iatf16949應急計劃管理方法(文件)
【正文】 共同分析和確認怠工 /辭職原因，由本廠領導會同人力資源部、生產(chǎn)部及相關部門探討和決定員工怠工 /辭職的解決方法（如與怠工 /辭職員工妥善溝通和交流、解決員工最關心的問題、設法安排員工復工等）。若不影響到交期則生產(chǎn)部則對生產(chǎn)計劃進行相應的調整并作好生產(chǎn)部的生產(chǎn)安排，必要時在勞動力正常后要考慮是否安排加班或增加班次或增加生產(chǎn)人員。招收 /借調人員（包括臨時工）經(jīng)培訓合格后方可安排上崗。若不影響到交期則生產(chǎn)部則對生產(chǎn)計劃進行相應的調整并作好生產(chǎn)部 5/7 的生產(chǎn)安排，必要時在勞動力正常后要考慮是否安排加班或增加班次或增加生產(chǎn)人員。 、當臺風發(fā)生后，營銷部要及時分析此事件是否會影響到交期。 產(chǎn)品發(fā)生質量問題（包括內(nèi)部問題和顧客處問題）： 、當內(nèi)部來料發(fā)生批量質量問題，導致物料不能使用時，由采購部及時通知供應商，一方面要求供方查明原因，另一方面在保證產(chǎn)品質量的前提下要求供方再次供貨。如是供應商物料問題按 處理；如是 內(nèi)部問題則由質量部主導，技術部、生產(chǎn)部等配合對生產(chǎn)工藝、設備 /設施、 6/7 工裝 /模具、操作人員等各方面進行分析。 、營銷部在制定非急需的生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)任務時盡量避開生產(chǎn)高峰期，避免忙時太忙閑時太閑，應使生產(chǎn)有條不紊地進行。 營銷部 部長 2 停水 /電 /氣及 關鍵 /特殊 /重要 設備故障 ① 立即組織召開緊急會議決定： a、分析、確定故障原因，盡快排除故障； b、修復設備后，變更生產(chǎn)計劃，安排加班生產(chǎn)。 ① 立即聯(lián)系車輛或采用其他運輸方式緊急運送； ② 立即與顧客聯(lián)系，并隨時與顧客保持聯(lián)系，通報處理進展； ③ 與顧客協(xié)商，推遲交貨期； 營銷部 部長 7/7 ④ 處理善后事務。 編制： 審核： 批準： 。 營銷部 部長 ④ 分析、處理，按顧客要求及時做出反應 質量部 部長 5 臺風、地震、火災、水災等不可抗因素 ① 立即與顧客聯(lián)系，按簽訂的合同進行協(xié)商解決； 營銷部 部長 ② 立即組織生產(chǎn)自救，將損失減到最??； ③ 采取措施盡快恢復生產(chǎn)和供貨。 生 產(chǎn)部 部長 ③ 征求顧客意見，推遲生產(chǎn)和交付期。該表的管理按本廠《質量記錄控制程序》執(zhí)行 。 、對于顧客反饋的批量質量問題，營銷部或質量部接到顧客通知后，應由質量部對問題產(chǎn)品進行追溯，如尚屬同批產(chǎn)品還在生產(chǎn)應立即執(zhí)行《不合格
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