企業(yè)的執(zhí)行力課件(文件)
【正文】 是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 19日星期日 下午 3時(shí) 19分 44秒 15:19: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 15:19:4415:19:4415:193/19/2023 3:19:44 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 任何產(chǎn)品有問(wèn)題就不能提供給顧客，我們深知所有質(zhì)量問(wèn)題都來(lái)自于我們制造產(chǎn)品的每一個(gè)人，所以，我們要從自己做起，從源頭抓起。 2023/3/19 （ 2）認(rèn)真 ? 認(rèn)真的人一輩子都在做超越別人的事， 聰明的人一輩子都在想超越別人的方法 ? 他們本質(zhì)上的區(qū)別是： 一個(gè)永遠(yuǎn)在想 一個(gè)永遠(yuǎn)在做 ? 阿甘精神 2023/3/19 （ 3）專注 ? 專注鑄就了沃爾瑪 “ 富可敵國(guó) ” 的 2800億美金的銷售額 ? 專注成就了萬(wàn)科在地產(chǎn)界的霸業(yè) ? 推銷大師成功的秘訣：專注 2023/3/19 五、客戶價(jià)值 —— 執(zhí)行的方向 什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力 核心競(jìng)爭(zhēng)力 （為客戶創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值的組織執(zhí)行力） 企業(yè)家的調(diào)查力 （發(fā)現(xiàn)獨(dú)特的客戶價(jià)值） 員工的執(zhí)行力 （通過(guò)組織執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)獨(dú)特 的客戶價(jià)值） 2023/3/19 客戶價(jià)值是公司生存的地線 ? 客戶是衣食父母 ? 是越用越多的資源 ? 是我們商業(yè)回報(bào)的來(lái)源 我們所做的一切都是為了客戶創(chuàng)造價(jià)值 我們必須對(duì)客戶投入、投入、再投入 2023/3/19 為何為客戶創(chuàng)造價(jià)值 ? 客戶是我們的衣食父母，不是用來(lái)搞定的，而是用來(lái)感動(dòng)的 ? 客戶是我們的朋友、伙伴、所以只能用心，不能用花招 ? 了解客戶需求 客戶想要什么服務(wù) —— 決定產(chǎn)品服務(wù)的內(nèi)涵 客戶愿意付出多少錢 —— 決定產(chǎn)品的價(jià)值 客戶希望怎樣接觸產(chǎn)品 —— 產(chǎn)品應(yīng)該在何時(shí)、何地、以何種面目出現(xiàn) ? 不了解客戶價(jià)值再好的質(zhì)量也沒(méi)有用 2023/3/19 （ 4）滿足客戶需求 ? 成功的企業(yè)不是因?yàn)樗麄儽葘?duì)手更強(qiáng)大，而是因?yàn)楸葘?duì)手更用心，更了解顧客 ? 越滿足顧客需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越喪失優(yōu)勢(shì) ? 以客戶價(jià)值的名義超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 ? 超越客戶的期望 2023/3/19 （ 5）沃爾瑪執(zhí)行七大原則 ? 日落原則 ? 三米微笑原則 ? 共享原則 ? 檢查原則 ? 不依賴明星原則 ? 超越顧客期望的原則 ? 日出原則 2023/3/19 六、執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn) 為什么同樣的人生，會(huì)有不同的結(jié)果？ ? 謝坤山失去雙臂，一條腿和一只眼，卻成為名人，過(guò)上富裕的生活 ? 有些人四肢健全，卻淪落為乞丐，窮困潦倒 2023/3/19 什么樣的人是執(zhí)行型人才？ ? 與性格無(wú)關(guān)，與形象無(wú)關(guān)、與年齡無(wú)關(guān)，與性別無(wú)關(guān) …… . ? 執(zhí)行型人才共同的特點(diǎn)：對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé) 2023/3/19 執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn) 堅(jiān)守承諾 結(jié)果導(dǎo)向 決不放棄 （ 1）什么是承諾？ 承諾形式上是高管發(fā)給老總看的，而本該是高管對(duì)基層的一 種責(zé)任宣誓示 2023/3/19 （ 2）結(jié)果導(dǎo)向 ? 像導(dǎo)彈一樣，鎮(zhèn)定目標(biāo)，鎮(zhèn)定結(jié)果，一往無(wú)前，不達(dá)結(jié)果決不罷休 ? 進(jìn)入公司，就意味著在你的人生中，你每天都要用結(jié)果來(lái)交換工資，也要用結(jié)果來(lái)證明自己的價(jià)值 2023/3/19 （ 3）決不放棄 ? 決不放棄是結(jié)果導(dǎo)向和堅(jiān)守承諾的保障 ? 唯一的失敗就是你選擇了放棄 ? 不達(dá)結(jié)果，決不放棄 ? 失敗之后，迅速行動(dòng) ? 成功者決不放棄，放棄者決不成功 ? 《 怒海潛將 》 2023/3/19 七、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是結(jié)果還是任務(wù)？ 結(jié)果意味著什么？ ?商業(yè)交換：公司是以
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