煙草企業(yè)員工培訓(xùn)管理發(fā)展(文件)
【正文】 用心感悟 ,不鼓勵記太多筆記 ? 隨時歡迎提問題 . ? 定時休息 , 不要隨便進(jìn)出走動 . ? 排除干擾 , 關(guān)閉你的通訊工具 . 2 第一部分： 人力資源開發(fā)的目的、作用與標(biāo)準(zhǔn) 3 培訓(xùn)目的與作用 一、 長期目的：滿足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要 二、短期目的：滿足企業(yè)年度計(jì)劃的需要 三、職位目的：滿足職位技能標(biāo)準(zhǔn)的需要 四、個人目的：滿足員工職業(yè)生涯發(fā)展的需要 4 衡量培訓(xùn)效果的幾個標(biāo)準(zhǔn) 一、 培訓(xùn)結(jié)束的感受 二、個人良好工作習(xí)慣的養(yǎng)成 三、良好組織工作習(xí)慣的養(yǎng)成 四、企業(yè)核心能力養(yǎng)成 五、經(jīng)濟(jì)效益提高 5 第二部分： 培訓(xùn)管理工作層次劃分與發(fā)展趨勢 6 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次 一、 培訓(xùn)戰(zhàn)略 二、培訓(xùn)資源建設(shè)與管理 三、日常營運(yùn)管理 四、基礎(chǔ)行政工作 7 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次 ? 戰(zhàn)略管理 ? 企業(yè)家培養(yǎng)； ? 中高層管理隊(duì)伍培養(yǎng)； ? 組織變革推動； ? 企業(yè)文化推動； ? 核心能力培養(yǎng)； ? 培訓(xùn)政策制定等 8 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次 ? 資源建設(shè)與管理 ? 技能體系建立與管理； ? 課程體系建立與管理； ? 講師培養(yǎng)與管理； ? 培訓(xùn)信息體系建設(shè)與管理； ? 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理等 9 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次 ?日常營運(yùn)管理（與部門經(jīng)理合作推動） ? 需求調(diào)查； ? 計(jì)劃制定； ? 培訓(xùn)實(shí)施； ? 培訓(xùn)評估； ? 培訓(xùn)管理制度的監(jiān)督與執(zhí)行等 10 培訓(xùn)管理工作的職責(zé)層次 基礎(chǔ)行政工作 ? 會務(wù)組織 ? 文檔管理、 ? 日常行政工作等 11 培訓(xùn)管理工作內(nèi)容發(fā)展趨勢 戰(zhàn)略 資源管理 日常營運(yùn)管理 基礎(chǔ)行政工作 戰(zhàn)略 資源管理 日常營運(yùn)管理 基礎(chǔ)行 政工作 發(fā)展 12 第三部分： 企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀與問題分析 13 培訓(xùn)案例分析與問題研討 時間管理的案例分析 新經(jīng)理培訓(xùn)案例分析 14 企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀 一、重培訓(xùn)課堂效果，忽視訓(xùn)后應(yīng)用和績效改善 二、重課程選擇，忽視課程體系建設(shè) 三、重專業(yè)技能，忽視通用技能培訓(xùn) 四、重員工個體技能提高，忽視企業(yè)組織能力提升 五、重短期目標(biāo)，忽視長期目標(biāo) 六、重視投入，忽視產(chǎn)出 七、培訓(xùn)工作層次低，深入推進(jìn)困難 15 ? 培訓(xùn)觀念落后，培訓(xùn)意識缺乏 ? 培訓(xùn)責(zé)任不清，培訓(xùn)組織建設(shè)滯后 ? 缺乏有效的培訓(xùn)資源 ? 缺乏有效的培訓(xùn)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及相 應(yīng)的管理制度 ?培訓(xùn)管理干部專業(yè)能力缺乏 培訓(xùn)管理問題分析 16 企業(yè)生命周期 ? 創(chuàng)業(yè)階段 整合階段 規(guī)范階段 精細(xì)階段 ? 重點(diǎn)目標(biāo) 生存 成長 穩(wěn)定 完善 ? 規(guī)范程度 不規(guī)范 初步規(guī)范 規(guī)范化 規(guī)范化 ? 組織形式 直線制 職能制 職能制或事業(yè)部制 職能制加矩陣結(jié)構(gòu) ? 集權(quán)程度 個人集權(quán) 上層集權(quán) 有控制的分權(quán) 有控制的分權(quán) ? 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 家長式 權(quán)威指令 分權(quán) 參與 ? 獎勵方式 憑主觀印象 主觀印象 正規(guī)考核和獎勵制度 系統(tǒng)考核和團(tuán)隊(duì) ? 加制度 獎 勵 17 企業(yè)培訓(xùn)管理發(fā)展的四個階段 了解學(xué)習(xí) 引入課程 資源建設(shè) 精細(xì)發(fā)展 18 第一階段：了解學(xué)習(xí)階段 企業(yè)管理 創(chuàng)業(yè)期或整和初期 管理不規(guī)范 以生存為重點(diǎn) 培訓(xùn)特點(diǎn) 業(yè)務(wù)和銷售培訓(xùn)為重點(diǎn) 內(nèi)部培訓(xùn)為主 負(fù)責(zé)人以兼職為主 存在問題 憑領(lǐng)導(dǎo)感覺做決定 無明確的經(jīng)費(fèi)預(yù)算 效果無法評估 了解學(xué)習(xí)期 19 第二階段：引入課程階段 企業(yè)管理 整和期或規(guī)范初期 初步開始規(guī)范管理
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