體驗(yàn)式銷(xiāo)售(文件)
【正文】 ?Q ?D 體驗(yàn)式銷(xiāo)售 尊貴連接 討論 ?我們?cè)诘陜?nèi)銷(xiāo)售時(shí)，顧客有哪些不同逛店方式？ ?針對(duì)每種逛店方式，我們?nèi)绾文茏龅阶鹳F連接？ 每組選一個(gè)特點(diǎn)（ MOT)，討論關(guān)于這個(gè)特質(zhì)如何運(yùn)用尊貴連接這一步驟重點(diǎn)演練 Best value,Always故事，并進(jìn)行分享演練。 體驗(yàn)式銷(xiāo)售五步驟 ? 個(gè)性化驚喜體驗(yàn) 我們可以嘗試用講故事的方式為顧客創(chuàng)造驚喜體驗(yàn) 驚喜體驗(yàn) 體驗(yàn)式銷(xiāo)售 個(gè)性化體驗(yàn) B總體好處： 這款產(chǎn)品能夠使您 …. F獨(dú)特的： 因?yàn)樗?…. E又相關(guān)的體驗(yàn)： 當(dāng)您。是不是非常棒！ 這是一款卓爾不凡的產(chǎn)品 ， 能充分彰顯你的尊貴個(gè)性 。 ? 產(chǎn)品演示注意事項(xiàng)： – 保持良好站姿（戴合適手套） – 站在客戶的左邊，身體向右側(cè)，讓出空間讓顧客方便清晰了解操作流程。 紅星美凱龍真北路 ONDUS專(zhuān)區(qū) 個(gè)性化體驗(yàn) 如何做 ? 引導(dǎo)顧客親身體驗(yàn)時(shí)： ? 與顧客確認(rèn)其體驗(yàn)感受 主動(dòng)邀請(qǐng)顧客親身體驗(yàn)試水臺(tái)、操作特時(shí)達(dá)、幻灑、星閃、絲順、冷觸 強(qiáng)調(diào)試水臺(tái)體驗(yàn)對(duì)顧客的重要性 關(guān)注顧客在店中的瀏覽視頻表情的變化。 有效的傾聽(tīng) 重復(fù)重點(diǎn)（平時(shí)要多鍛煉） /在與客戶談話中斷后或談話中，重播對(duì)方最后幾個(gè)字。上月你無(wú)意買(mǎi)了一張彩票，這周開(kāi)獎(jiǎng)了，你發(fā)現(xiàn)你的號(hào)碼可以領(lǐng)到五百萬(wàn)人民幣。 ? 確認(rèn)客戶的問(wèn)題點(diǎn)，并開(kāi)始與客戶探討共同關(guān)心的問(wèn)題領(lǐng)域。 體驗(yàn)式銷(xiāo)售五步驟 ? 建立持久關(guān)系的目的 – 保持與顧客建立永久關(guān)系，并給予顧客持久的尊貴印象 – 自始至終都讓顧客感受到自己受重視，關(guān)系并不在顧客走出專(zhuān)賣(mài)店為止 – 讓顧客有意愿再次光臨 體驗(yàn)式銷(xiāo)售 建立持久關(guān)系 ? 建立持久關(guān)系的三個(gè)關(guān)鍵因素 – 感謝并贊美 – 如已成交，專(zhuān)業(yè)填寫(xiě)銷(xiāo)售單據(jù)。 顧客扮演者的要求： ONDUS，需在店內(nèi)更詳細(xì)了解 ONDUS和高儀公司店員的專(zhuān)業(yè)性。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :53:1805:53:18March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 14日星期二 5時(shí) 53分 18秒 05:53:1814 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :53:1805:53Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 14日星期二 5時(shí) 53分 18秒 05:53:1814 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 14日星期二 上午 5時(shí) 53分 18秒 05:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :53:1805:53Mar2314Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 14日星期二 5時(shí) 53分 18秒 05:53:1814 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :53:1805:53:18March 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :53:1805:53Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 結(jié)束的話 成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員 – 首先要知道什么是正確的 – 然后不斷練習(xí)、總結(jié) – 最后，如此反復(fù)，直到成功 準(zhǔn)備 + 勤奮 所謂捷徑實(shí)際是兩點(diǎn)之間最遠(yuǎn)的距離 個(gè)人宣誓
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