【摘要】社交禮儀1、我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)我們的學(xué)習(xí)目標(biāo) 待客應(yīng)對(duì)最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠意地對(duì)待顧客。你的一舉一動(dòng)都影響客人對(duì)公司的印象。學(xué)習(xí)接待禮儀有利于:1、提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì);2、更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象表示尊重;3、塑造并維護(hù)公司的整體形象;4、使
2025-03-01 15:11
【摘要】基本禮儀12?人際亝往癿艴術(shù)?有效溝通癿技巧?約定俗成癿行為規(guī)范目錄3餐飲禮儀個(gè)人形象禮儀商務(wù)接待禮儀13辦公室禮儀4禮儀知識(shí)分享52個(gè)人形象禮儀5個(gè)人
2025-01-18 03:53
【摘要】涉外禮儀及習(xí)俗文化美國總統(tǒng)克林頓出訪韓國時(shí),按婦女出嫁后從夫姓的美國習(xí)俗,稱呼韓國總統(tǒng)金泳三的夫人為“金夫人”,成了國際笑料,因?yàn)樵陧n國,女性婚后是保留本姓氏的。在國宴上,克林頓要發(fā)表演說前,突然叫翻譯走近他身旁,站在他本人和坐著的金泳三之間,是又一次失禮,因?yàn)樵陧n國,任何人站在兩國元首之間都被認(rèn)為是一種侮辱。一、注意外事結(jié)交的
2025-02-10 21:20
【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)60%外表儀表40%聲音談話內(nèi)容三秒鐘印象禮儀的概念良好的禮儀能夠:-展現(xiàn)個(gè)人良好的品格修養(yǎng),展現(xiàn)公司良好的商業(yè)形象,贏得對(duì)方的尊重;-有利于創(chuàng)造良好的溝通氛圍,建立融洽的合作基礎(chǔ);-滿足對(duì)方的
2025-01-08 20:38
【摘要】1演講技巧上海英誼企業(yè)管理咨詢有限公司2?影響演講的因素是哪些??如何進(jìn)行演講準(zhǔn)備??如何提高演講技巧??演練與點(diǎn)評(píng)?回顧與總結(jié)課程內(nèi)容3?影響演講的因素是哪些??如何進(jìn)行演講準(zhǔn)備??如何提高演講呈現(xiàn)技巧??演練與點(diǎn)評(píng)?回顧與總結(jié)課程內(nèi)容4
2025-01-09 22:28
【摘要】人人都是公司的臉商務(wù)禮儀思考題?男士著裝三個(gè)原則是什舉?三個(gè)禁忌是什舉??戒指癿戴法你知道嗎??名片放在哪里?遞名片癿順序??如何介紹他人、順序??你癿站姿、蹲姿、坐姿正確嗎??電話禮儀中5W1H是什舉?前言?禮儀是一種交往的藝術(shù)、是一種非常重要的溝通技巧,同時(shí)也是一種規(guī)范。對(duì)
2025-02-22 12:50
【摘要】如何上好課主講:林曉琴教師儀表教態(tài)技能教師儀表?為什么教師要重視儀表??自身修養(yǎng)的一部分?社會(huì)要求?言傳身教(儀表是身教的一部分)?首輪效應(yīng)(第一印象非常重要的一個(gè)點(diǎn)就是儀表)?美國推銷學(xué)會(huì)有這樣一個(gè)統(tǒng)計(jì),在第一次接近時(shí)成功與否形象占55%、聲音占38%、內(nèi)容占7%。教師儀表指的
2025-02-17 15:28
【摘要】EffectiveCommunication有效溝通目標(biāo)?理解溝通的過程和其重要性?對(duì)肢體語言有進(jìn)一步的了解?知道阻礙有效溝通的障礙?獲得與他人溝通的基本技巧CourseOutline概要?溝通的過程?溝通的方式?非語言溝通?溝通中的
2025-03-10 06:48
【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)目錄?禮儀的基本概念?座次禮儀?就餐禮儀?職場(chǎng)禮儀?個(gè)人形象設(shè)計(jì)案例-看看你是否像這個(gè)小王??某公司王先生年輕肯干,點(diǎn)子又多,很快引起了總經(jīng)理的注意并擬提拔為營銷部經(jīng)理。為慎重起見,決定再進(jìn)行一次考查,恰巧總經(jīng)理要去省城參加一個(gè)商品交易會(huì),需要帶兩名
2025-03-06 12:39
【摘要】熱烈歡迎佳琪集團(tuán)各位最優(yōu)秀的同事和朋友們!讓我們一起約定:手機(jī)關(guān)閉至靜音;并且:睜開我們明亮的眼睛,敞開我們純潔的心靈,投入我們滿腔的熱情,支持我們所有的朋友,讓我們以一顆開放、友愛、包容的心,共同進(jìn)步!3主要參考書目:
2025-03-10 01:30
【摘要】?9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。。,February7,2023?10、雨中黃葉樹,燈下白頭人。。18:15:0618:15:0618:152/7/20236:15:06PM?11、以
2025-01-21 18:15
【摘要】接待工作禮儀常識(shí)目錄接待工作一些禮儀知識(shí)二關(guān)于乘車的座次安排開、關(guān)門的禮儀接待工作中座次安排常識(shí)一三四介紹他人尊者優(yōu)先五參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn)六(一)關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排
2025-01-22 12:34
【摘要】商務(wù)禮儀與職業(yè)形象商務(wù)禮儀與職業(yè)形象BUSINESSETIQUETTEANDPROFESSIONALIMAGE1商務(wù)禮儀與職業(yè)形象目錄第一章禮儀概述第二章形態(tài)禮儀第三章交談禮儀第四章服飾禮儀第五章人際關(guān)系2商務(wù)禮儀與職業(yè)形
2025-01-09 05:16
【摘要】EtiquetteAruleNotarulePlan?AnOverview–EtiquetteasaRule–BusinessandEtiquette–BusinessEthicandCulture?Professional–YourProfessionalPresence–Tobethe
2025-02-11 19:19
【摘要】微笑服務(wù)SMILINGTRAINING人力資源部2023年12月21日SmilingFace微笑服務(wù)Howdoyoufeeltoday??你今天的心情是……?Yourpersonalproblemreflectonyourfacebyyourfrown,anditwillbereflec
2025-01-18 07:38