人壽保險(xiǎn)客戶服務(wù)呼入電話中的步驟及服務(wù)技巧-資料下載頁(yè)

【摘要】客戶服務(wù)技巧課程之呼入電話中的步驟及服務(wù)技巧?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究承擔(dān)呼入服務(wù)工作的呼叫中心座席員通常被稱為客戶服務(wù)代表(CSR，CustomerServiceRepresentative)。CSR在呼入服務(wù)中所處的角色是比較被動(dòng)的，特殊情況隨時(shí)可能發(fā)生，因此，對(duì)擔(dān)當(dāng)呼入服務(wù)的座席員在心理承受能力和心理調(diào)控能力方面

2025-05-10 04:08

感謝買保險(xiǎn)客戶的信-資料下載頁(yè)

【摘要】　　是管理財(cái)務(wù)的一種保障，你給險(xiǎn)購(gòu)買者寫(xiě)過(guò)感謝的信嗎，帶大家看看下面一系列感謝買保險(xiǎn)客戶的信，希望可以幫助到大家?！　「兄x買保險(xiǎn)客戶的信范文篇一　　給平安保險(xiǎn)客戶的一封信　　尊敬的朋友:　　非常感謝在你們的家庭考慮家庭金融保障的時(shí)候選擇了中國(guó)平安，選擇了我!　　作為保險(xiǎn)從業(yè)人員,我驚訝于有那么多人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)熟視無(wú)睹。認(rèn)為不幸的事情只會(huì)發(fā)生在別人身上,而災(zāi)難不會(huì)降臨到自己頭上。事實(shí)

2025-03-22 23:53

保險(xiǎn)客戶答謝會(huì)致辭-資料下載頁(yè)

【摘要】第一篇：保險(xiǎn)客戶答謝會(huì)致辭 “地者民之本、民者兵之本、兵者國(guó)之本”。同理，客戶需求是企業(yè)生存之本?！耙哉\(chéng)為本構(gòu)建和諧合作關(guān)系，做一筆業(yè)務(wù)、交一方朋友、樹(shù)一處豐碑”是xx公司的經(jīng)營(yíng)方針；“客戶至上、質(zhì)...

2025-10-18 14:21

團(tuán)體保險(xiǎn)客戶開(kāi)拓技巧與方法培訓(xùn)講稿-資料下載頁(yè)

【摘要】團(tuán)險(xiǎn)客戶開(kāi)拓制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究團(tuán)體客戶在哪里團(tuán)體保險(xiǎn):投保人為其5人以上特定團(tuán)體成員(可包括成員配偶、子女和父母）投保，由投保人用一張保險(xiǎn)合同提供保險(xiǎn)保障的一種人身保險(xiǎn)。（保監(jiān)發(fā)[2020]6

2025-05-07 10:13

保險(xiǎn)客戶的二次開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課件-資料下載頁(yè)

【摘要】熱烈歡迎各位老板回家！客戶的二次開(kāi)發(fā)萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究

2024-12-31 22:30

保險(xiǎn)客戶服務(wù)中心職場(chǎng)建設(shè)三年規(guī)劃doc-保險(xiǎn)營(yíng)銷-資料下載頁(yè)

【摘要】----XX人壽保險(xiǎn)股份有限公司客戶服務(wù)中心職場(chǎng)建設(shè)三年規(guī)劃為了深入貫徹公司深化經(jīng)營(yíng)管理體系改革要求，落實(shí)提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略部署，建立統(tǒng)一規(guī)范的客戶服務(wù)中心職場(chǎng)管理體系，推行統(tǒng)一的職場(chǎng)建設(shè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，改善客戶服務(wù)工作的活動(dòng)環(huán)境，使客戶服務(wù)中心職場(chǎng)成為保障客戶服務(wù)、傳播公司文化、強(qiáng)化品牌形象、彰顯競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要載體，結(jié)

2025-08-06 16:04

人壽保險(xiǎn)客戶檔案建立與使用講解-資料下載頁(yè)

【摘要】我們的客戶情況：1、有多少人是我的客戶？2、有2張以上保單的客戶有多少？課程導(dǎo)言一、建立客戶檔案的重要性二、客戶檔案的分類及使用方法三、課程小結(jié)課程大綱優(yōu)秀客戶檔案展示1、是進(jìn)行客戶服務(wù)的前提2、可以認(rèn)清最適合自己的市場(chǎng)3、可以發(fā)現(xiàn)潛在的“目標(biāo)市場(chǎng)”客戶檔案建立的重要性眾里尋她千

2025-05-10 04:07

新春保險(xiǎn)客戶行銷話術(shù)指南-資料下載頁(yè)

【摘要】--1總公司培訓(xùn)部2020年1月總公司培訓(xùn)部編制--21.新春祝福短信；2.新春信函開(kāi)拓；3.新春客戶行銷話術(shù)。總公司培訓(xùn)部編制--3新春祝福短信?春風(fēng)洋溢你，家人關(guān)心你，愛(ài)情滋潤(rùn)你，財(cái)神系著你，朋友忠于你，我這祝福你，幸運(yùn)之星永遠(yuǎn)照著你！祝新的一年大

