體驗式銷售(文件)
【正文】 ?Q ?D 體驗式銷售 尊貴連接 討論 ?我們在店內(nèi)銷售時，顧客有哪些不同逛店方式？ ?針對每種逛店方式，我們?nèi)绾文茏龅阶鹳F連接？ 每組選一個特點（ MOT)，討論關(guān)于這個特質(zhì)如何運用尊貴連接這一步驟重點演練 Best value,Always故事，并進行分享演練。 體驗式銷售五步驟 ? 個性化驚喜體驗 我們可以嘗試用講故事的方式為顧客創(chuàng)造驚喜體驗 驚喜體驗 體驗式銷售 個性化體驗 B總體好處： 這款產(chǎn)品能夠使您 …. F獨特的： 因為它有 …. E又相關(guān)的體驗： 當您。是不是非常棒！ 這是一款卓爾不凡的產(chǎn)品 ， 能充分彰顯你的尊貴個性 。 ? 產(chǎn)品演示注意事項： – 保持良好站姿（戴合適手套） – 站在客戶的左邊，身體向右側(cè)，讓出空間讓顧客方便清晰了解操作流程。 紅星美凱龍真北路 ONDUS專區(qū) 個性化體驗 如何做 ? 引導顧客親身體驗時： ? 與顧客確認其體驗感受 主動邀請顧客親身體驗試水臺、操作特時達、幻灑、星閃、絲順、冷觸 強調(diào)試水臺體驗對顧客的重要性 關(guān)注顧客在店中的瀏覽視頻表情的變化。 有效的傾聽 重復重點（平時要多鍛煉） /在與客戶談話中斷后或談話中，重播對方最后幾個字。上月你無意買了一張彩票，這周開獎了，你發(fā)現(xiàn)你的號碼可以領(lǐng)到五百萬人民幣。 ? 確認客戶的問題點，并開始與客戶探討共同關(guān)心的問題領(lǐng)域。 體驗式銷售五步驟 ? 建立持久關(guān)系的目的 – 保持與顧客建立永久關(guān)系，并給予顧客持久的尊貴印象 – 自始至終都讓顧客感受到自己受重視，關(guān)系并不在顧客走出專賣店為止 – 讓顧客有意愿再次光臨 體驗式銷售 建立持久關(guān)系 ? 建立持久關(guān)系的三個關(guān)鍵因素 – 感謝并贊美 – 如已成交，專業(yè)填寫銷售單據(jù)。 顧客扮演者的要求： ONDUS，需在店內(nèi)更詳細了解 ONDUS和高儀公司店員的專業(yè)性。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :53:1805:53:18March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 14日星期二 5時 53分 18秒 05:53:1814 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :53:1805:53Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 14日星期二 5時 53分 18秒 05:53:1814 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 14日星期二 上午 5時 53分 18秒 05:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :53:1805:53Mar2314Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 14日星期二 5時 53分 18秒 05:53:1814 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :53:1805:53:18March 14, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :53:1805:53Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 結(jié)束的話 成為一個成功的銷售人員 – 首先要知道什么是正確的 – 然后不斷練習、總結(jié) – 最后，如此反復，直到成功 準備 + 勤奮 所謂捷徑實際是兩點之間最遠的距離 個人宣誓
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