【正文】 劃管理技能培訓(xùn)系列課程將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的計(jì)劃 216。 看一下人員的責(zé)任看一下人員的責(zé)任216。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競爭216。團(tuán)隊(duì)凝聚力的大小反映了團(tuán)隊(duì)成員相互作用力的大小。典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律 38飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程實(shí)干者優(yōu) 點(diǎn)：有組織能力、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng) 工作努力、自律作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會根據(jù)個(gè)人興趣 而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實(shí)干者會 因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。 缺 點(diǎn)：智力和創(chuàng)造力中等；將團(tuán)隊(duì)努力的成果歸于 自己 優(yōu) 點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平 41飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程推進(jìn)者角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強(qiáng)，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時(shí)，他們總能找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個(gè)具有競爭性的角色。缺 點(diǎn)：喜歡挑釁、易怒，做事不耐心；不會用幽默或 道歉的方式來緩和局勢 43飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程創(chuàng)新者角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新 富有想象力，是 “ 點(diǎn)子型的人才 ” ；他們愛出 注意，是否高明則另當(dāng)別論，其想法往往十分 偏激和缺乏實(shí)際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以 奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項(xiàng)。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 46飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程信息者優(yōu) 點(diǎn)：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接 挑戰(zhàn) 作 用：調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào) 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng) 環(huán)境凝聚者是群體中最聽話的人，對任何人 都沒有威脅，因而也最受歡迎。53飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程團(tuán)隊(duì)角色的啟示：團(tuán)隊(duì)角色的啟示： 啟示四：每一種角色都很重要啟示四：每一種角色都很重要啟示一：一個(gè)人可能不完美，但團(tuán)隊(duì)可以啟示一：一個(gè)人可能不完美，但團(tuán)隊(duì)可以 啟示二：每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相啟示二：每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于用人生，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要善于用人 啟示三：尊重團(tuán)隊(duì)角色差異啟示三：尊重團(tuán)隊(duì)角色差異 54飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程團(tuán)隊(duì)中應(yīng)努力保護(hù)的兩種人有想象力、富創(chuàng)造性思維的人有主人翁責(zé)任感的人55飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程課課 程程 進(jìn)進(jìn) 程程行動(dòng)一：提升影響力行動(dòng)一：提升影響力行動(dòng)二：制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)行動(dòng)二：制定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)行動(dòng)三：培育團(tuán)隊(duì)精神行動(dòng)三：培育團(tuán)隊(duì)精神行動(dòng)四：診斷成員的角色類型行動(dòng)四：診斷成員的角色類型行動(dòng)五：訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)五：訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)六：不同階段團(tuán)隊(duì)的識別與管理行動(dòng)六：不同階段團(tuán)隊(duì)的識別與管理56飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程培養(yǎng)下屬是培養(yǎng)下屬是 “水落石出水落石出 ”？還是？還是 “水水漲船高漲船高 ”？？ 57飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程Phase 1培養(yǎng)下屬三要素培養(yǎng)下屬三要素 準(zhǔn)確了解下屬水平準(zhǔn)確了解下屬水平 不一視同仁不一視同仁 補(bǔ)最短的那塊板補(bǔ)最短的那塊板第四種：需要授權(quán) 例：小李，這個(gè)客戶投訴交給你處理 ……第一種：需要指明方向 每天早晨一見面就互相熱情的打招呼，何的成見和惡意。對李經(jīng)理的話，言聽計(jì)從。不懂該如何去開發(fā)客戶，所以業(yè)務(wù)量很少。銷售人員的業(yè)績不好，大多數(shù)人在開發(fā)客戶時(shí)還是不知如何入手，一片茫不好，大多數(shù)人在開發(fā)客戶時(shí)還是不知如何入手，一片茫然。甚至有幾名銷售人員覺得自己在公司的發(fā)展前景很不好，灰心有幾名銷售人員覺得自己在公司的發(fā)展前景很不好，灰心喪氣，干脆提出辭職。這時(shí)就出現(xiàn)你跟我好，我卻看不上他的局面。 應(yīng)采取的對策第二階段：動(dòng)蕩期第二階段：動(dòng)蕩期飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程穩(wěn)定期穩(wěn)定期72飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程 經(jīng)過了前一段時(shí)間的調(diào)整，人員基本穩(wěn)定下來，該走得走了經(jīng)過了前一段時(shí)間的調(diào)整，人員基本穩(wěn)定下來，該走得走了，該留得留下來了。只要同銷售人員一見面，張口閉口都是搶了幾單，上量如何等等。有一些員工發(fā)現(xiàn)李經(jīng)理并不向他們想象的那么能干。 案例展示73飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程第三階段：穩(wěn)定期第三階段：穩(wěn)定期穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)的行為特征是：p團(tuán)隊(duì)成員基本穩(wěn)定p團(tuán)隊(duì)成員的工作能力開始顯現(xiàn)出來p團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)把主要精力從關(guān)注成員轉(zhuǎn)移到督促團(tuán)隊(duì)的工作業(yè)業(yè)績上p團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自身缺點(diǎn)開始暴露出來了 74飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程p 樹立起自己的個(gè)人良好形象；p 讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)良好的溝通方式；p 消除團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中的 “ 不諧之音 ” ；p 應(yīng)盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員；p 學(xué)會激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員； 應(yīng)采取的對策第三階段：穩(wěn)定期第三階段：穩(wěn)定期飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程高產(chǎn)期高產(chǎn)期飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程 大部分銷售人員每個(gè)月的目標(biāo)都能完成，團(tuán)隊(duì)大部分銷售人員每個(gè)月的目標(biāo)都能完成，團(tuán)隊(duì)成員之間關(guān)系融洽，定期組織一些活動(dòng)，顯示出團(tuán)成員之間關(guān)系融洽，定期組織一些活動(dòng)，顯示出團(tuán)隊(duì)的氣氛。 案例展示77飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程第四階段：高產(chǎn)期第四階段：高產(chǎn)期高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的行為特征是：p團(tuán)隊(duì)成員能勝任自己的工作p成員之間開始合作p團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)巔峰的表現(xiàn)p團(tuán)隊(duì)成員能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作78飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程p 領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)成員共同研究制定更高、更具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。大家似乎把一切都看透了，誰也不能把身上的工作熱情。 應(yīng)采取的對策第五階段：老化期第五階段：老化期飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程飛鷹計(jì)劃管理技能培訓(xùn)系列課程一個(gè)人沒有團(tuán)隊(duì)精神將難成大事；一個(gè)企業(yè)如果沒有團(tuán)隊(duì)精神將難以強(qiáng)大；一個(gè)民族沒有團(tuán)隊(duì)精神將成為一盤散沙。 03:16:5503:16:5503:165/13/2023 3:16:55 AMn 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 13 五月 20233:16:55 上午 03:16:55五月 21n 1比不了得就不比，得不到的就不要。 3:16:55 上午 3:16 上午 03:16:55五月 21n 沒有失敗，只有暫時(shí)