【正文】 劃管理技能培訓系列課程將目標轉(zhuǎn)化為詳細的計劃將目標轉(zhuǎn)化為詳細的計劃 216。 看一下人員的責任看一下人員的責任216。團隊領(lǐng)導者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭216。團隊凝聚力的大小反映了團隊成員相互作用力的大小。典型特征：保守、有責任感、有效率、守紀律 38飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程實干者優(yōu) 點：有組織能力、務(wù)實，能把想法轉(zhuǎn)化為實際行動 工作努力、自律作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大；實干者不會根據(jù)個人興趣 而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實干者會 因為出色的組織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。 缺 點：智力和創(chuàng)造力中等；將團隊努力的成果歸于 自己 優(yōu) 點：目標性強，待人公平 41飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程推進者角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時，他們總能找到解決辦法；推進者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個具有競爭性的角色。缺 點：喜歡挑釁、易怒，做事不耐心；不會用幽默或 道歉的方式來緩和局勢 43飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程創(chuàng)新者角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新 富有想象力，是 “ 點子型的人才 ” ；他們愛出 注意，是否高明則另當別論，其想法往往十分 偏激和缺乏實際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以 奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 46飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程信息者優(yōu) 點：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接 挑戰(zhàn) 作 用：調(diào)查團隊外的意見、進展和資源并予以匯報 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng) 環(huán)境凝聚者是群體中最聽話的人，對任何人 都沒有威脅，因而也最受歡迎。53飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程團隊角色的啟示：團隊角色的啟示： 啟示四：每一種角色都很重要啟示四：每一種角色都很重要啟示一：一個人可能不完美，但團隊可以啟示一：一個人可能不完美，但團隊可以 啟示二：每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相啟示二：每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，團隊領(lǐng)導要善于用人生，團隊領(lǐng)導要善于用人 啟示三：尊重團隊角色差異啟示三：尊重團隊角色差異 54飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程團隊中應(yīng)努力保護的兩種人有想象力、富創(chuàng)造性思維的人有主人翁責任感的人55飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程課課 程程 進進 程程行動一：提升影響力行動一：提升影響力行動二：制定共享的團隊目標行動二：制定共享的團隊目標行動三：培育團隊精神行動三：培育團隊精神行動四：診斷成員的角色類型行動四：診斷成員的角色類型行動五：訓練團隊成員行動五：訓練團隊成員行動六：不同階段團隊的識別與管理行動六：不同階段團隊的識別與管理56飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程培養(yǎng)下屬是培養(yǎng)下屬是 “水落石出水落石出 ”？還是？還是 “水水漲船高漲船高 ”？？ 57飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程Phase 1培養(yǎng)下屬三要素培養(yǎng)下屬三要素 準確了解下屬水平準確了解下屬水平 不一視同仁不一視同仁 補最短的那塊板補最短的那塊板第四種：需要授權(quán) 例：小李，這個客戶投訴交給你處理 ……第一種：需要指明方向 每天早晨一見面就互相熱情的打招呼，何的成見和惡意。對李經(jīng)理的話，言聽計從。不懂該如何去開發(fā)客戶，所以業(yè)務(wù)量很少。銷售人員的業(yè)績不好，大多數(shù)人在開發(fā)客戶時還是不知如何入手，一片茫不好，大多數(shù)人在開發(fā)客戶時還是不知如何入手，一片茫然。甚至有幾名銷售人員覺得自己在公司的發(fā)展前景很不好，灰心有幾名銷售人員覺得自己在公司的發(fā)展前景很不好，灰心喪氣，干脆提出辭職。這時就出現(xiàn)你跟我好，我卻看不上他的局面。 應(yīng)采取的對策第二階段：動蕩期第二階段：動蕩期飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程穩(wěn)定期穩(wěn)定期72飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程 經(jīng)過了前一段時間的調(diào)整，人員基本穩(wěn)定下來，該走得走了經(jīng)過了前一段時間的調(diào)整，人員基本穩(wěn)定下來，該走得走了，該留得留下來了。只要同銷售人員一見面，張口閉口都是搶了幾單，上量如何等等。有一些員工發(fā)現(xiàn)李經(jīng)理并不向他們想象的那么能干。 案例展示73飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程第三階段：穩(wěn)定期第三階段：穩(wěn)定期穩(wěn)定期團隊的行為特征是：p團隊成員基本穩(wěn)定p團隊成員的工作能力開始顯現(xiàn)出來p團隊領(lǐng)導把主要精力從關(guān)注成員轉(zhuǎn)移到督促團隊的工作業(yè)業(yè)績上p團隊領(lǐng)導的自身缺點開始暴露出來了 74飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程p 樹立起自己的個人良好形象；p 讓團隊成員學習良好的溝通方式；p 消除團隊目標中的 “ 不諧之音 ” ；p 應(yīng)盡可能多地授權(quán)給團隊成員；p 學會激勵團隊成員； 應(yīng)采取的對策第三階段：穩(wěn)定期第三階段：穩(wěn)定期飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程高產(chǎn)期高產(chǎn)期飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程 大部分銷售人員每個月的目標都能完成，團隊大部分銷售人員每個月的目標都能完成，團隊成員之間關(guān)系融洽，定期組織一些活動，顯示出團成員之間關(guān)系融洽，定期組織一些活動，顯示出團隊的氣氛。 案例展示77飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程第四階段：高產(chǎn)期第四階段：高產(chǎn)期高產(chǎn)期團隊的行為特征是：p團隊成員能勝任自己的工作p成員之間開始合作p團隊出現(xiàn)巔峰的表現(xiàn)p團隊成員能為領(lǐng)導分擔工作78飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程p 領(lǐng)導與團隊成員共同研究制定更高、更具挑戰(zhàn)性的目標。大家似乎把一切都看透了，誰也不能把身上的工作熱情。 應(yīng)采取的對策第五階段：老化期第五階段：老化期飛鷹計劃管理技能培訓系列課程飛鷹計劃管理技能培訓系列課程一個人沒有團隊精神將難成大事；一個企業(yè)如果沒有團隊精神將難以強大；一個民族沒有團隊精神將成為一盤散沙。 03:16:5503:16:5503:165/13/2023 3:16:55 AMn 1以我獨沈久，愧君相見頻。 13 五月 20233:16:55 上午 03:16:55五月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。 3:16:55 上午 3:16 上午 03:16:55五月 21n 沒有失敗，只有暫時