【摘要】旅游公共關(guān)系與禮儀關(guān)于課程《公共關(guān)系學(xué)》是協(xié)調(diào)處理現(xiàn)代社會(huì)組織與組織、組織與公眾之間的各種關(guān)系,保證事業(yè)成功的一門不可缺少的學(xué)問。它主要研究社會(huì)組織如何運(yùn)用各種信息傳播,雙向溝通等手段,為自己創(chuàng)造良好的社會(huì)關(guān)系環(huán)境,使自己和各有關(guān)公眾保持良好關(guān)系,求得生存和發(fā)展。通過公共關(guān)系學(xué)的學(xué)習(xí),使學(xué)生懂得現(xiàn)代組織要生存和發(fā)展,
2025-03-09 13:58
【摘要】第七章公共關(guān)系的工作程序第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系調(diào)查是指具體的社會(huì)組織根據(jù)公共關(guān)系管理的需要收集信息和處理信息,依據(jù)對(duì)信息的研究發(fā)現(xiàn)問題,確立公共關(guān)系目標(biāo)并提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施這樣一個(gè)完整的工作程序。一、公共關(guān)系調(diào)查的意義及內(nèi)容(一)公共關(guān)系調(diào)查的意義q使組織能夠準(zhǔn)確地進(jìn)行形象定位,從而有利于
2025-01-13 08:50
【摘要】第一節(jié)、公共關(guān)系調(diào)查第二節(jié)、公共關(guān)系策劃第三節(jié)、公關(guān)計(jì)劃的實(shí)施第四節(jié)、公共關(guān)系評(píng)價(jià)內(nèi)涵:通過有效的方法和技巧獲取社會(huì)公眾對(duì)組織的意見和態(tài)度的公關(guān)工作程序。第一節(jié)、公共關(guān)系調(diào)查沒有了科學(xué)的公共關(guān)系調(diào)查,公共關(guān)系活動(dòng)將成為無源之水、無本之木。
2025-02-26 23:07
【摘要】第四章公共關(guān)系工作程序調(diào)查策劃實(shí)施評(píng)估第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查——起點(diǎn)、基礎(chǔ)1.公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容2.公關(guān)調(diào)查的方法第二節(jié)公共關(guān)系策劃——關(guān)鍵(離開了策劃,漫無目的、不得要領(lǐng))1.組織形象的戰(zhàn)略策劃
2025-05-12 07:07
【摘要】第五章公共關(guān)系工作程序?公共關(guān)系調(diào)查?公共關(guān)系策劃?公共關(guān)系項(xiàng)目實(shí)施?公共關(guān)系評(píng)估四步法1《公共關(guān)系學(xué)》課件第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的原則二、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容三、公共關(guān)系調(diào)查的過程四、公共關(guān)系調(diào)查的方法五、公共關(guān)系調(diào)查的技術(shù)
2025-03-09 13:31
【摘要】第五章公共關(guān)系工作程序PublicRelations學(xué)習(xí)目的:熟悉公共關(guān)系工作的基本程序,掌握公關(guān)的“四步曲”1、了解公共關(guān)系調(diào)查的基本原則和調(diào)查內(nèi)容2、把握公共關(guān)系策劃原則和策劃過程3、學(xué)習(xí)公共關(guān)系實(shí)施的原則和方法,應(yīng)對(duì)實(shí)施過程中的障礙4、掌握公共關(guān)系程序評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法公共
2025-01-13 14:32
【摘要】1/22/2023公共關(guān)系工作1/22/2023本章目錄第一節(jié)公共關(guān)系工作類型第二節(jié)公共關(guān)系的工作內(nèi)容第三節(jié)公共關(guān)系工作的基本原則第四節(jié)公共關(guān)系倫理與法律1/22/2023本章概要?公共關(guān)系工作的類型可分為三種:技術(shù)專家、傳播專家、策劃專家。?營(yíng)利性組織的公共關(guān)系工作主要有以
