戰(zhàn)略績(jī)效管理概論(文件)
【正文】 始和穩(wěn)步的前進(jìn)要好于“東歐巨變式”的一步到位，通過(guò)一定時(shí)期的積累，最終實(shí)現(xiàn)規(guī)范管理的目標(biāo)。 績(jī)效管理對(duì)象重點(diǎn)是精英層 ? 企業(yè)的真正核心是精英群體，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家 、 幾個(gè)核心業(yè)務(wù)人員和幾個(gè)好的職業(yè)管理者可能就是企業(yè)的大半財(cái)富，他們的動(dòng)機(jī)和行為直接影響著企業(yè)的發(fā)展，因此找出這幾個(gè)核心人物，對(duì)他們進(jìn)行有效的激勵(lì)可以使企業(yè)產(chǎn)生最大的“投資收益率”。 ? 任何的績(jī)效管理都不可避免的在某種程度上缺少被認(rèn)為是理想的東西，接受這個(gè)現(xiàn)實(shí)很重要；要認(rèn)識(shí)到如果能夠認(rèn)真對(duì)待這個(gè)有缺陷的系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)用和改造，它不僅能創(chuàng)造出巨大的價(jià)值，而且會(huì)使它本身逐漸完美。 ? 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向績(jī)效管理的實(shí)質(zhì)是一種全面、系統(tǒng)的管理思想，它將企業(yè)所有的活動(dòng)和人都作為可以產(chǎn)生績(jī)效的資源，通過(guò)對(duì)活動(dòng)結(jié)果的正負(fù)強(qiáng)化或者激勵(lì)牽引來(lái)干預(yù)和控制組織和個(gè)人的活動(dòng)，從而達(dá)到改善和提高績(jī)效的目的。 ? 薪酬的發(fā)放要考慮企業(yè)的支付能力?！?(美國(guó)績(jī)效管理專家托馬斯 . )。 ? 要認(rèn)識(shí)到績(jī)效面談是一項(xiàng)很重要而且很有技巧性的工作，千萬(wàn)馬虎不得。 ? 績(jī)效評(píng)價(jià)的過(guò)程要控制在一個(gè)較短時(shí)間內(nèi)， 以免過(guò)多影響正常業(yè)務(wù)。 ? 績(jī)效評(píng)價(jià)要運(yùn)用多種考核方法，對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。 績(jī)效管理的輔導(dǎo) ? 對(duì)管理者的輔導(dǎo)主要集中在績(jī)效管理理念、政策和技巧輔導(dǎo)，如指標(biāo)設(shè)定和預(yù)算技能，績(jī)效面談，薪酬結(jié)構(gòu)等，統(tǒng)一考核的標(biāo)準(zhǔn)，提升管理能力。 ? 將個(gè)人發(fā)展與 薪酬和其它獎(jiǎng)勵(lì)形式相結(jié)合可以對(duì)員工形成更加有效的激勵(lì)。 ? 確定工資 (基本工資和福利 )和獎(jiǎng)金的適當(dāng)比例。 ? 針對(duì)不同被考核者需要相應(yīng)的考核制度。 ? 績(jī)效管理制度包括：《績(jī)效考核制度》、《薪酬及獎(jiǎng)勵(lì)制度》和《個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展制度》。 ? 被考核者清晰的崗位職責(zé)和責(zé)任邊界以及相應(yīng)對(duì)等的權(quán)力是確定績(jī)效管理指標(biāo)的必要條件。 二、戰(zhàn)略績(jī)效管理的目標(biāo) 戰(zhàn)略績(jī)效管理的長(zhǎng)期目標(biāo) ? 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)施戰(zhàn)略牽引 ? 建立以組織績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化 ，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神 ? 建立企業(yè)和員工利益共同體，吸引和留住關(guān)鍵人才 ? 持續(xù)地以顧客為中心 ? 提升各級(jí)管理者的管理水平，支持員工成長(zhǎng) ? 激勵(lì)員工開(kāi)發(fā)自我，挑戰(zhàn)自我，挖掘潛力 ? 生成良好的內(nèi)部激勵(lì)與約束機(jī)制 ? 支持企業(yè)創(chuàng)新 戰(zhàn)略績(jī)效管理的短期目標(biāo) ? 分解戰(zhàn)略目標(biāo)，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
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