19金融業(yè)高級(jí)商務(wù)禮儀(金正昆教授)(1)(文件)
【正文】 ? 略加詮釋，如：“王總，我非常高興能認(rèn)識(shí)您，不知道能不能有幸跟您交換一下名片？” 謙恭法 ? 謙恭法是指在索取對(duì)方名片之前，稍做鋪墊，以便索取名片。 ? 互換名片時(shí)，用右手拿著自己的名片，用左手接對(duì)方的名片后，用雙手托住。 去有送聲 禮貌待客 ? 問候語 ? 請(qǐng)求語 ? 感謝語 ? 道歉語 ? 道別語 熱情待客 ◆語言上無障礙 ◆避免出現(xiàn)溝通脫節(jié)問題 ◆表情、神態(tài)自然 ◆注意與交往對(duì)象進(jìn)行互動(dòng) ◆舉止大方 商務(wù)交往中位次排列禮儀 ? 行進(jìn)中的位次排列 ? 乘坐轎車的位次排列 ? 會(huì)客時(shí)的位次排列 ? 談判的位次排列 第五講 行進(jìn)中的位次排列 ? 常規(guī) ? 上下樓梯 ? 出入電梯 ? 出入房門 常規(guī)做法的兩個(gè)側(cè)面 ? 與客人并排行進(jìn)時(shí)： 中央高于兩側(cè)，內(nèi)側(cè)高于外側(cè) ? 與客人單行行進(jìn)時(shí)： 前方高于后方，（無特殊情況）客人在前方行進(jìn) 上下樓梯的問題 ? 要單行行進(jìn) （前方高于后方） 出入電梯 ? 梯內(nèi)沒有其他人的情況： ? 在客人之前進(jìn)入，按住“開”的按扭，此時(shí)再請(qǐng)客人進(jìn)入。 ? 進(jìn)入房間后，用右手將門輕輕關(guān)上。 會(huì)談時(shí)的座位次序 ? 原則 ? 遠(yuǎn)離門口的座位為上賓席 ? 窗戶對(duì)面的座位為上賓席 ? 圓桌會(huì)議 ? 長桌會(huì)議 謝 謝 ! 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 09:24:3909:24:3909:24Sunday, March 12, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 3月 12日星期日 9時(shí) 24分 39秒 09:24:3912 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :24:3909:24Mar2312Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 2023年 3月 上午 9時(shí) 24分 :24March 12, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 09:24:3909:24:3909:243/12/2023 9:24:39 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :24:3909:24:39March 12, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 9時(shí) 24分 39秒 上午 9時(shí) 24分 09:24: MOMODA POW
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