【正文】 4．重點突出 對不同的企業(yè)、不同的職位、不同的要求，求職者應(yīng)當(dāng)事先進行必要的分析，有針對性地設(shè)計簡歷。在簡歷中一定要使用有分量的詞來強調(diào)你能干某項工作的特別技能，以及你所取得的成就和證書。如果你寫作能力差，最好請能力強的人幫個忙，但一定要讓這份簡歷像你自己寫的。單獨面試是一次只有一個應(yīng)考者的面試。 (3)根據(jù)面試目的的不同劃分 分為篩選型面試、決定性面試和集訓(xùn)型面試。 (4)根據(jù)面試內(nèi)容的不同劃分 分為行為性、情境性和綜合性面試。 (5)根據(jù)面試功能的不同劃分 分為鑒別性面試、評價性面試和預(yù)測性面試。 (6)按照面試官談話的方式分 分為自由式面試、問題式面試、盤查式面試及壓力式面試等。壓力式面試時，面試官有意識地對求職者施加壓力，就某一問題或某一事件做一連串的發(fā)問，詳細(xì)具體且追根問底，直至無以對答。 （ 2）專業(yè)知識 了解應(yīng)試者掌握專業(yè)知識的深度和廣度，其專業(yè)知識更新是否符合所要錄用職位的要求，作為對專業(yè)知識筆試的補充，面試對專業(yè)知識的考察更具靈活性和深度。 （ 5）語言表達能力 一般觀察求職者能否將要向?qū)Ψ奖磉_的內(nèi)容有條理地、完整地、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)達給對方；引例、用語是否確切；發(fā)音是否準(zhǔn)確，語氣是否柔和；說話時的姿勢、表情如何。 （ 7）情緒控制能力 自我情緒控制能力對于許多類型的工作人員顯得尤為重要。 3. 面試的特點 （ 1）面試是一個雙向溝通過程 面試中主考官考察和應(yīng)試者，應(yīng)試者并不是完全處于被動狀態(tài)，他也可以借此機會了解自己應(yīng)聘的單位、職位情況，并通過主考官的言行來判斷主考官對自己面試表現(xiàn)的滿意度。因工作崗位的不同而有所變化，因應(yīng)試者表現(xiàn)不同而不拘泥于預(yù)定的題目。這種方式已經(jīng)被越來越多的企事業(yè)單位所采用。心理測試是目前許多用人單位流行的做法，它可以考核應(yīng)聘者的基本能力素質(zhì)和個性特征，包括其基本智力、認(rèn)識思維方式、內(nèi)在驅(qū)動力等，也包括管理意識、管理技能技巧。比如限時寫出一份會議通知、請示報告、或某項工作情況總結(jié)，也可能提出一個論點，予以論證或批駁等。③選擇法，即對某一詞句或問題提出若干容易混淆的解釋，要求肯定一種正確的解釋作為答案。其形式是一種論述題，也可以說是自由應(yīng)答型試題。案例分析、對公司的評價及讀后感等都屬于論文測試性質(zhì)。分項給分的作文，就是按作文的構(gòu)成因素，區(qū)分項目，分別給分，然后給予綜合性的評定。因此，一定要重視自我介紹的準(zhǔn)備。對應(yīng)試者來說，自如文雅的談吐是面試成功的必備條件。還要對用人單位的面試程序、面試方法、面試題型，特別是用人單位對人才的素質(zhì)要求等進行了解。要準(zhǔn)備的自薦材料包括：一是學(xué)習(xí)成績單、英語和計算機等級證書等學(xué)習(xí)材料。五是個人簡歷、求職信、推薦書、身份證、學(xué)生證、各類材料的原件和復(fù)印件、紙筆等。注意儀表的樸實、大方和端莊，服裝和外貌同交談一樣，是面試官了解應(yīng)聘者的重要憑據(jù)。為此，多數(shù)單位都力求找到能夠提升組織形象的候選人，這些候選人不僅能勝任工作，而且要有良好的外形儀態(tài)。 ? 心態(tài)對于面試來說太重要了，要想在面試中保持良好的競技狀態(tài)，自如地應(yīng)付各種問題，必須做好應(yīng)試的心理準(zhǔn)備。如學(xué)校組織模擬面試活動，大學(xué)生應(yīng)積極參加，鍛煉自己，積累經(jīng)驗。二是自我介紹不求長，但思路必須清晰，重點必須突出，使面試官對你產(chǎn)生興趣和好感。對方在談話時可以在適當(dāng)?shù)臅r候點頭或適當(dāng)提問、答話。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場情況而定，一般以每個主考官都能聽清你的講話為原則。 