商務(wù)禮儀培訓(xùn)精典課件(金正昆)-在線瀏覽
2025-04-02 11:39本頁面
【正文】 歡的？ v1敏於思、易感型 v2獨(dú)立、不受局限型 v3活潑外向型 v4穩(wěn)重和諧型 v5專業(yè)自信型 v6平和謹(jǐn)慎型v7無憂無慮、好玩型 v8浪漫感性型 v9分析、自信型 二 著裝禮儀 每一個細(xì)節(jié)都是你素養(yǎng)的展現(xiàn) !著裝原則v整體性原則v個性原則vTPO原則 (Time 時間、 Place 地點(diǎn)、 Occasion 儀式 )v整潔原則1 男士西裝禮儀v西裝起源于歐洲，有獨(dú)特的著裝標(biāo)準(zhǔn)。 西方人穿西裝，常根據(jù)不同的場合和季節(jié)選擇不同顏色。從膚色角度考慮，中國人在社交場合，宜選擇深藍(lán)、深灰、黑灰色西裝，這些顏色不僅端莊儒雅，而且能將面色襯托得更有光彩。 二個原則 四個禁忌v三色原則v單一規(guī)律 鞋子、腰帶、公文包v袖子上不能帶商標(biāo)v襪子問題v領(lǐng)帶打法v口袋中不能裝太多東西不同款式的領(lǐng)帶 * 斜紋：果斷權(quán)威、穩(wěn)重理性，適合在談 判、主持會議、演講的場合 * 不規(guī)則圖案：活潑、有個性、創(chuàng)意和朝氣 較隨意，適合酒會、宴會和約會。 她們給你的感覺有什么不同？ 2 女士著裝禮儀 v職業(yè)女裝的基本類型 套裙、連衣裙、旗袍補(bǔ)充小知識v“H”型造型套裙 上衣較為寬松，裙子亦多為筒式。它既可以讓著裝者顯得優(yōu)雅、含蓄和帥氣，也可以為身材肥胖者遮掩。實際上，它是以上寬與下松來有意識地突出著裝者的腰部的纖細(xì)。 補(bǔ)充小知識v“A”型造型套裙 上衣為緊身式，裙子則為寬松式。不僅如此，它還在總體造型上顯得松緊有致、富于變化和動感。它的基本造型，實際上就是上松下緊。此種造型的套裙往往會令著裝者看上去亭亭玉立、端莊大方。三 儀態(tài)禮儀v儀態(tài)：人在行為中的姿勢和風(fēng)度v儀態(tài)語言v用優(yōu)美的儀態(tài)來表達(dá)禮儀，比用語言更加真實、生動。雙肩展開向下沉，人體有向上的感覺。? 兩腿并攏，膝蓋挺直，小腿往后發(fā)力，人體的重心在前腳掌。腳跟并攏，腳尖分開呈 v字型。? 站立時應(yīng)保持面帶微笑。身體稍向前傾，則表示尊重和謙虛。[女士 ]說明：入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。圖 2— 1圖 22三三 儀態(tài)禮儀儀態(tài)禮儀＊ 走姿 以端正的站立姿態(tài)為基礎(chǔ)，以大關(guān)節(jié)帶動小關(guān)節(jié)，排除多余的肌緊張，要走得輕巧、自如、穩(wěn)健、大方。三儀態(tài)禮儀＊ 蹲姿 一腳在前，一腳在后，兩腿向下蹲，前腳全著地，小腿基本垂直于地面，腳后跟提起，腳掌著地，臀部向下。其中親切自然最重要，它要求微笑出自內(nèi)心、發(fā)自肺腑，而無任何做作之態(tài)。 握手的禮儀標(biāo)準(zhǔn)216。有力但不能握痛216。只晃兩三下216。不要在介紹過程中一直 握著對方的手4 介紹禮儀v自我介紹 先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，得到回應(yīng)后再向?qū)Ψ浇榻B自己的姓名、單位和身份，同時遞上事先準(zhǔn)備好的名片。年輕的給年長的v雙方年齡、職務(wù)相當(dāng)，則把男士介紹給女士 v把家人介紹給同事、朋友 v熟悉的人介紹給不熟悉的人 v把后來者介紹給先到者 5交換名片的禮儀 ＊雙手呈遞，以表示對對方的尊重。＊在遞交名片的同時作一下簡單的自我介紹。＊在未確定對方的來歷之前，不要輕易遞出名片。v接過名片后，要馬上過目。v當(dāng)對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，應(yīng)當(dāng)首先對對方表示歉意，再如實說明理由。v激將法：遞名片時說： “能否有幸和您交換一下名片？”v謙恭法： “不知道以后如何向您請教？ ” v平等法認(rèn)識你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系？ ” 6 交談的禮儀 語言 是內(nèi)心世界的表現(xiàn)，一個人的教養(yǎng)和為人在交談中會自然流露出來。 原則之二：中外有別，除了與國內(nèi)政治有關(guān)的座次排列問題， 一律以右為尊。 相對式 —— 面對面而坐，以便拉開距 離，給人公事公辦的感覺。記程車的座位次序 司機(jī) DC B A主人開車時的座位次序 主人 AD C B乘火車時的座位次序 走 廊D BC A 下面由八條相等線段組成圖形總共有多少個正方形？ 要求：迅速做答，越快越好，可以補(bǔ)答； 正確答案：設(shè)定最小正方型邊為 1的話，則： 邊長為 1的有 16 邊長為 2的有 9 邊長為 3的
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