如何搞好團(tuán)隊(duì)績效管理(文件)
【正文】 注重形象，形象得體； 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的五個(gè)優(yōu)秀習(xí)慣（三） 定位準(zhǔn)確，服務(wù)至上； 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 的五個(gè)優(yōu)秀習(xí)慣（四） 隨時(shí)隨地維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益； 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖 的五個(gè)優(yōu)秀習(xí)慣（五） ? 事事關(guān)心，注重綜合素養(yǎng) 好習(xí)慣是邁向人生成功的軌道 習(xí)慣與自我控制 －－習(xí)慣之前是不習(xí)慣，改變之前是想改變。 溝通綜合技巧的訓(xùn)練（一） 良性溝通定式 —— 定式一，針對一般性溝通 —— 定式二，針對異議問題溝通 —— 定式三，針對批評、抱怨者的溝通 溝通綜合技巧的訓(xùn)練（二） 無本萬利之術(shù) —— 贊美 —— 為什么要贊美他人 —— 如何贊美 溝通綜合技巧的訓(xùn)練（三） 小投入大便宜 —— 關(guān)懷 —— 人總是關(guān)懷他（她）在乎的，同時(shí)，人總是希望他人在乎自己。這是一種不良的征兆，有輕視下屬的意思，認(rèn)為此人無能。說明你匯報(bào)的事情是否太繁瑣？或時(shí)間過長？總之，他對你的匯報(bào)不感興趣，此時(shí)你需起身告辭，另擇時(shí)間匯報(bào)。上司相信你能將這件事做好，現(xiàn)在不要問他問題了； 讀懂上司的肢體信號(hào)（四） ? 上司把手捏成拳頭，這不僅僅是要嚇唬別人，也表示要維護(hù)自己的觀點(diǎn)，倘用拳頭敲桌子，那你就不必再說了； ? 上司的目光銳利，表情不變。 21:16:0721:16:0721:163/11/2023 9:16:07 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 11日星期六 下午 9時(shí) 16分 7秒 21:16: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 9時(shí) 16分 7秒 下午 9時(shí) 16分 21:16: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 21:16:0721:16:0721:16Saturday, March 11, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 下午 9時(shí) 16分 :16March 11, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 21:16:0721:16:0721:163/11/2023 9:16:07 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :16:0721:16:07March 11, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 9時(shí) 16分 7秒 下午 9時(shí) 16分 21:16: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 9時(shí) 16分 :16March 11, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 21:16:0721:16:0721:16Saturday, March 11, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 9時(shí) 16分 7秒 下午 9時(shí) 16分 21:16: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 11日星期六 下午 9時(shí) 16分 7秒 21:16: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 21:16:0721:16:0721:163/11/2023 9:16:07 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 9時(shí) 16分 :16March 11, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 21:16:0721:16:0721:16Saturday, March 11, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 讀懂上司的肢體信號(hào)（五） ? 說話時(shí)捂上嘴 （ 說話沒把握或撒謊 ） ； ? 搖晃一只腳（厭煩）； ? 把鉛筆等物放到嘴里（需要更多的信息、焦慮）； ? 沒有眼神的溝通（試圖隱瞞什么）； ? 腳置于朝著門的方向（準(zhǔn)備離開）； ? 擦鼻子（反對別人所說的話）； ? 揉眼睛或捏耳朵（疑惑） ； 讀懂上司的肢體信號(hào)（六） ? 觸摸耳朵（準(zhǔn)備打斷別人）； ? 觸摸喉部（需要加以重申）； ? 緊握雙手（焦慮）； ? 握緊拳頭（意志堅(jiān)決、憤怒）； ? 手指頭指著別人（譴責(zé)、懲戒）； ? 坐時(shí)架二郎腿 （ 舒適 、 無所慮 ） ； ? 坐在椅子上往前移 （ 以示贊同 ） ； ? 雙臂交叉置于胸前 （ 不樂意 ） ； 讀懂上司的肢體信號(hào)（七） ? 襯衣紐扣松開 ， 手臂和小腿均不交叉 （ 開放 ） ； ? 小腿在椅子上晃動(dòng)（不在乎）； ? 背著雙手（優(yōu)越感）； ? 腳踝交叉 （ 收回 ） ； ? 搓手 （ 有所期待 ） ； ? 手指扣擊皮帶或褲子 （ 一切在握 ） ； 讀懂上司的肢體信號(hào)（八） ? 無意識(shí)的清嗓子 （ 擔(dān)心 、 憂慮 ） ； ? 有意識(shí)的清嗓子 （ 輕責(zé) 、 訓(xùn)誡 ） ； ? 雙手緊合指向天花板（充滿信心和驕傲）； ? 一只手在上 ， 另一只手在下置于大腿前部 （ 十分自信 ） ； ? 一個(gè)人有太多如下的體態(tài)語時(shí)可被認(rèn)為是在 撒謊 ：眨眼過于頻繁 、 說話時(shí)掩嘴 、 用舌頭潤濕嘴唇 、清嗓子 、 不停地做吞咽動(dòng)作 、 冒虛汗和頻繁地聳肩； ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。說明上司需要冷靜獨(dú)自思考你提出的建議，這時(shí)你應(yīng)語氣放緩或暫時(shí)停止說話； ? 當(dāng)你問上司是否有時(shí)間時(shí)，他口說有時(shí)間，但眼睛卻一直沒離開手中的文件，上司的意思是如果你講的是簡單的事情現(xiàn)在快說，是復(fù)雜的事情應(yīng)另約時(shí)間。 ? 上司偶爾往上掃一眼，與下屬的目光相遇后又朝下看，如果先后多次這樣做，這時(shí)可以肯定上司對這位下屬還吃不準(zhǔn)； ? 上司把你請入他的辦公室，然后關(guān)上房門。 －－用你還是你的機(jī)制？ 彼得原理 技術(shù)之外，如何做一個(gè)適合工作的人？ —— 意見按正規(guī)渠道反映，不越級(jí)、不背后閑話 —— 提交合理化建議視內(nèi)容而定，持真誠、付出心態(tài) 尊重原則 按職場和工作素質(zhì)要求無條件尊重上司 成功者超級(jí)致勝原則 ? “到中心去”的含義是什么？ 親和原則 ? 信賴上司，善待上司，有禮貌，敢于主動(dòng)親近上司 距離原則 避免和上司之間過于 “ 親密無間 ” 如何給上司提建議 —— 盡量 以正式的、書面的方式提建議 —— 以請教的方式提建議 —— 以關(guān)懷的方式提建議 —— 注重提問題用公眾角度立場公正 —— 建議的內(nèi)容要簡潔明確 —— 提出問題同時(shí) ， 提出自己解決方案 怎樣得到上司的賞識(shí) —— 有事情及時(shí)先向上司報(bào)告 每一個(gè)工作階段，對上司都要有匯報(bào)。 溝通的根本定義（二） 溝通的基礎(chǔ) 一、發(fā)出方：言辭信號(hào)、視覺信號(hào) 二、接收方：既知含義、既有經(jīng)驗(yàn) ?
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