【正文】 自覺管理的評審可以通過討論會的形式來實現(xiàn)，在討論會上，大家相互交流，既可以發(fā)表自己的觀點，也可以聽取他人的經(jīng)驗。一臺做了許多標(biāo)簽的設(shè)備就象是一個扎滿繃帶的病人 ——毛病仍然存在。同樣的，標(biāo)簽可以用在生產(chǎn)場所中的任何地方，不僅僅是機(jī)器上。這就要求工廠維護(hù)人員有更強(qiáng)的責(zé)任心。在工作場所中，這些小的改進(jìn)將有助于保持系統(tǒng)良好的狀態(tài)。只有當(dāng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常的時候，工人們才能有效地進(jìn)行他們的工作。典型的工作有： 日常的檢查 潤滑 更換零件 簡單的維修 警惕異常情況 精密的檢查 自覺管理通過七個步驟來培養(yǎng)操作員所需的技術(shù)以及詳細(xì)說明要求他們所做的工作。而是要清除常年積累在設(shè)備每一個零件上的污垢。它能讓我們了解設(shè)備在新的時候的工作狀況 ——應(yīng)該怎樣維護(hù)設(shè)備的工作狀況。而在步驟 6中，我們注重于”軟“的方面：理想思路，制訂規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)，將維護(hù)工作的內(nèi)容制定成明確的規(guī)章制度。 在自覺的管理過程中，操作員有時需要做一些標(biāo)簽來標(biāo)明問題。在工作場所中，這些小的改進(jìn)將有助于保持系統(tǒng)良好的狀態(tài)。 一塊行動公告板需要包含下圖中的幾項內(nèi)容。下一頁中的插圖是行動公告板一個應(yīng)用范例。 小組領(lǐng)導(dǎo)者在提高小組行動的成效方面起著非常重要的作用。會議報告幫助管理層了解小組現(xiàn)在面臨的問題，并使他們有機(jī)會提供恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持。 為達(dá)到這一目的，生產(chǎn)活動必須在人們不必?fù)?dān)心其安全問題的情況下進(jìn)行。 這是一個安全的工作場所 ! 把三大惡劣狀況趕出車間 車間成為理想的工作環(huán)境的首要條件是人們可以毫無憂慮的工作，要造就這種氛圍，就必須去除三大惡劣狀況：困難、臟亂和危險。 因此，我們需要運(yùn)用 TPM來減少車間的三大惡劣狀況 ,并創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境。如用錯工具或保護(hù)設(shè)施，一起工作時忽視了同伴傳來的信號。其關(guān)系可以用金字塔來表示。破除金字塔的唯一方法就是對這些小問題刨根問底。尤其重要的是，每個人要應(yīng)該了解紀(jì)律的重要性，并堅持既定的標(biāo)準(zhǔn)，不要忘了重大事故始于人們開始產(chǎn)生這樣的意識“別人會來處理這件事的”或是“只有我一個人，沒問題”。一個安全的工作是任何人都能快而好地完成的。 在這些情況下，自覺管理能通過立即消除故障和規(guī)范化工序等手段來提高安全性。 在 TPM中，安全活動被發(fā)展為自覺管理的七步驟。 ? 確保工作場所的組織結(jié)構(gòu)和維持良好的工 作環(huán)境。 ? 建立工作標(biāo)準(zhǔn)、日常檢查方法，等等。 為了安全，我們必須通過規(guī)范步驟，來保證我們沒有漏掉以下幾點： 工作區(qū)域和走道是否保持清潔？ 設(shè)備的拆卸和重裝是否簡單？ 故障零件的更換是否簡單？ 設(shè)備的潤滑是否簡單？ 操作人員是否必須具備專門的知識或是其它的限制條件？ 有關(guān)更安全維護(hù)的問題 工作區(qū)域和走道是否保持清潔 ？ 設(shè)備的拆卸和重裝是否簡單？ 潤滑是否簡單？ 能否進(jìn)行集中化潤滑？ 操作人員是否必須具備專門的 知識或是其它的限制條件？ 故障零件的更換是否簡單？ 標(biāo)準(zhǔn)化操作 除非他們是“活的標(biāo)準(zhǔn)”，否則工作標(biāo)準(zhǔn)毫無意義。以上所述的就是對不可重復(fù)任務(wù)設(shè)置檢查點的例子。我們越是疲勞心煩，就越容易犯錯誤。積極運(yùn)用提示可以排除生產(chǎn)場所中的不安全行為。 把保證安全作為工作的一部分 演講完畢，謝謝觀看！ 。 