推銷的基本原則培訓(xùn)講義(文件)
【正文】 險(xiǎn) ， 我建立聯(lián)系 ， 然后人們就來(lái)購(gòu)買人壽保險(xiǎn) 。 我邀請(qǐng)生意人 、 體育界人士 、 文娛界人士 、 政治家 …… ， 各種各樣的人 。 在商品交易中 ， 買賣雙方的猜疑 、 誤解是不可能避免的 ， 如果關(guān)系和諧 ， 就容易互相理解 ， 化解矛盾 ， 如果關(guān)系緊張 ， 就容易引起沖突 ， 導(dǎo)致關(guān)系破裂 。 如果你成為一個(gè)顧客的朋友 ， 就可能與一大批顧客建立了良好的信息溝通渠道 。 ? 據(jù)美國(guó)紐約銷售聯(lián)誼會(huì)統(tǒng)計(jì)表明： 71％的人之所以從你那里購(gòu)買，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。在實(shí)踐中，一些推銷員一見(jiàn)顧客就問(wèn)“買不買”或“要不要”，這些推銷員基本上都會(huì)碰壁的。吉拉德是世界上最偉大的銷售員，連續(xù) 12 年榮登世界吉斯尼記錄大全世界銷售第一的寶座，他所保持的世界汽車銷售紀(jì)錄：連續(xù) 12 年平均每天銷售 6 輛車，至今無(wú)人能破。喬 須知 ， 金無(wú)足赤 ， 人無(wú)完人 ， 我們的責(zé)任是幫助更多的人 ， 也需要更多的人的幫助 。比如 ， 通電話 ， 寫書信 ， 寄卡片 ， 贈(zèng)禮品 ， 捎口信等等 。 尊重顧客 ， 就是要敬重顧客的人格 ， 重視其利益 。 ▲ 顧客要求推銷員承認(rèn)他哪些東西呢？ ①承認(rèn)顧客的人格。 ⑤承認(rèn)顧客的興趣、愛(ài)好。你尊重顧客 ， 顧客即使存在偏見(jiàn) ， 也容易化解 ， 使交易氣氛得以優(yōu)化 。 、奉承 贊美和奉承是推銷員表達(dá)對(duì)顧客尊重的有效方式 ， 適時(shí)必要的贊美與奉承 ， 可以使顧客感到自己的價(jià)值的升值 。 、注意顧客所關(guān)心的事情 顧客關(guān)心的事情，往往與其利益、感情關(guān)系密切，你如果忽視這些事情，不能及時(shí)予以注意，會(huì)使顧客感到你缺乏同情心，不尊重他人感情。 , March 18, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :53:3421:53:34March 18, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 18日星期六 9時(shí) 53分 34秒 21:53:3418 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :53:3421:53Mar2318Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 18, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 18日星期六 9時(shí) 53分 34秒 21:53:3418 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 18日星期六 下午 9時(shí) 53分 34秒 21:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :53:3421:53Mar2318Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 18日星期六 9時(shí) 53分 34秒 21:53:3418 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :53:3421:53:34March 18, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 18, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :53:3421:53Mar2318Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。無(wú)論顧客對(duì)你的態(tài)度如何，也無(wú)論他的看法有多么荒謬，你都要謙恭。美國(guó)管理學(xué)家瑪麗 ?凱說(shuō)： “ 贊美是一種有效而且不可思議的力量 ” 。 即從顧客的立場(chǎng) 、 角度出發(fā)來(lái)考慮問(wèn)題 ，這樣 ， 才能充分理解顧客 ， 才容易尊重顧客 。 顧客往往對(duì)推銷員有疑慮 、 不信任 ， 他覺(jué)得你就是為你自己著想 。 ③承認(rèn)顧客的能力。人希望自己有價(jià)值，這導(dǎo)致了人的自尊。試想 ， 如
語(yǔ)文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1