現(xiàn)代企業(yè)管理之人力資源管理-文庫吧
2025-02-13 11:57 本頁面
【正文】 哪些類型的人（從技能和經(jīng)驗(yàn)的角度來說）適合被雇傭來從事這一工作，并最終形成 工作說明書與工作規(guī)范 。工作分析的涵義第二節(jié) 工作分析2023 人力資源管理（二）工作分析的內(nèi)容? 工作描述 工作描述旨在客觀準(zhǔn)確地對(duì)職位相關(guān)要素進(jìn)行描述，是針對(duì)職位的，這是管理規(guī)范化的基礎(chǔ)，任何一個(gè)新入職者都可以通過工作描述來了解這個(gè)職位。? 工作名稱? 工作活動(dòng)和程序? 工作條件和物理環(huán)境? 社會(huì)環(huán)境? 職業(yè)條件? 工作要求 工作要求是對(duì)能勝任職位者所具備特征進(jìn)行客觀描述，是針對(duì)任職者的，說明了從事某項(xiàng)工作的人所必須具備的知識(shí)、技能、能力、興趣、體格和行為特點(diǎn)等心理及生理要求。 工作分析圖示工作內(nèi)容裝配機(jī)盒 工作環(huán)境工廠裝配線人員的必備條件要求知識(shí)、技巧、能力以及個(gè)人特征等工作分析的程序 準(zhǔn)備階段調(diào)查階段分析階段完成階段J明確工作分析的意義、目的J 對(duì)所分析的工作進(jìn)行初步了解J 確定此項(xiàng)調(diào)查工作的主要任務(wù)，明確通過調(diào)查應(yīng)收集的信息數(shù)據(jù)J 向有關(guān)人員宣傳、解釋，消除誤解，建立友好合作關(guān)系J確定調(diào)查對(duì)象，選擇樣本，明確調(diào)查方法設(shè)計(jì)調(diào)查方案J對(duì)分析者進(jìn)行培訓(xùn)，使之學(xué)習(xí)掌握工作分析的內(nèi)容、方法、具體的步驟及注意事項(xiàng)J編制各種調(diào)查問卷和提綱J 綜合運(yùn)用各種調(diào)查方法實(shí)地調(diào)查J 根據(jù)工作分析的目的有針對(duì)性地收集有關(guān)工作的特征及所需各種數(shù)據(jù)J 重點(diǎn)收集工作人員必需的特征信息J 要求被調(diào)查的員工對(duì)各種工作特征和人員特征的發(fā)生率和重要性做出等級(jí)評(píng)定仔細(xì)審核已收集到的各種信息J 以創(chuàng)新精神分析現(xiàn)狀，盡可能地發(fā)現(xiàn)有關(guān)工作人員在目標(biāo)工作中存在的問題J 歸納總結(jié)出工作分析的要點(diǎn)，包括關(guān)鍵崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作關(guān)系、職務(wù)范圍等J 回顧最初列出的主要任務(wù)，針對(duì)工作分析提出的問題，提出改進(jìn)建議，重新劃分工作范圍、內(nèi)容、職責(zé)，確保所提出的問題都得到解決完成階段是工作分析的最后階段，主要任務(wù)就是根據(jù)所收集的信息和調(diào)查的結(jié)果，綜合提出工作描述和工作規(guī)范，并制定職務(wù)說明書觀察法指工作分析人員通過感官或利用其他工具仔細(xì)觀察記錄工作者在正常情況下工作的情況，獲得工作各部分的內(nèi)容、特點(diǎn)和方法，提出具體的報(bào)告。工作分析收集信息的方法觀察法問卷調(diào)查法是以標(biāo)準(zhǔn)化的問卷形式列出一組任務(wù)或行為，要求調(diào)查對(duì)象對(duì)各任務(wù)或行為的出現(xiàn)頻率、重要性、難易程度，以及與整個(gè)工作的關(guān)系等打分，然后由計(jì)算機(jī)對(duì)打分結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。