【正文】 視覺(jué)感要求及良好的實(shí)用功能（ 20 分） 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 0． 5 分 分 0 分 注：圖紙審核，須以工作聯(lián)系單方式進(jìn)行預(yù)約，圖紙審核時(shí)間為 2 小時(shí)。 80 分 60 分 打車報(bào)銷制度 除下列情況外，其他打車費(fèi)用一律不予報(bào)銷 （ 1） 市場(chǎng)部人員約好客戶在小區(qū)等候，的票上應(yīng)有當(dāng)事市場(chǎng)人員簽字。 打車費(fèi)用月底統(tǒng)一實(shí)報(bào)實(shí)銷，店長(zhǎng)有責(zé)任落實(shí)情況是否屬實(shí)。 （ 3）每一位會(huì)員自覺(jué)保管、愛(ài)護(hù)好所借圖書(shū)，不得隨意涂畫(huà)破壞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重扣當(dāng)事人 1050 元， （ 4）肆意損毀圖書(shū)者按原書(shū)價(jià) 13 倍處罰，情節(jié)嚴(yán)重者取消會(huì)員資格。 （ 2）在本年度末，由圖書(shū)管理員結(jié)合圖書(shū)借閱記錄等情況寫(xiě)出每位會(huì)員借閱總結(jié)，作為 年底公司員工考核的參考。 （ 6）所罰款項(xiàng)除賠償捐書(shū)者外，其余均作為購(gòu)書(shū)儲(chǔ)備基金。歸還時(shí)由圖書(shū)管理員檢查圖書(shū)完好情況， （ 2）正常情況下，借閱時(shí)間為兩周，如遇特殊情況可向圖書(shū)管理員申請(qǐng)，經(jīng)核實(shí)后方可續(xù)借，作好續(xù)借登記，續(xù)借期限最長(zhǎng)為一周。（前臺(tái)外購(gòu)辦公用品需用車時(shí)可提前預(yù)約公司車輛） （ 3）“家裝課堂”看樣板間活動(dòng)公司車輛不夠用時(shí)，應(yīng)有活動(dòng)組織負(fù)責(zé)人簽字。 校對(duì)、審核要負(fù)相關(guān)責(zé)任。 （ 5）問(wèn)題調(diào)查及處理 由客服、設(shè)計(jì)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理和人力資源部聯(lián)合調(diào)查，得出評(píng)估意見(jiàn)，客服匯總后，交總經(jīng)理批準(zhǔn)。工程部經(jīng)理安排工程監(jiān)理再次審核把關(guān)。 （ 3）審核程序 ①設(shè)計(jì)部審核程序 4 萬(wàn)元以下的圖紙和預(yù)算，由其所屬組員校對(duì)組長(zhǎng)審核；通過(guò)審核后，轉(zhuǎn)交本人。 員工如未填寫(xiě)外出記錄表，而沒(méi)按時(shí)打卡，將按曠工、遲到或早退處理。 考勤制度 打卡時(shí)間為每天早 8： 30。 （ 2）基本指標(biāo)由組內(nèi)成員基本指標(biāo)累加，并結(jié)合實(shí)際情況由店長(zhǎng)制定報(bào)公司。首期提成按當(dāng)月簽合同之到款額發(fā)放，工程結(jié)算時(shí)，依據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及圖紙標(biāo)準(zhǔn)之考核多退少補(bǔ)。打折按公司規(guī)定比例承擔(dān)（公司 40%，工程部 30%，設(shè)計(jì)師 20%，市場(chǎng)部 10%） （二）提成標(biāo)準(zhǔn) 單個(gè)單量在兩萬(wàn)以下的，無(wú)論多少總業(yè)績(jī)，此單提成按 5%提，每月業(yè)績(jī)總計(jì)為 25萬(wàn)元，提成按 6%； 58萬(wàn)元，提成按 7%； 8萬(wàn)元以上，提成按 8%個(gè)點(diǎn)。 高級(jí)設(shè)計(jì)師 1200元 5萬(wàn)元 連續(xù)兩個(gè)月每月簽單 6萬(wàn)或兩個(gè)月累計(jì) 14萬(wàn)級(jí)，連續(xù)兩個(gè)月累計(jì)簽單不足 8萬(wàn)元降級(jí)。 （ 17）設(shè)計(jì)方面的變更，以設(shè)計(jì)師對(duì)工隊(duì)長(zhǎng)明確該項(xiàng)目需變更為準(zhǔn)， 2日內(nèi)設(shè)計(jì)師需簽全變更單交客服部，建議設(shè)計(jì)師去工地 時(shí)帶上工程變更單，如有需要立即請(qǐng)客戶簽字認(rèn)可。 （ 14）前臺(tái)及設(shè)計(jì)部經(jīng)理監(jiān)督案場(chǎng)工作，負(fù)責(zé)開(kāi)罰單，若出現(xiàn)工作不負(fù)責(zé)及舞弊現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)與過(guò)失者同處。