iatf16949應(yīng)急計(jì)劃管理方法(文件)
【正文】 共同分析和確認(rèn)怠工 /辭職原因，由本廠領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同人力資源部、生產(chǎn)部及相關(guān)部門探討和決定員工怠工 /辭職的解決方法（如與怠工 /辭職員工妥善溝通和交流、解決員工最關(guān)心的問題、設(shè)法安排員工復(fù)工等）。若不影響到交期則生產(chǎn)部則對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整并作好生產(chǎn)部的生產(chǎn)安排，必要時(shí)在勞動(dòng)力正常后要考慮是否安排加班或增加班次或增加生產(chǎn)人員。招收 /借調(diào)人員（包括臨時(shí)工）經(jīng)培訓(xùn)合格后方可安排上崗。若不影響到交期則生產(chǎn)部則對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整并作好生產(chǎn)部 5/7 的生產(chǎn)安排，必要時(shí)在勞動(dòng)力正常后要考慮是否安排加班或增加班次或增加生產(chǎn)人員。 、當(dāng)臺(tái)風(fēng)發(fā)生后，營銷部要及時(shí)分析此事件是否會(huì)影響到交期。 產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題（包括內(nèi)部問題和顧客處問題）： 、當(dāng)內(nèi)部來料發(fā)生批量質(zhì)量問題，導(dǎo)致物料不能使用時(shí)，由采購部及時(shí)通知供應(yīng)商，一方面要求供方查明原因，另一方面在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下要求供方再次供貨。如是供應(yīng)商物料問題按 處理；如是 內(nèi)部問題則由質(zhì)量部主導(dǎo)，技術(shù)部、生產(chǎn)部等配合對(duì)生產(chǎn)工藝、設(shè)備 /設(shè)施、 6/7 工裝 /模具、操作人員等各方面進(jìn)行分析。 、營銷部在制定非急需的生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)任務(wù)時(shí)盡量避開生產(chǎn)高峰期，避免忙時(shí)太忙閑時(shí)太閑，應(yīng)使生產(chǎn)有條不紊地進(jìn)行。 營銷部 部長 2 停水 /電 /氣及 關(guān)鍵 /特殊 /重要 設(shè)備故障 ① 立即組織召開緊急會(huì)議決定： a、分析、確定故障原因，盡快排除故障； b、修復(fù)設(shè)備后，變更生產(chǎn)計(jì)劃，安排加班生產(chǎn)。 ① 立即聯(lián)系車輛或采用其他運(yùn)輸方式緊急運(yùn)送； ② 立即與顧客聯(lián)系，并隨時(shí)與顧客保持聯(lián)系，通報(bào)處理進(jìn)展； ③ 與顧客協(xié)商，推遲交貨期； 營銷部 部長 7/7 ④ 處理善后事務(wù)。 編制： 審核： 批準(zhǔn)： 。 營銷部 部長 ④ 分析、處理，按顧客要求及時(shí)做出反應(yīng) 質(zhì)量部 部長 5 臺(tái)風(fēng)、地震、火災(zāi)、水災(zāi)等不可抗因素 ① 立即與顧客聯(lián)系，按簽訂的合同進(jìn)行協(xié)商解決； 營銷部 部長 ② 立即組織生產(chǎn)自救，將損失減到最小； ③ 采取措施盡快恢復(fù)生產(chǎn)和供貨。 生 產(chǎn)部 部長 ③ 征求顧客意見，推遲生產(chǎn)和交付期。該表的管理按本廠《質(zhì)量記錄控制程序》執(zhí)行 。 、對(duì)于顧客反饋的批量質(zhì)量問題，營銷部或質(zhì)量部接到顧客通知后，應(yīng)由質(zhì)量部對(duì)問題產(chǎn)品進(jìn)行追溯，如尚屬同批產(chǎn)品還在生產(chǎn)應(yīng)立即執(zhí)行《不合格
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