問卷調(diào)查法通過與員工和管理者的面談交流，可以對(duì)工作有所了解，從而獲得工作分析所需要的信息。 面談法是工作分析中廣泛應(yīng)用的方法，盡管不像問卷調(diào)查表那樣具有完善的結(jié)構(gòu)，但卻具有不可替代的作用。特別是在對(duì)工作不能直接觀察、對(duì)工作不甚了解或工作耗時(shí)太長(zhǎng)的情況下，其作用更大。面談法J工作目標(biāo) J工作內(nèi)容J工作的性質(zhì)和范圍J所負(fù)責(zé)任組織設(shè)立此工作的目的是什么，此工作的完成對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起什么作用工作者的主要工作內(nèi)容、特點(diǎn)面談的核心要了解該工作在組織中的關(guān)系，其上下屬職能關(guān)系，所需一般技術(shù)專業(yè)知識(shí)，人際關(guān)系協(xié)調(diào)，需要解決問題的性質(zhì)和自主權(quán)。涉及組織、戰(zhàn)略政策、控制、執(zhí)行等方面。?面談的內(nèi)容通過讓員工以工作日記或日志的形式把他們的日常工作活動(dòng)記錄下來，從中獲得工作分析所需的信息。 這種方法可以了解工作的實(shí)際內(nèi)容以及在體力、環(huán)境等方面的要求，適用于短期內(nèi)可以掌握的工作。員工記錄法關(guān)鍵事件是指使工作成功或失敗的事件，或者特別有效或無效的工作行為。關(guān)鍵事件法要求管理人員或熟悉該工作的人員記錄工作行為中的關(guān)鍵事件，包括導(dǎo)致事件發(fā)生的原因和背景，員工的特別有效或多余的行為，關(guān)鍵行為的一般后果，員工自己能否支配或控制行為后果等。關(guān)鍵事件法在大量收集這些關(guān)鍵事件后，再對(duì)其進(jìn)行分類，分析其發(fā)生的頻率、重要程度、對(duì)任職者的能力要求，并總結(jié)出工作中的關(guān)鍵特征和行為要求。在研究生產(chǎn)性工作時(shí)，可能采用面談和廣泛的工作觀察來獲得必要的信息。例如：在分析事務(wù)性工作和管理工作時(shí)，可能會(huì)采用問卷調(diào)查法，并輔之以面談和有限的觀察。各種方法的結(jié)合工作分析與人力資源管理：工作分析與人力資源管理：工作分析 組織設(shè)計(jì)培 訓(xùn)招 聘 管理者 崗位任職者職位評(píng)估培訓(xùn)需求選擇合適的人員績(jī)效管理組織診斷明確組織的期望與要求職位信息資格管理 人力規(guī)劃職類劃分定崗定編 工作分 析 的 輸 出 結(jié) 果 —— 工作 說 明 書P 工作說明書的 “骨骼”—— 具體內(nèi)容 責(zé)任范圍 管理結(jié)構(gòu) 工作關(guān)系 操作技能 任職條件 表頭格式 工作要求人力資源管理工作說明書（華為模板）深圳市華為技術(shù)有限公司職位說明書202308 版工作關(guān)系：請(qǐng)列出該職位的上級(jí)職位，同僚職位及下屬職位的名稱 （上級(jí)職位名稱）（該職位名稱）同僚職位名稱直接下屬職位名稱 業(yè)務(wù)下屬職位名稱 部門職責(zé)：請(qǐng)描繪該職位所屬的最小部門的主要職責(zé) (摘自任命文件 )職位目的：簡(jiǎn)要地介紹該職位的主要目的，突出該職位組織獨(dú)一無二的貢獻(xiàn)。職位名稱： 工作地點(diǎn)：所屬大部門： 所屬最小部門：職位類型： 職位等級(jí)：擬訂人簽字：
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