3. 應(yīng)答提問的技巧 （ 1）應(yīng)答技巧 （ 2）提問技巧 （ 1）應(yīng)答技巧 ? 在回答面試官的問題時，要注意把握以下要點：①把握重點，條理清楚。③確認(rèn)提問內(nèi)容，切忌答非所問。⑤知之為知之，不知為不知。你若反唇相譏，惡語相對，就大錯特錯了。提出的問題要視面試官的身份而定，不要不管面試官是什么職務(wù)，什么問題都問，搞得面試官無法回答，引起面試官對你有反感。有些畢業(yè)生在面試時故意把自己塑造一番，比如明明很內(nèi)向，不善言談，面試時卻拼命表現(xiàn)得很外向、健談。 (3)對人態(tài)度要坦誠 招聘者一般都認(rèn)為做人優(yōu)于做事，所以，面試時求職者一定要誠實地回答問題。 5．應(yīng)對面試官技巧 （ 1）文明禮貌，不卑不亢 （ 2）因人而異，區(qū)別對待 （ 1）文明禮貌，不卑不亢 ? 大學(xué)畢業(yè)生在面試時，應(yīng)懂得起碼的社交禮儀，無論面對何種類型的面試官，都應(yīng)注意禮貌，但也不能過分殷勤。也有一些應(yīng)試者應(yīng)聘時本身并不想表現(xiàn)出獻媚的態(tài)度，但在言談舉止上卻流露出不正常的行為。虛榮心太強，也會導(dǎo)致你的面試失敗。如果面試官是技術(shù)干部，他就可能注重專業(yè)知識和技能；如果面試官是人事干部，他就會注重應(yīng)試者的社會意識和處世能力；如果面試官是領(lǐng)導(dǎo)干部，則注重應(yīng)試者的合作精神、辦事能力和應(yīng)變能力。一個謙虛的面試官，一見面就會與你握手，請你入座。所以面對這樣的面試官，求職者采取的策略是，他謙虛，你比他更謙虛。招聘者認(rèn)為該結(jié)束面試時，往往會說一些暗示的話語，如我很感激你對我們公司這項工作的關(guān)注；謝謝你對我們招聘工作的關(guān)心，我們一作出決定就會立即通知你；你的情況我們已經(jīng)了解了；你知道，在作出最后決定之前我們還要面試幾位申請人。其次，告辭時應(yīng)感謝對方花時間同你面談。要及時總結(jié)面試表現(xiàn)，或向同去的同學(xué)詢問，或向有經(jīng)驗的師長求教，你在面試中給對方留下的印象如何 ?回答提問時存在什么問題 ?有些重要的情況是否遺漏了或未說清楚。要盡量同面試人員建立個人感情，表明自己對企業(yè)所具有的價值和對工作的企盼和敬業(yè)精神。向?qū)Ψ椒磸?fù)強調(diào)你的敬業(yè)精神，你對單位所具有價值的認(rèn)識，要明確向?qū)Ψ奖硎?，若你得到這份工作，會怎樣加倍珍惜，努力干好工作。以此獲得對方人員信任，爭取試用以至錄用。通過復(fù)習(xí)時的思考和總結(jié)找到知識之間的內(nèi)在聯(lián)系，彌補知識結(jié)構(gòu)中的不足，使知識運用的更熟練、更靈活。而招聘單位在招聘員工時，從實用角度出發(fā)，比較注重應(yīng)聘者的知識更新程度，希望招聘到的員工能夠掌握最新的專業(yè)知識，從而能盡快地適應(yīng)工作，應(yīng)聘者參加專業(yè)知識考試前要注意了解收集這方面的有關(guān)最新信息。一般來說，時事政治的考試范圍大致是一年時間里國內(nèi)外所發(fā)生的重大事件、制定的重要政策、頒布的重要文件、召開的重要會議、舉行的重要活動以及科技發(fā)展的重要成果等。一個組織具有良好的組織形象和內(nèi)外環(huán)境，塑造了良好的企業(yè)形象，就能得到公眾的信任和支持，因此現(xiàn)代組織越來越重視公共關(guān)系。市場經(jīng)濟是一種法制經(jīng)濟，沒有法制，市場經(jīng)濟就難以規(guī)范化。所以要想進外資企業(yè)或合資企業(yè)的應(yīng)聘者，可以根據(jù)招聘單位的性質(zhì)，看一些介紹該國文化的書籍，也可以到網(wǎng)上查看該企業(yè)的詳細(xì)資料?？梢哉埬銓懸环菡埵尽蟾婊驎h通知等。 這類試題主要涉及一些基本的政治觀點、時事政治或?qū)鴥?nèi)外形勢的分析。 (4)文化背景 文化是指不同的人種、民族、區(qū)域的社會成員所特有的生活方式、思想方式、行為方式、交往方式以及與之密切相關(guān)的一切后天習(xí)得的東西。 (3)環(huán)保法律 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，環(huán)境污染問題越來越受到人們的重視，保護環(huán)境已不僅是國家和政府的事務(wù)，也是企事業(yè)和個人的義務(wù)和責(zé)任，如今環(huán)保已成為許多企業(yè)決策的重要內(nèi)容。 (2)公共關(guān)系 隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展與建設(shè)，公共關(guān)系作為一種經(jīng)營管理職能、市場營銷策略、現(xiàn)代交往觀念和方式，已被大多數(shù)企業(yè)家或管理者所接受。 （ 3）了解單位情況 應(yīng)聘者還可以通過各種途徑去了解招聘單位的情況，到學(xué)校圖書館或相關(guān)圖書館查閱相關(guān)統(tǒng)計資料，上網(wǎng)查閱該企業(yè)的主頁，主要目的在于將企業(yè)的有關(guān)資料與應(yīng)聘者的專業(yè)知識相結(jié)合，掌握招聘單位自身專業(yè)特色及企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)特點，當(dāng)試題中出現(xiàn)與企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容時，也不至于一無所知或泛泛而淡，使準(zhǔn)備工作更有針對性。 （ 2）了解專業(yè)動態(tài) 應(yīng)聘者在準(zhǔn)備專業(yè)知識考試時，不僅要有扎實的理論基礎(chǔ)，同時還必須了解該專業(yè)目前發(fā)展的一些最新動態(tài)?？鐚I(yè)的應(yīng)聘者需要花更多的時間來熟悉專業(yè)知識。實習(xí)不僅是展示自我、熟悉工作崗位的有利機會，而且也有利于用人單位進一步了解你。也可以委婉或輾轉(zhuǎn)委托對該單位有影響的人幫助詢問、聯(lián)系，強調(diào)對你有利的信息。 （ 2）保持聯(lián)絡(luò) 面試結(jié)束后，求職者不能坐享其成，要積極主動地與用人單位保持聯(lián)系，設(shè)法讓用人單位記住你，真正把握成功的機會。一位畢業(yè)生來到深圳求職，面試時一番鋒芒畢露的自我介紹，結(jié)束時拋下聲“再見”，連握手也免了，拂袖揚長而去，接待他的招聘者苦笑著搖頭。 (2)禮貌再見 面試結(jié)束時的禮節(jié)也是公司考察錄用的一個砝碼。從某種意義上講，面試是陌生人之間的溝通。面對這種類型的面試官，應(yīng)試者必須保持警覺，誠心誠意地談出自己的想法。若在面試前未能了解到他們的情況，可向面試完的同學(xué)咨詢。 （ 2）因人而異，區(qū)別對待 ? 面試官的身份不同，他的用人觀念和價值標(biāo)準(zhǔn)也不同。究其主要原因是自恃條件優(yōu)越，趾高氣揚，盛氣凌人；或者是自命清高，表情冷漠，缺乏熱情。這樣的應(yīng)試者，成功的機會很少。問她原因，她說曾在一些書里看到，如果說有男朋友就會給人穩(wěn)重、有責(zé)任感的印象。 (2)以平等心態(tài)面對 畢業(yè)生面試時如果能夠以平等的心態(tài)對待招聘者，就能夠避免緊張情緒。此外，還要注意提問的方式、語氣，要給人一種誠摯、謙遜的感覺，千萬不可用質(zhì)問的語氣向?qū)Ψ教釂?，這樣會引起反感。通過提問的方式進行自我推銷是十分有效的，所提問題必須是緊扣工作任務(wù)、緊扣職責(zé)的。⑥冷靜對待，寵辱不驚。④有個人見解，有個人特色。②講清原委，避免抽象。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。語氣是指說話的口氣，語調(diào)則是指語音的高低輕重配置。 (1)認(rèn)真聆聽，流利回答 主考官向你介紹情況時，要專注，對其問題要逐一回答，口齒清晰，發(fā)音準(zhǔn)確，語言文雅大方。 (二 )面試應(yīng)用技巧 3. 應(yīng)答提問的技巧 5．應(yīng)對面試官技巧 ? 