安全意識的三項秘密武器 個別案例培訓(xùn) 在工作日的開始或其它時間，可以用幾分鐘的時間來講一些表示實際事故或日常工作中的關(guān)鍵安全問題的單課題課程。 許多生產(chǎn)場所運(yùn)用視覺和聲音標(biāo)志，因為它在預(yù)防思想走神和注意力不集中而造成事故方面顯得很有效。 此方法分以下四步： ? 有什么潛在的危險？ ? 危險的性質(zhì)是什么？ ? 您應(yīng)該做寫什么？ ? 這就是我們應(yīng)該做的。下例所述如何通過標(biāo)準(zhǔn)化提高安全。 清潔和檢查 消除問題根源和難維護(hù)部位 制訂標(biāo)準(zhǔn) 執(zhí)行常規(guī)檢查 安全和自覺管理步驟 進(jìn)行安全檢查 各種形式的設(shè)備改進(jìn)不但是自覺維護(hù)活動的一部分，也是維護(hù)部門提高維護(hù)活動的一部分。 執(zhí)行自覺檢查 進(jìn)行可視化維護(hù)管理 堅持自覺管理 消除危險環(huán)境 ? 確定和解決下列問題：暴露的移動部件、 突出部件、有害物質(zhì)的飛濺。把安全檢測項目加入到你的設(shè)備檢測單中不是一件很難的事情。此外，許多因素因為十分細(xì)小而極易被忽視。當(dāng)機(jī)器發(fā)生停轉(zhuǎn)或小的停頓時，把手放在機(jī)器的運(yùn)動部位上是相當(dāng)不安全的。因此，依法或是按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或內(nèi)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測維護(hù)就顯得十分重要了。它們就是安全三項基本原則。 這項統(tǒng)計告訴我們，實際上生產(chǎn)市場所中的許多因素都會導(dǎo)致重大事故。 為避免事故，我們必須從根本上消除日常工作中的不安全環(huán)境和行為。危險環(huán)境指的是諸如忽視防范或是安全設(shè)施不夠之類的客觀問題。 臟亂不僅是不衛(wèi)生，如果忽視它，將會造成設(shè)備無法運(yùn)轉(zhuǎn)， 和不安全的環(huán)境。 同時，安全還是 TPM的基礎(chǔ)，我們把安全理解為保持大腦的清醒。以下是一個會議摘要的例子。會議的安排要時間短、頻率高，領(lǐng)導(dǎo)者要事先安排好議程以充分利用時間 .典型的議程包括以下幾點： ? 工作目標(biāo) ? 問題所在 ? 改進(jìn)計劃 ? 預(yù)期效果 在每一次會議后，小組負(fù)責(zé)人要將討論的問題、得出的結(jié)論和下一次會議的安排計劃向管理部門匯報。每一個職員能從會議聽到有用的東西，小組討論往往會引發(fā)出許多不同的、有價值的建議。 行動公告板就象是生產(chǎn)場所中的一塊記分牌。 第五章、團(tuán)隊行動 一塊行動公告板不僅僅是一塊張貼結(jié)果、消息的告示牌。 自覺管理就象是做日常鍛煉。在這個階段， TPM小組開始正真的獨(dú)立維護(hù)工作，TPM也正真成為了一項正常的日常工作。在預(yù)防老化的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步衡量和監(jiān)測老化程度以及提高設(shè)備維護(hù)效率。 清潔的過程同時也是檢查的過程。這要求操作員每天作好清潔、潤滑、緊固螺絲等工作，以維持基本的工作條件。 本章小結(jié) ”自覺“在這里的含義是”獨(dú)立“的意思。 自覺管理的受益者 自覺管理的一個目的就是使工作場所中的每一個人更加高效率地、健康地工作。與此不同的是，自覺管理就象是做日常鍛煉。 自覺管理是設(shè)備的日常鍛煉 堅持自覺管理，我們能清楚的了解生產(chǎn)場所的狀態(tài)，從而有針對性地進(jìn)行改進(jìn)，這樣能大大減少故障、小的停頓以及其它問題的發(fā)生頻率。要改變這種狀態(tài)，我們需要系統(tǒng)化地排除我們已發(fā)現(xiàn)的問題。 標(biāo)簽是設(shè)備用來“包扎傷口”的繃帶 我們已經(jīng)在第 67頁解釋了怎樣利用標(biāo)簽來標(biāo)明設(shè)備的問題。對于員工來說，這是一個了解他們的上司了解員工的辛苦工作，從而進(jìn)一步地認(rèn)識問題。有的操作員操作設(shè)備，其他一些維護(hù)和修理它們。同時，通過記錄預(yù)定故障周期（ MTBF） 和其它重要的數(shù)據(jù)，來進(jìn)一步提高設(shè)備的性能。 