19金融業(yè)高級(jí)商務(wù)禮儀(金正昆教授)(1)-在線(xiàn)瀏覽
2025-03-25 11:13本頁(yè)面
【正文】 男士在正式場(chǎng)合穿著西服套裝時(shí)襪子出現(xiàn)了問(wèn)題 ? 女士著職業(yè)裙裝時(shí)襪子出現(xiàn)問(wèn)題 穿著西裝的規(guī)范 ? 三色原則 ? 三一定律 三色原則 ? 是指男士在正式場(chǎng)合穿著西服套裝時(shí)，全身顏色必須限制在三種之內(nèi)，否則就會(huì)失之于莊重和保守。 商務(wù)交往中的會(huì)面禮儀 第三講 會(huì)面的四個(gè)基本要素 ? 如何稱(chēng)呼對(duì)方 ? 如何進(jìn)行介紹 ? 名片的交換和使用 ? 握手的問(wèn)題 恰到好處的稱(chēng)呼 ?表現(xiàn)了我們對(duì)對(duì)方的尊重 ?有職稱(chēng)、職務(wù)： x經(jīng)理、 x教授 ?無(wú)職稱(chēng)、職務(wù)： x先生、 x小姐 ?不要使用“你”、“喂”或直呼其名、不合理的簡(jiǎn)稱(chēng) ?使我們和交往者雙方之間保持了適當(dāng)?shù)木嚯x ?親近距離：在一米之內(nèi) ?正常距離：一米與兩米之間 ?防御距離：五米以外 介紹 介紹自己 介紹他人 介紹集體 自我介紹 ? 其一，先遞名片； ? 其二，時(shí)間簡(jiǎn)短； ? 其三，內(nèi)容完整單位、部門(mén)、職務(wù)、姓名 介紹他人 ? 標(biāo)準(zhǔn)做法：先卑后尊 ? 集體介紹的標(biāo)準(zhǔn)做法：先卑后尊而在介紹其中各自一方時(shí)，則應(yīng)當(dāng)自尊而卑 名片的使用 1. 不隨身攜帶名片的人是不尊重交往對(duì)象的人－－隨身攜帶名片；不會(huì)使用名片的人是沒(méi)有修養(yǎng)的人 2. 名片的準(zhǔn)備： 3. 不要和錢(qián)包、筆記本等放在一起，原則上應(yīng)該使用名片夾； 4. 名片可放在上衣口袋（但不可放在褲兜） 5. 保持名片或名片夾的清潔、平整。 ? 多人交換名片時(shí)，應(yīng)講究先后次序：由尊而卑 ? 先女后男 ? 由近而遠(yuǎn)進(jìn)行 !切記－多人交換名片時(shí)，如果要發(fā)，在場(chǎng)的人都要發(fā)；如果 不夠，那要表示抱歉，解釋一下。 激將法 ? 所謂激將法是指有的時(shí)候遇到的交往對(duì)方其地位身份比我們高，或者身為異性，難免有提防之心。 ? “認(rèn)識(shí)您我非常高興，雖然我玩電腦已經(jīng)玩了四五年了，但是與您這種專(zhuān)業(yè)人士相比相形見(jiàn)絀，希望以后有機(jī)會(huì)能夠繼續(xù)向您請(qǐng)教，不知道以后如何向您請(qǐng)教比較方便？” 聯(lián)絡(luò)法 ? 謙恭法一般是對(duì)地位高的人，對(duì)平輩，或者晚輩就不大合適。 ? 聯(lián)絡(luò)法的標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)法是：“認(rèn)識(shí)您太高興了，希望以后有機(jī)會(huì)能跟您保持聯(lián)絡(luò)，不知道怎么跟您聯(lián)絡(luò)比較方便？” 名片遞交的問(wèn)題 ? 隨身攜帶名片 ? 遞交名片時(shí)應(yīng)該鄭重其事 ? 次序：由下級(jí)或訪(fǎng)問(wèn)方先遞名片，如是介紹時(shí)，應(yīng)先由被介
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