自我介紹猶如商品廣告，在有限的時間內(nèi)，針對“客戶”的需要，將自己最美好的一面，毫無保留地表現(xiàn)出來，不但要令對方留下深刻的印象，還要激發(fā)“購買欲”。保持面試前的心理放松，首先要正確分析自己的能力特長、興趣愛好、優(yōu)勢和劣勢、任職目標(biāo)、擇業(yè)傾向等因素，盡量使自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)與目標(biāo)崗位要求相匹配，預(yù)先設(shè)計好面試的策略，保持積極主動的擇業(yè)心態(tài)，敢于競爭，敢于自薦，增強心理承受能力，有利于自身實力的發(fā)揮；其次還要有充足的睡眠，保持清醒的頭腦，對可能出現(xiàn)的問題提早預(yù)測，對回答問題的策略做好通盤考慮，這樣便能以良好的心態(tài)從容應(yīng)試。它是表露人內(nèi)心世界的語言，人的一舉一動無不顯露出他的知識修養(yǎng)。穿著打扮、外形儀態(tài)會直接影響求職的成敗。還要將所有資料最好都用一個整潔的文件袋裝好，以免遺漏。三是獲得的發(fā)明專利證書，在報紙、雜志上發(fā)表的文章、論文等成果證明材料。根據(jù)掌握的這些資料，結(jié)合自身的條件，有的放矢地采取策略，做好準(zhǔn)備，面試的成功率就會很高。 ? 面試官提問的出發(fā)點，往往與招考單位有關(guān)。介紹的內(nèi)容不宜太多地停留在諸如姓名、工作經(jīng)歷等方面，應(yīng)該更多地談一些跟你所應(yīng)聘的職位有關(guān)的工作經(jīng)歷和所取得的成就，證明你有能力勝任所應(yīng)聘的這個職位。 二、面試的應(yīng)試技巧與策略 (一 )面試前的準(zhǔn)備 (二 )面試應(yīng)用技巧 (一 )面試前的準(zhǔn)備 ? 多數(shù)面試官會要求應(yīng)聘者做自我介紹，一方面了解應(yīng)聘者的大概情況，另一方面考察應(yīng)聘者的口才、應(yīng)變和心理承受能力、邏輯思維能力等。這種作文法筆試方法又演變成現(xiàn)在的兩種：一是供給條件，實行限制性作文；二是分項給分，綜合評定。如果說測驗法是封閉性考試或識別性考試方法的活，那么論文法則是開放性考試的方法。以上這些方法，常常是相互交叉的。常見的測驗法有：①填充法，也稱填空法，主要是往缺少詞語的句子里填充詞語，做法有簡有繁。主要考查畢業(yè)生的文字表達能力以及分析、解決問題和邏輯思維的能力。 (2)心理測試 ? 心理測試是用事先編好的標(biāo)準(zhǔn)公共量表或問卷要求應(yīng)試者完成，根據(jù)完成的質(zhì)量和數(shù)量來判斷其心理水平或個性差異的方法。 (二 )筆試的種類和特點 (1)專業(yè)考試 (2)心理測試 (3)綜合測試 (1)專業(yè)考試 ? 有些用人單位專業(yè)性較強，對大學(xué)生的專業(yè)知識要求比較高，需要通過筆試的方式對求職的大學(xué)生進行專業(yè)知識水平和相關(guān)的實際能力的考核。 （ 2）面試以談話和觀察為手段 在面試中，主考官提問，應(yīng)試者回答，使主考官了解被試者某一方面的情況或素質(zhì)，應(yīng)試者掌握用人單位的部分情況和顯示自己的才華；同時，在面試中，主考官主要運用自己的感官，特別是視覺和聽覺去觀察了解被試者言語和非言語的行為．從而推斷其深層心理。 （ 8）反應(yīng)與應(yīng)變能力 主要看應(yīng)試者對主考官所提的問題理解是否準(zhǔn)確，回答的迅速性、準(zhǔn)確性等。 （ 6）思考判斷能力 一般觀察被試者能否準(zhǔn)確、迅速地判斷面臨的狀況，能否恰當(dāng)?shù)靥幚硗话l(fā)事件，能否迅速地回答對方的問題，且答案簡練，貼切。 （ 3）實踐經(jīng)驗 一般根據(jù)查閱應(yīng)試者的個人簡歷或求職登記表，作些相關(guān)的提問，查詢應(yīng)試者有關(guān)背景及過去工作的情況，以補充、證實其所具有的實踐經(jīng)驗，通過工作經(jīng)歷與實踐經(jīng)驗的了解，還可以考察應(yīng)試者的責(zé)任感、主動性、思維力、口頭表達能力及遇事的理智狀況等。 （ 1）儀表風(fēng)度 是指應(yīng)試者的體型、外貌、氣