標(biāo)準(zhǔn)化同時包括了利用各種標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)造性設(shè)想來組織原料、生產(chǎn)程序、工具、維護(hù)供應(yīng)等管理工作。 在這個階段，我們試著找出怎樣的工作流程才能建立最具效率的系統(tǒng)。以往，我們運(yùn)用直覺來發(fā)現(xiàn)問題；在步驟 4的常規(guī)檢查中，我們學(xué)習(xí)設(shè)備的有關(guān)知識和排除故障的技術(shù)來發(fā)現(xiàn)問題、排除故障。這些標(biāo)準(zhǔn)并不是經(jīng)理或是技術(shù)人員強(qiáng)加與車間操作人員的。 步驟 3:草草擬清潔和潤滑標(biāo)準(zhǔn) 維護(hù)的目的是使設(shè)備或機(jī)器處在理想的或最佳的狀態(tài)。能不能縮短這些工作的時間呢？當(dāng)然 ——我們應(yīng)該做些改進(jìn)，使原來那些難以接觸的部位變得易欲維護(hù)。以下是一些常見的情形： 有些設(shè)備在清潔后不久，就變得滿身污垢，不管你多頻繁地去 做。 紅色標(biāo)簽 在發(fā)現(xiàn)問題的地方作好標(biāo)簽 立即著手解決問題，當(dāng)問題解決后，將標(biāo)簽?zāi)萌ァＲ驗檫€需注意另一個要點：清潔的過程同時也是檢查的過程。我們應(yīng)該切斷設(shè)備的電源，打開面板和防護(hù)罩，排盡儲油罐中的油，徹底地清潔，包括那些我們以前從沒接觸到的部位和縫隙。其中，有三個概念需要牢牢記住： 清潔的過程就是檢查的過程 檢查意味著要尋找問題 當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時，需要進(jìn)行恢復(fù)或適當(dāng)?shù)母倪M(jìn) 大多數(shù)人認(rèn)為清潔工作是要做，但是并非很重要。 5 執(zhí)行自覺檢查 為自覺檢查制訂標(biāo)準(zhǔn)，制作成簡明的表格；執(zhí)行自覺檢查。通過 TPM的培訓(xùn)，設(shè)備的操作員從每天的基本工作做起，執(zhí)行自覺管理工作，從而在 TPM的預(yù)防性維護(hù)中擔(dān)任重要的角色，逐步達(dá)到消除故障和缺陷的目標(biāo)。 第四章、自覺管理 什么是自覺管理 ”自覺“在這里的含義是”獨(dú)立“的意思。 要達(dá)到零故障，以下四點是很重要的： ? 每天的維護(hù)檢查工作是基礎(chǔ)（清潔、添加潤滑油和檢查緊固件） ? 遵守操作規(guī)則（正確地使用、操作設(shè)備） ? 減緩老化（消除或控制引起老化的因素） ? 提高操作和維護(hù)技術(shù) 通過自覺管理（ TPM的特征，詳見第四章），操作人員參與維護(hù)，減緩設(shè)備老化，發(fā)生故障。這種態(tài)度對操作員來說也是沒有幫助的，對于維護(hù)好自己的設(shè)備是沒有好處的。 糾正設(shè)備中問題，恢復(fù)設(shè)備（觀察、學(xué)習(xí)，和維護(hù)人員一道，做一些簡單的修理 工作） 制定標(biāo)準(zhǔn)：包括草擬標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)檢查標(biāo)準(zhǔn)。 我們共同進(jìn)行常規(guī)檢查 要避免損壞設(shè)備，我們必須學(xué)會以下五方面的知識和技巧： 發(fā)現(xiàn)異常的能力： 每天進(jìn)行可靠、準(zhǔn)確的檢查；在發(fā)現(xiàn)異常時，能夠做出正確的判斷。 為什么需要常規(guī)檢查 常規(guī)檢查 ——自覺維護(hù)中的第四個步驟 ——是防止設(shè)備故障的重要步驟。 自覺管理（ TPM的特征，詳見第四章），要求操作人員參與維護(hù)，防止設(shè)備老化，發(fā)生故障。不加思考地局部地更換零件并不算正真地恢復(fù)設(shè)備，而只能使問題重復(fù)地出現(xiàn)。 這個問題的關(guān)鍵在于為什么這根皮帶會破損斷裂。 發(fā)現(xiàn) 記錄 解決 找出根源和恢復(fù)設(shè)備 生產(chǎn)場所的職工常常抱怨，即使經(jīng)常地恢復(fù)設(shè)備，仍然不能降低設(shè)備的故障率。操作者的日常檢查是 TPM的第一個步驟。 緊固螺