【正文】 的招聘與培訓(xùn)一、人力資源招聘 （一）人力資源招聘的概念 招聘是指通過(guò)各種信息，把具有一定技巧、能力和其他特性的，同時(shí)又有興趣到本企業(yè)任職的申請(qǐng)者吸引到企業(yè)空缺崗位的過(guò)程。公平競(jìng)爭(zhēng)的原則216。內(nèi)部招聘方式主要包括內(nèi)部晉升、公告征召、員工推薦。u 內(nèi)部招聘的渠道與方法（一）內(nèi)部招聘的來(lái)源? 下級(jí)職位上的人員，以晉升方式來(lái)填補(bǔ)空缺職位。工作公告公告日期：　　　　　　　　　　　　　　　　　結(jié)束日期：在（　　?。┎块T(mén)中有一全日制職位（　　　?。┛晒┥暾?qǐng)。（ ）對(duì)于所有的申請(qǐng)人將首先根據(jù)上面的資格要求進(jìn)行審查。各種廣告媒體的選擇媒體類(lèi)型 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 適用范圍報(bào)紙成本低；大小可靈活選擇，發(fā)行廣泛；分類(lèi)廣告便于查找制作質(zhì)量比較差；對(duì)象沒(méi)有針對(duì)性；容易出現(xiàn)招聘競(jìng)爭(zhēng)；容易被忽視 潛在的應(yīng)聘者集中在某一地區(qū)并且通常閱讀報(bào)紙找工作雜志印刷質(zhì)量好；保存時(shí)間長(zhǎng)；針對(duì)性強(qiáng)；大小也可以靈活選擇發(fā)行時(shí)間較長(zhǎng)；發(fā)行地域太廣；見(jiàn)效期較長(zhǎng)招聘的職位比較專(zhuān)業(yè)；時(shí)間沒(méi)有限制；招聘的范圍比較大廣播電視容易引起注意；靈活性強(qiáng)；傳遞信息更直接和主動(dòng)費(fèi)用高；傳遞的信息簡(jiǎn)單；持續(xù)時(shí)間短；不能選擇特定的應(yīng)聘者需要迅速引起人們的注意；無(wú)法使用印刷廣告，某一地區(qū)有多種類(lèi)型的潛在應(yīng)聘者互聯(lián)網(wǎng) 費(fèi)用低；速度快；傳播范圍廣；信息容量大信息過(guò)多，容易被忽略；有些人不具備上網(wǎng)條件；容易出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)全球范圍的招聘內(nèi)部招聘與外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)內(nèi)部招聘 外部招聘優(yōu)點(diǎn)u 對(duì)員工較為了解，有利于保證選拔的正確性，降低招聘的風(fēng)險(xiǎn)和成本；u 為員工提供了發(fā)展的機(jī)會(huì)，利于提高員工的忠誠(chéng)度；u 被聘者可以盡快地適應(yīng)工作u 為企業(yè)帶來(lái)新的血液和思考方式，有利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展；u 被聘者的人際關(guān)系簡(jiǎn)單，利于工作的開(kāi)展；u 可以吸引到更優(yōu)秀的人才；u 有利于樹(shù)立企業(yè)的形象。? 招聘需求包括數(shù)量（空缺職位）和質(zhì)量（所需要具備的任職資格與勝任素質(zhì)等）兩個(gè)方面。（三）招募? 招聘計(jì)劃完成以后，下一個(gè)步驟就是招募，具體包括選擇招聘的來(lái)源和招聘的方法。 （四）甄選? 員工甄選是指通過(guò)運(yùn)用一定的工具和手段對(duì)已經(jīng)招募到的求職者進(jìn)行鑒別和考察，區(qū)分他們的人格特點(diǎn)與知識(shí)技能水平、預(yù)測(cè)他們的未來(lái)工作績(jī)效，最終挑選出企業(yè)所需要的、恰當(dāng)?shù)穆毼豢杖碧钛a(bǔ)者。員工甄選的程序應(yīng)聘者評(píng)價(jià)工作申請(qǐng)表和簡(jiǎn)歷選拔測(cè)試審核材料的真實(shí)性面試體檢試用期考察正式錄用測(cè)試結(jié)果不合格不符合要求面試不合格材料不真實(shí)體檢不合格考察不合格不錄用（五）錄用? 錄用決策? 通知錄用者及未錄用者? 員工入職? 試用和正式錄用 這一階段的主要任務(wù)是：通過(guò)對(duì)選拔評(píng)價(jià)過(guò)程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)與分析，確定每一個(gè)應(yīng)試者的素質(zhì)與能力特點(diǎn)，根據(jù)預(yù)先確定的人員錄用標(biāo)準(zhǔn)與錄用計(jì)劃進(jìn)行錄用決策。? 員工甄選要以空缺職位所要求的任職資格條件為依據(jù)來(lái)進(jìn)行。? 企業(yè)通過(guò)有關(guān)的途徑把招聘信息發(fā)布出去后，還要對(duì)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料進(jìn)行回收，以便進(jìn)行下一步的甄選錄用。② 根據(jù)人力資源的供給預(yù)測(cè)分析，確定招聘人員的對(duì)象、范圍以及策略。p 聘任外部人員需要承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)；p 被聘者需要較長(zhǎng)的適應(yīng)期；p 對(duì)新員工的培訓(xùn)要花費(fèi)相當(dāng)?shù)木蜁r(shí)間；p 對(duì)內(nèi)部員工的積極性造成打擊。