體驗(yàn)式銷售-文庫吧
2025-02-13 13:23 本頁面
【正文】 US專區(qū)、我產(chǎn)品顧問XXX 請隨意看看、樂意為您效勞！ 贊美的方法和原則（至少掌握 2種方法） 至少熟練掌握 3種模仿方法 ?T ?Q ?D 體驗(yàn)式銷售 尊貴連接 討論 ?我們在店內(nèi)銷售時(shí)，顧客有哪些不同逛店方式？ ?針對(duì)每種逛店方式，我們?nèi)绾文茏龅阶鹳F連接？ 每組選一個(gè)特點(diǎn)（ MOT)，討論關(guān)于這個(gè)特質(zhì)如何運(yùn)用尊貴連接這一步驟重點(diǎn)演練 Best value,Always故事，并進(jìn)行分享演練。 顧客扮演者的要求： ，明顯表現(xiàn)出對(duì)尊貴故事的興趣 ，請明顯表現(xiàn)出你的開心。 。聽完 Best value,Always故事 就結(jié)束。 體驗(yàn)式銷售五步驟 ? 個(gè)性化驚喜體驗(yàn) 我們可以嘗試用講故事的方式為顧客創(chuàng)造驚喜體驗(yàn) 驚喜體驗(yàn) 體驗(yàn)式銷售 個(gè)性化體驗(yàn) B總體好處： 這款產(chǎn)品能夠使您 …. F獨(dú)特的： 因?yàn)樗?…. E又相關(guān)的體驗(yàn)： 當(dāng)您。的時(shí)候 B帶來的好處： 它就可以。 誘導(dǎo)顧客認(rèn)同式總結(jié) 這款手機(jī)能夠隨時(shí)拍出讓您滿意的相片 因?yàn)樗?500萬像素和最專業(yè)的卡爾蔡司光學(xué)攝像頭及氙氣的閃光燈， 當(dāng)您出外游玩或在沒有光線的黑夜里想拍照的時(shí)候 它就可以拍出清晰的高品質(zhì)相片，更可以讓您輕松和家人朋友分享你的成果。 例：您看，這。是不是非常棒！ 這是一款卓爾不凡的產(chǎn)品 ， 能充分彰顯你的尊貴個(gè)性 。 因?yàn)樗腥聰?shù)碼技術(shù)，具備革命性、個(gè)性化的衛(wèi)浴體驗(yàn) 在如此靜謐的夜，喧囂的都市在夜色中緩緩睡去。又是那一股自然熟悉的水流， 那極致的水流縈繞四周，我的每一寸肌膚都在呼吸，呼出我的渴望，吸入新的生命力 .....卓爾不凡、一觸盡知！ 特殊觸感的鍍層 科技、品質(zhì)和美學(xué)的完美融合 我分享、我成長 個(gè)性化體驗(yàn) 如何說 BFEB銷售故事訓(xùn)練 實(shí)際角色演練 個(gè)性化體驗(yàn) 如何做 驚喜體驗(yàn) ? 產(chǎn)品講解注意事項(xiàng)： – 保持良好站姿（穿制服） – 站在顧客的左邊，身體向右側(cè)，與客戶保持大約半米的距離 – 左手四指并攏，手腕伸直、掌心自然展平，大臂和小臂成 120度，大臂和身體成 45度，指向介紹產(chǎn)品的方向，依次介紹。 – 保持與顧客有目光接觸，關(guān)注顧客。 ? 產(chǎn)品演示注意事項(xiàng)： – 保持良好站姿（戴合適手套） – 站在客戶的左邊，身體向右側(cè)，讓出空間讓顧客方便清晰了解操作流程。按標(biāo)準(zhǔn)流程熟練操作。 – 爭取與顧客有目光接觸，關(guān)注顧客。邀請顧客親身體驗(yàn)。 紅星美凱龍真北路 ONDUS專區(qū) 個(gè)性化體驗(yàn) 如何做 ? 引導(dǎo)顧客親身體驗(yàn)時(shí)： ? 與顧客確認(rèn)其體驗(yàn)感受 主動(dòng)邀請顧客親身體驗(yàn)試水臺(tái)、操作特時(shí)達(dá)、幻灑、星閃、絲順、冷觸 強(qiáng)調(diào)試水臺(tái)體驗(yàn)對(duì)顧客的重要性 關(guān)注顧客在店中的瀏覽視頻表情的變化。 留意顧客對(duì)視頻中那一段內(nèi)容最感興趣。 引導(dǎo)顧客描述其體驗(yàn)感受、認(rèn)同 GROHE產(chǎn)品的卓越品質(zhì) （ Best Value always!) 運(yùn)用 BMW法則進(jìn)行傾聽 有效的傾聽是 B M W Body Mind Word 有效的傾聽 個(gè)性化體驗(yàn) 如何做 和客戶對(duì)視的時(shí)候要有良好的接觸，視力放到對(duì)方的鼻梁骨處； 點(diǎn)頭確認(rèn)：在和顧客交談時(shí)，講到要點(diǎn)的時(shí)候一定要點(diǎn)頭 Body 有效的傾聽 有效的傾聽 Mind 觀察顧客 從以下這些角度進(jìn)行：年齡、服飾、語言、身體語言、行為、職業(yè)、喜好、生活習(xí)慣等， 注意禮貌。 揣摩顧客心理 不斷問自己 顧客最
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1