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款 200元，工程結(jié)束后，經(jīng)公司同意方可。 （ 8）工程開(kāi)工后設(shè)計(jì)師三必到：現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)線、中期驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收，整個(gè)工程進(jìn)行中至少給客戶打五次電話。若確需變更，應(yīng)聽(tīng)取 工隊(duì)意見(jiàn)后，與客戶及工程監(jiān)理協(xié)商，三方簽字后有效。出現(xiàn)違規(guī)事情時(shí)，將對(duì)該設(shè)計(jì)師處以 100元的罰款，并由其承擔(dān)一切后果和損失。特殊報(bào)價(jià)需經(jīng)工程總監(jiān)審核，未經(jīng)工程總監(jiān)審核的特殊報(bào)價(jià)，損失由該設(shè)計(jì)師、監(jiān)理按以上比例承擔(dān)。 違反③、④中任何一條，累積 4次空一輪接待客戶機(jī)會(huì)。 ②一旦出現(xiàn)死單立刻交至前臺(tái)，不允許在自已手中停留，前臺(tái)會(huì)及時(shí)落時(shí)情況，盡力挽救。 （ 13）以后設(shè)計(jì)師去 量房時(shí)，遇到自已沒(méi)有把握的現(xiàn)場(chǎng)狀況必須向工程部反映，有必要可以請(qǐng)工程部人員現(xiàn)場(chǎng)勘察，否則出現(xiàn)問(wèn)題責(zé)任自負(fù)。 （ 10）在做設(shè)計(jì)方案時(shí)，應(yīng)充分考慮到與材料的價(jià)格規(guī)定、配比、運(yùn)輸、預(yù)算相協(xié)調(diào)、相一致。在交底時(shí)，應(yīng)向工程部提 交一套方案的平面圖、立面圖、三視圖，并在圖上準(zhǔn)確、詳盡的標(biāo)明尺寸、比例、顏色、材質(zhì)等。若因此產(chǎn)生的變更，由設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商解決 ；客戶拒絕承擔(dān)變更費(fèi)用的，應(yīng)由設(shè)計(jì)師承擔(dān)。一經(jīng)查實(shí)有違此項(xiàng)，將給予當(dāng)事人以解職，或降級(jí)使用。如果沒(méi)有履行前述二項(xiàng)要求或所提 供的理由不充分，公司將視其結(jié)果，給予 300500元的處罰。有違反此要求者，第一次給予警告；第二次以后，每次罰款5元。違反此條，第一次給予警告，第二次處以2030元的罰款處理。 （ 3）準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)和相關(guān)會(huì)議，不得無(wú)故遲到、早退、缺席。 （ 5）原則上，設(shè)計(jì)師在整個(gè)施工期間到工地現(xiàn)場(chǎng)不少于六次。 （ 1）在開(kāi)工之日匯同客戶、客服部、監(jiān)理、工隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)交底，并填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)交底單》后由工隊(duì)長(zhǎng)安排放線。工程部、設(shè)計(jì)部、客戶同時(shí)在相應(yīng)圖簽字位置簽字，圖紙壹式叁份（工程部一份，客服存檔一份，客戶一份）。 客戶洽談、設(shè)計(jì)、收取定金、簽合同 客戶經(jīng)由前臺(tái)或設(shè)計(jì)部經(jīng)理分配后，設(shè)計(jì)師應(yīng)向其公司規(guī)模優(yōu)勢(shì)、工作流程等（詳見(jiàn)統(tǒng)一說(shuō)辭），在全方位了解客戶的需 求后，需承諾客戶兩天后（特殊情況不超過(guò)三天，由組長(zhǎng)及設(shè)計(jì)總監(jiān)監(jiān)督）來(lái)看平面功能布置圖及相關(guān)資料圖片，進(jìn)行第二次溝通。 設(shè)計(jì)部運(yùn)作流程 客戶來(lái)源、登記、追訪、監(jiān)控 客戶來(lái)源分市場(chǎng)部提供及非市場(chǎng)部（媒體、路過(guò)、關(guān)系等）提供等兩大類，客戶統(tǒng)一由前臺(tái)分配，原則上除重大客戶由首 席設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)接待外，其余均以輪流方式接待及分配，首席設(shè)計(jì)師或設(shè)計(jì)總監(jiān)接待之客戶若與小組合作，應(yīng)以輪流方式分配。 所具備的基本條件： 大專學(xué)歷以上，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 店