機(jī)會(huì)對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的 ！　 　　　　1 招聘 廣告3 獵頭公司5 校園招募4 招聘會(huì)6 員工推薦2 就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)7 網(wǎng)上招聘8 其他u 外部候選人的主要來(lái)源廣告招聘? 需要考慮廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的構(gòu)思。薪資水平：最低（ ） 中間值（ ）　最高（ ）職責(zé)（參見(jiàn)所附職位說(shuō)明書(shū)）所要求的技能和能力（候選人必須具備此職位所要求的所有技能和能力，否則不予考慮） /過(guò)去職位上表現(xiàn)出良好的績(jī)效，其中包括：— 有能力完整準(zhǔn)確地完成任務(wù)； — 可以及時(shí)地完成工作并堅(jiān)持到底；— 有同其他人合作共事的良好能力； — 能進(jìn)行有效的溝通；— 可靠良好的判斷力； — 較強(qiáng)的組織能力；— 解決問(wèn)題的態(tài)度和方法； — 積極的工作態(tài)度：熱心、自信、開(kāi)放、樂(lè)于助人和獻(xiàn)身精神。? 上級(jí)職位上的人員，以降職的方式填補(bǔ)空缺職位。216。?內(nèi)部招聘是指從企業(yè)正在任職的員工中選拔所需要的各種人才填補(bǔ)空缺職位。合法的原則216。1. 請(qǐng)談?wù)勀闳ツ陞⑴c社團(tuán)面試的認(rèn)識(shí)。? 延長(zhǎng)工作時(shí)間，讓員工加班加點(diǎn)。? 縮短員工的工作時(shí)間、實(shí)行工作分享或是降低員工工資 。供給大于需求應(yīng)對(duì)措施：? 企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，或者開(kāi)拓新的增長(zhǎng)點(diǎn)。? 人力資源供給和需求預(yù)測(cè)的比較結(jié)果：? 供給和需求在數(shù)量、質(zhì)量及結(jié)構(gòu)等方面基本相等? 供給和需求在總量上平衡，但結(jié)構(gòu)上不匹配? 供給大于需求? 供給小于需求? 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，更多地會(huì)出現(xiàn)后三種情況，當(dāng)然即便是出現(xiàn)第一種情況也并不是說(shuō)不需要采取任何措施了，因?yàn)檫@種平衡是在一定條件下出現(xiàn)的，一旦條件發(fā)生變化，供給和需求就會(huì)出現(xiàn)不平衡。? 人力資源需求預(yù)測(cè)的結(jié)果是企業(yè)制定薪酬計(jì)劃的依據(jù)；企業(yè)的薪酬政策也是預(yù)測(cè)供給時(shí)需要考慮的一個(gè)重要因素。? 通過(guò)人力資源供需預(yù)測(cè)的結(jié)果可以確定培訓(xùn)的需求，通過(guò)培訓(xùn)就可以提高內(nèi)部供給的質(zhì)量，增加內(nèi)部供給。? 與員工配置的關(guān)系。? 對(duì)預(yù)測(cè)的結(jié)果以及制定的措施進(jìn)行評(píng)估，對(duì)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和措施的有效性作出衡量，找出其中存在的問(wèn)題以及有益的經(jīng)驗(yàn)，為以后的規(guī)劃提供借鑒和幫助。? 人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃則是總體計(jì)劃的展開(kāi)和具體化，包括人員補(bǔ)充計(jì)劃、使用計(jì)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、配備計(jì)劃、薪酬計(jì)劃、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃，等等。 216。 216。（二）人力資源規(guī)劃的作用216。第三節(jié) 人力資源規(guī)劃一、人力資源規(guī)劃的定義與作用 （一）人力資源規(guī)劃的定義 企業(yè)根據(jù) 發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo) ，科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析其人力資源在不斷變化的環(huán)境中的 供給和需求 狀況，并據(jù)此制定必要的政策和措施以確保企業(yè)在需要的時(shí)間和需要的崗位上，獲得各種必需的人力資源的計(jì)劃，并使 企業(yè)和員工的發(fā)展需求 得到滿足的過(guò)程。?工作分析實(shí)施 該公司進(jìn)行工作分析實(shí)施的流程： 召開(kāi)員工大會(huì)，進(jìn)行宣傳動(dòng)員； 對(duì)參加工作分析的員工進(jìn)行培訓(xùn)； 制定調(diào)研計(jì)劃； 發(fā)放工作分析問(wèn)卷； 回收、匯總和整理問(wèn)卷； 對(duì)部分任職者進(jìn)行訪談； 對(duì)資料進(jìn)行整合分析； 撰寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)。 通過(guò)與公司高層進(jìn)行溝通，人力資源部和專(zhuān)家組認(rèn)為他們的首要任務(wù)是采用 工作日志 、