2025-05-07 04:37

20xx年針對(duì)滿期保險(xiǎn)客戶服務(wù)活動(dòng)方案doc-保險(xiǎn)策劃-資料下載頁(yè)

【摘要】----XX人壽針對(duì)工行滿期客戶的服務(wù)活動(dòng)為了更進(jìn)一步深化工行與XX的全面合作關(guān)系，落實(shí)客戶管理，減少滿期客戶的銜接疏漏，實(shí)現(xiàn)為客戶長(zhǎng)期有效的服務(wù)，深度開(kāi)發(fā)客戶的二次購(gòu)買，XX人壽XX分公司XX本部特提出與工行各營(yíng)業(yè)室持續(xù)開(kāi)展針對(duì)XX滿期客戶的服務(wù)活動(dòng)。一、活動(dòng)意義(一)為了滿期

2025-08-07 16:35

保險(xiǎn)客戶感謝函范文3篇-資料下載頁(yè)

【摘要】保險(xiǎn)客戶感謝函范文3篇 　　保險(xiǎn)客戶感謝函范文一： 　　致尊敬的家人們! 　　一封遲到的感謝信送給我的家人們，里面有很多想給大家說(shuō)而又無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的肺腑之言。感謝大家見(jiàn)證我們?cè)谄桨脖ｋU(xiǎn)公司...

2025-04-03 06:36

某保險(xiǎn)公司男性保險(xiǎn)客戶需求分析課程-資料下載頁(yè)

【摘要】-1銜接培訓(xùn)第十五講多見(jiàn)客戶對(duì)癥下藥---男性需求系列綏化中心支公司-2-3-4?用在男人身上的詞：?勇猛、偉岸、剛毅、果敢、堅(jiān)強(qiáng)?不服輸、雄性、莽撞、義氣?夠意思、責(zé)任、養(yǎng)家糊口?寬闊的臂膀、健美的身資?承受壓力、暴力、煙民?酗酒無(wú)度、夜生活、好色

2025-05-07 03:14

銀行保險(xiǎn)客戶接觸與溝通技巧ppt課件(27頁(yè))-銀行保險(xiǎn)-資料下載頁(yè)

【摘要】-1銀?？蛻艚佑|與溝通技巧制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究-2課程大綱銀保客戶的分類銀?？蛻舻奶卣鹘佑|與溝通技巧技巧的靈活運(yùn)用-3銀?？蛻舻姆诸惱碡?cái)柜客戶說(shuō)明會(huì)客戶已投?？蛻艮D(zhuǎn)介紹客戶柜面客戶

2025-08-05 16:11

保險(xiǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建和實(shí)例應(yīng)用-資料下載頁(yè)

【摘要】精編資料保險(xiǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建和實(shí)例應(yīng)用賈興良.保險(xiǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建和實(shí)例應(yīng)用.中華聯(lián)合賈興良.摘要本文介紹了客戶關(guān)系管理的基本理念以及實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，和...保險(xiǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)構(gòu)建實(shí)例應(yīng)用賈興良中華聯(lián)合摘要本文介紹客戶基本理念以及實(shí)現(xiàn)過(guò)程

2025-09-04 15:46

保險(xiǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建和實(shí)例應(yīng)用-資料下載頁(yè)

【摘要】19/20保險(xiǎn)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的構(gòu)建和實(shí)例應(yīng)用中華聯(lián)合賈興良摘要本文介紹了客戶關(guān)系管理的基本理念以及實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，和系統(tǒng)應(yīng)用以來(lái)所達(dá)到實(shí)際效果，用一個(gè)完整應(yīng)用多年的實(shí)例來(lái)充分說(shuō)明客戶關(guān)系管理的必要性和重要性，體現(xiàn)了它的價(jià)值，能有效的實(shí)現(xiàn)員工、客戶、公司之間的協(xié)同關(guān)系，真正實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新是嘉興保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的主動(dòng)力之一，提升保險(xiǎn)公司的服務(wù)價(jià)值，從而提升保險(xiǎn)業(yè)的核心競(jìng)

2025-04-07 12:41

平安保險(xiǎn)客戶約訪講解教材-資料下載頁(yè)

【摘要】約訪--2課程大綱?約訪概述?約訪的方法?約訪的異議處理--3約訪概述取得面談機(jī)會(huì)約訪的目的--4約訪的好處節(jié)省時(shí)間建立形象增加成交機(jī)會(huì)--5電話面對(duì)面信件電子約訪的方法--6

2025-05-07 06:55

保險(xiǎn)客戶服務(wù)與管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)

保險(xiǎn)客戶服務(wù)與管理(完整版)

保險(xiǎn)客戶服務(wù)與管理(更新版)

保險(xiǎn)客戶服務(wù)與管理(專業(yè)版)

保險(xiǎn)客戶服務(wù)與管理(留存版)