銷售技巧(聯(lián)合利華)(文件)
【正文】 著以腳為起點的射線向前。 :51:0903:51Mar2320Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 20, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 20日星期一 3時 51分 9秒 03:51:0920 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 20日星期一 上午 3時 51分 9秒 03:51: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :51:0903:51Mar2320Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 20日星期一 3時 51分 9秒 03:51:0920 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :51:0903:51:09March 20, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 20, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :51:0903:51Mar2320Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 促銷法 – 因為有促銷，所以希望你能多進 10件 。 ? 同時，在批發(fā)市場中也有同這種產(chǎn)品外觀一樣的鋼筆在銷售，零售價 5元一支。 ? 因此，得出的問題是：有什么食物是 1）含豐富營養(yǎng)； 2）好吃的。 目標 A 目標 B 1/24/2023 42 聯(lián)合利華銷售培訓 贏輸 父親：我是你的父親，是一家之主， 我說要吃就是要吃！你不吃 我打你！ 或 兒子：我吃了會嘔吐出來！ 目標 A 目標 B 1/24/2023 43 聯(lián)合利華銷售培訓 問題解決 ? 父親：兒子，我們這樣爭持下去是沒有用的，我們雙方都不能達 到我們的目標。 用詞、語調(diào)和動作 用詞：“我需要 ? ”，“我期望 ? ”，“我要求”，“如果你 ? 我會 ? ” 語調(diào)： 肯定、堅定、（必要時）帶一定強制性 動作： 挺直腰桿、有力的眼神接觸、手勢強而有力 技巧 ?妥協(xié)：超級勝利、巨大勝利及勝利 ?激勵和壓力：能力范圍、承諾和價值 ?適合使用激勵 /壓力的情況 1/24/2023 37 聯(lián)合利華銷售培訓 開誠布公 定義 是指為建立信任并鼓勵對方也坦誠相待而揭示有關(guān)的事實和感情。 用詞、語調(diào)和動作 用詞：“我的觀點是 ? ”，“我認為 ? ”，“我建議 ? ”， “我的理由是 ? ” 語調(diào)：冷靜、邏輯性、節(jié)奏平緩、有自信但不會氣勢逼人 動作：自信、坐姿挺直、良好目光接觸 技巧 ?清晰簡潔 ?限制理由的數(shù)量 ?正面陳訴觀點有助建立積極氣氛 1/24/2023 34 聯(lián)合利華銷售培訓 表達感受 定義 表達感受涉及清楚地將自己的感受表述出來，配合一些合適的非語言信息。 (他一天抽多少煙？ ) ? 李小姐常生病。 1/24/2023 4 聯(lián)合利華銷售培訓 銷售技巧的基礎(chǔ) ? 銷售人員的 自身條件 ? 產(chǎn)品的 特征與利益 ? 了解客戶的 需求 ? 有效的 溝通 ? 常規(guī)戰(zhàn)術(shù)的運用 ? 創(chuàng)造力 1/24/2023 5 聯(lián)合利華銷售培訓 思維 ? 思維方式分 封閉式 與 開放式 兩種 – 每個人都有封閉式思維的習慣 – 封閉式思維扼殺人的創(chuàng)造力 ? 開放式思維是人類創(chuàng)造力的源泉 – 要不斷的進行鍛煉才能形成習慣 – 他是銷售人員必須具備的基本素質(zhì) 1/24/2023 6 聯(lián)合利華銷售培訓 人類失去聯(lián)想，世界將會怎樣？ ? 根據(jù)下面兩組詞語進行聯(lián)想，聯(lián)想的內(nèi)容必須用進去已有的詞，并構(gòu)成一個特定的情境：
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