社交禮儀_社交禮儀_求職職場_實用文檔(文件)
【正文】 在桌子下。 與人握手：與人握手： 注意先后順序： 尊者在先，即地位高者先伸手，地位低者后伸手。 握手時應(yīng)伸出右手，不能伸出左手與人相握。男士與女士相握時，應(yīng)淺握，只握女士的手指部位。目光的運用：要做到 “散點柔視 ”，即應(yīng)將目光柔和地照在別人的整個臉上，而不是聚焦于對方的眼睛。迷人的笑容來自刻苦的訓(xùn)練喲！ 課程大綱課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)接待處迎客技巧服務(wù)的儀態(tài)服飾、儀容禮儀耳環(huán)？發(fā)型？ 妝容？ 指甲？口袋？裙子？鞋子？絲襪？上衣？職場女性服飾、儀容：發(fā)型： 短發(fā)或束發(fā)， 禁： 染奇異的顏色或怪異發(fā)型。指甲： 短、干凈、透明色甲油。套裙的穿法 ： 長短搭配適當(dāng)：長短搭配適當(dāng)： 上衣不宜過長過短，裙子的下擺恰好抵達著裝者小腿肚上最豐滿處，是最標(biāo)準的裙長，上衣袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。 上衣的紐扣必須一律全部系上。 兼顧舉止兼顧舉止 ：： 套裙的搭配 ：套裙：、套裙： 應(yīng)以冷色調(diào)，不帶任何圖案為主。內(nèi)衣一定要穿；內(nèi)衣不宜外穿；內(nèi)衣不準外露；內(nèi)衣不準外透。并保持口氣清新?？圩油旰茫⒖壅R。西裝的穿法 ： 要拆除衣袖上的商標(biāo)：要拆除衣袖上的商標(biāo)： 就座后，西裝上衣的紐扣則要解開，以防走樣。4 襯衫：襯衫： 必須為單一色彩，以白色為宜；衣扣應(yīng)系上；最美觀的袖長是，著西裝時露出 1厘米左右；選擇襯衫時，要特別注意衣領(lǐng)和胸圍的松緊度。 領(lǐng)帶夾只宜夾在，領(lǐng)帶在襯衫的第四粒扣和第五?？鄣木嚯x上。方臉型的人： 可選擇圓柔的短發(fā)型、垂肩的中長發(fā)型。美麗儀容－發(fā)型打粉底；畫眼線；施眼影；描眉形；上腮紅；涂唇彩；噴香水。小臉型的人： 可選擇具有蓬松感的卷發(fā)、中長發(fā)、長波浪等發(fā)型。 襪子的長度不得低于踝骨 。 一般來說，牛皮鞋與西裝最般配；與西裝配套的皮鞋應(yīng)為深色，單色；最適合的是黑色。內(nèi)側(cè)的胸袋右以用來放錢夾、名片夾、筆等，外側(cè)的兩只口袋，原則上以不放任何東西為佳。 要慎穿毛衣要慎穿毛衣 ：： 通常，西裝背心只能與單排扣的上衣配套，單排扣式背心最下面那粒紐扣應(yīng)當(dāng)不系，雙排扣式的則要全部系上。 要系好紐扣：要系好紐扣： 襯衫： 襯衫領(lǐng)口干凈，與領(lǐng)帶顏色搭配得當(dāng)。 禁： 長或臟的指甲。 以黑色牛皮鞋、肉色襪為宜，鞋襪應(yīng)完好無損，不可以當(dāng)從脫下，褲邊？口袋？領(lǐng)子？皮鞋？口氣？領(lǐng)帶？頭發(fā)？扣子？臉？職場男性服飾、儀容：發(fā)型： 短發(fā)并保持干凈、整潔， 禁： 留鬢角。 內(nèi)衣：內(nèi)衣： 化淡妝，恰到好處即可；佩飾以少為宜，合乎身份。4 不允許將上衣披在身上，或者搭在身上，更不允許當(dāng)著別從的面隨便將上衣脫下。服裝： 上衣袖過肩、下裙過膝，絲襪淺色， 禁： 口袋放過多物品。 禁： 夸張、前衛(wèi)的飾品。微笑時，應(yīng)當(dāng)目光柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大；眉頭自然舒展，眉微笑時，應(yīng)當(dāng)目光柔和發(fā)亮，雙眼略為睜大；眉頭自然舒展，眉毛微微向上揚起。先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角兩端平均地，微微先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角兩端平均地，微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。目光運用中的忌諱：盯視、瞇視。 B、社交凝視區(qū)域：以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。 注意時間長度： 與人握手時，一般三至五秒即可?！ ?正確的手臂姿勢 招呼他人、招呼他人 ：： 橫擺式： 即手臂向外側(cè)橫向擺動，指尖指向被引導(dǎo)或指示的方向，適用于指示方向時； 直臂式： 手臂向外側(cè)橫向擺動，指尖指向前方，手臂抬至肩高，適用于指示物品所在； 曲臂式： 手臂彎曲，由體側(cè)向體前擺動，手臂高度在胸以下，適用于請人進門時； 斜臂式： 手臂由上向下斜伸擺動，適用于請人入座時。 遞接物品：遞接物品： 雙手為宜，不方便雙手并用時，也要采用右手，以左手通常視為無禮； 將有文字的物品遞交他人時，須使之正面面對對方； 將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時，切勿以尖、刃直指對方。、 半跪式：半跪式： 正確的蹲姿 正確的手臂姿勢 常用手勢：常用手勢： 雙手指尖朝下，掌心向內(nèi)，在手臂伸直后分別緊貼于兩腿褲線之處； 雙手伸直后自然相交于小腹處，掌心向內(nèi)，一只手在上一只手在下地疊放或相握在一起。（適用于男服務(wù)員）（適用于男服務(wù)員） 交叉式：交叉式： 自我整理裝扮?！ √_時，腳尖應(yīng)正對前方，不能偏斜?！ ?正確的走姿 走姿：走姿： 要求注意穩(wěn)重與
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