【正文】 ）注意事項(xiàng)：　　 不要突然下蹲；不要突然下蹲；　　不要距人過(guò)近；　　不要距人過(guò)近；　　不要方位失當(dāng)；　　不要方位失當(dāng)；　　不要毫無(wú)遮掩；　　不要毫無(wú)遮掩； 不要蹲著休息。 以上四種形式，都僅用一只手臂，另外一只手臂此時(shí)可垂在身體一側(cè)或背于身后。表情神態(tài)禮儀微笑、微笑 ：：鞋子： 與服裝相配色的皮鞋， 禁： 不干凈。 站立時(shí)，西裝上衣的紐扣應(yīng)當(dāng)系上，只有在內(nèi)裝背心或毛衣，外穿單排扣上衣時(shí)除外。在天冷時(shí)，在西裝上衣內(nèi)加入毛衣時(shí)，最好選用薄型 “V”領(lǐng)的單色毛衣。同一領(lǐng)帶上顏色最好少于三種；主要以單色或幾何形狀圖案為主； 打領(lǐng)帶的基本要求是：挺括、端正，標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度是：下端的箭頭正好抵達(dá)皮帶扣的上端。 圓臉型的人： 可選擇垂直向下的發(fā)型。鞋子： 與服裝相配色的皮鞋，并保持干凈。妝容： 淡妝； 禁： 濃裝、前衛(wèi)裝。向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。 C、親密凝視區(qū)域：從雙眼到胸部之間。　　沿直線行走，即兩腳內(nèi)側(cè)應(yīng)落在一條直線上?！?　 1）入坐的要點(diǎn)：　　 在他人之后入坐；在他人之后入坐；　　從座位左側(cè)就座；　　從座位左側(cè)就座；　　毫無(wú)聲息地就座；　　毫無(wú)聲息地就座；　　以背部接近座椅。在街上或公司遇見(jiàn)上司或公司的前輩時(shí)，只需點(diǎn)頭禮便可以，到對(duì)方的公司訪談的時(shí)候或接待初次訪客時(shí)，要行鞠躬禮。5）地位與年齡相仿的人）地位與年齡相仿的人 收下對(duì)方名片時(shí)禮儀：收下對(duì)方名片時(shí)禮儀： 用雙手接取對(duì)方遞交的名片。 客人食完后，把握時(shí)機(jī)收拾干凈。如果你很想吸煙，待吸完煙再回來(lái)。 ” 當(dāng)客人在接待室入座后，你要立即準(zhǔn)備弄茶。 在上下樓梯時(shí)，不應(yīng)并排行走，而應(yīng)當(dāng)右側(cè)上行，左側(cè)下行。：： A、請(qǐng)?jiān)L客按順序在沙發(fā)上候坐，以等待登記； B、如令他們等候，要向訪客說(shuō)聲： “對(duì)不起，令你久等了。你的一舉一動(dòng)都影響客人對(duì)公司的印象。禮貌的說(shuō)聲： “對(duì)不起， XXX有事外出了。如果你的上司也在時(shí)，讓你的上司先出，然后你才步出。注意在叩門后，向客人微笑點(diǎn)頭后才進(jìn)入；在離開時(shí)，于門口向客人點(diǎn)頭施禮才離去。第五步：替訪客保管物品時(shí) A、通常接待處不保管訪客的物品，如果有特殊的訪客提出要求時(shí)，你首先要問(wèn)對(duì)方一句： “請(qǐng)問(wèn)將貴重物品隨身攜帶？ ”切記要問(wèn)清此點(diǎn)，以避免事后出現(xiàn)麻煩。你截停車后，替客人打開車門，然后一手固定車門，一手示意他們進(jìn)入，說(shuō)： “請(qǐng)！ ”客人入座后，指把車門關(guān)上。在聆聽(tīng)中記下要點(diǎn)：、在聆聽(tīng)中記下要點(diǎn)： 介紹客人的禮儀 ：1）） 　 彎腰速度適中，之后將垂下的頭再次抬起時(shí)，動(dòng)作可慢慢做，這樣會(huì)令人感覺(jué)很舒服?！　∪糁寡b，應(yīng)用手將裙子稍向前攏一下，不宜將裙子下擺東撩西扇，也不許當(dāng)從整理服飾。不要蹲著休息。 與人握手：與人握手： 注意先后順序： 尊者在先，即地位高者先伸手，地位低者后伸手。套裙的穿法 ： 長(zhǎng)短搭配適當(dāng)：長(zhǎng)短搭配適當(dāng)：　　　　 上衣不宜過(guò)長(zhǎng)過(guò)短，裙子的下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚上最豐滿處，是最標(biāo)準(zhǔn)的裙長(zhǎng)，上衣袖長(zhǎng)以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。內(nèi)衣一定要穿；內(nèi)衣不宜外穿；內(nèi)衣不準(zhǔn)外露；內(nèi)衣不準(zhǔn)外透。就座后，西裝上衣的紐扣則要解開，以防走樣。 領(lǐng)帶夾只宜夾在，領(lǐng)帶在襯衫的第四?？酆偷谖辶？鄣木嚯x上。方臉型的人： 可選擇圓柔的短發(fā)型、垂肩的中長(zhǎng)發(fā)型。襯衫： 襯衫領(lǐng)口干凈，與領(lǐng)帶顏色搭配得當(dāng)。 禁： 夸張、前衛(wèi)的飾品。先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角兩端平均地，微微先要放松自己的面部肌肉，然后使自己的嘴角兩端平均地，微微向上翹起，讓嘴唇略呈弧形。 B、社交凝視區(qū)域：以兩眼為上線、唇心為下頂角所形成的倒三角區(qū)。 遞接物品：遞接物品： 雙手為宜，不方便雙手并用時(shí)，也要采用右手，以左手通常視為無(wú)禮； 將有文字的物品遞交他人時(shí)，須使之正面面對(duì)對(duì)方； 將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時(shí)，切勿以尖、刃直指對(duì)方?！　√_時(shí)，腳尖應(yīng)正對(duì)前方，不能偏斜。　　　　 正確的坐姿 　　　　 　坐姿：　坐姿： 坐姿的基本要求是端莊、文雅、得體、大方坐姿的基本要求是端莊、文雅、得體、大方 ?！　№槕?yīng)不同的時(shí)間及場(chǎng)合來(lái)做。 把手叉在胸前會(huì)予人于傲慢的感覺(jué)，交叉腿而坐則顯得不太檢點(diǎn)。準(zhǔn)備筷子，換茶給客人。吸煙應(yīng)該是在休息的時(shí)間，在休息室或吸煙室內(nèi)做的事情。并說(shuō)聲：“請(qǐng)稍等一會(huì)。上樓時(shí)應(yīng)該讓訪客先走，因?yàn)橐话阋詾楦叩奈恢么碜鹳F。 如果有幾位訪客同時(shí)到來(lái)，我們?cè)撛趺磻?yīng)對(duì)呢？第二步：迅速、準(zhǔn)確地傳達(dá)聯(lián)絡(luò) 考驗(yàn)?zāi)愕慕哟记傻臅r(shí)候到了！接待多個(gè)訪客時(shí)的注意事項(xiàng)：接待多個(gè)訪客時(shí)的注意事項(xiàng)：（（ 1）應(yīng)該依訪客的先后順序進(jìn)行處理）應(yīng)該依訪客的先