2025-02-19 12:54
【摘要】公共關(guān)系操作程序——公關(guān)四部曲1公共關(guān)系實(shí)務(wù)基本知識(shí)?工作宗旨——為公眾服務(wù)?終級(jí)目標(biāo)——在公眾中樹立組織良好的社會(huì)形象和信譽(yù)。?基本工作原則——實(shí)事求是?工作對(duì)象——公眾?基本工作途徑——大眾傳播媒介2不以規(guī)矩,不能成方圓。——《孟子》?公共關(guān)系工作是按
2025-01-10 05:40
【摘要】第五章酒店公共關(guān)系的工作程序?為使酒店公關(guān)活動(dòng)順利開展,必須對(duì)酒店公共關(guān)系進(jìn)行全面籌劃,制定一個(gè)完整的實(shí)施方案并付諸實(shí)施,保證酒店公關(guān)工作按照一定的程序和步驟有序運(yùn)行,這就是常說的酒店公共關(guān)系四步工作法,即酒店公共關(guān)系調(diào)查、酒店公共關(guān)系策劃、酒店公關(guān)計(jì)劃實(shí)施和酒店公關(guān)效果評(píng)估。其中,調(diào)查是酒店公關(guān)活動(dòng)開展的基礎(chǔ);計(jì)劃是整個(gè)工作程序的全盤規(guī)劃;實(shí)施是對(duì)計(jì)劃的實(shí)踐
2025-03-08 11:38
【摘要】第三章公共關(guān)系工作的一般程序1????學(xué)習(xí)目標(biāo):????????????了解公共關(guān)系作為一個(gè)管理過程所包含的四個(gè)基本步驟,即:調(diào)查研究——謀劃對(duì)策——實(shí)施方案——效果評(píng)估,闡述公共關(guān)系工作的基本程
2025-01-20 20:13
【摘要】第七章公共關(guān)系的工作程序一、公共關(guān)系調(diào)研?就公眾對(duì)組織形象的評(píng)價(jià)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,用數(shù)據(jù)或文字的形式顯示公眾的整體意見?就某一具體公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃、實(shí)施和效果進(jìn)行調(diào)研評(píng)價(jià)公共關(guān)系調(diào)研公共關(guān)系評(píng)估公共關(guān)系計(jì)劃的實(shí)施公共關(guān)系計(jì)劃?公關(guān)調(diào)研對(duì)組織的意義n幫助組織準(zhǔn)確地為產(chǎn)品和形象定位
2025-01-12 10:31
【摘要】?第六章公共關(guān)系活動(dòng)的基本程序公共關(guān)系調(diào)研公共關(guān)系策劃公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施與評(píng)估公共關(guān)系活動(dòng)的基本程序我們做得如何說得如何我們應(yīng)該怎樣做怎樣說我們目前的狀況如何我們應(yīng)該做什么說什
2025-02-23 23:23
【摘要】公共關(guān)系基礎(chǔ)第五章公共關(guān)系工作程序?公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系調(diào)查公關(guān)活動(dòng)實(shí)施公關(guān)評(píng)估公關(guān)策劃第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容(一)社會(huì)組織自身狀況調(diào)查(1)組織的歷史。(2)組織的目標(biāo)。(3)組織的政策與措施。(4)組織的貢獻(xiàn)。(5)組織的經(jīng)營(yíng)管理情況。(6)組織領(lǐng)導(dǎo)層的
2025-01-27 03:42
【摘要】第三講公共關(guān)系的工作模塊【學(xué)習(xí)目標(biāo)】o?1、熟悉公共關(guān)系的工作程序。o?2、知道公共關(guān)系的準(zhǔn)備及調(diào)查內(nèi)容。o?3、掌握公共關(guān)系計(jì)劃的類型、計(jì)劃的制定。o?4、熟悉信息傳播的基本要素及基本類型。o?5、知道公共關(guān)系效果評(píng)估的主要內(nèi)容及基o?????
2025-02-26 23:11
【摘要】第六章公共關(guān)系工作程序【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?公共關(guān)系工作的工作程序?公共關(guān)系調(diào)查的程序、內(nèi)容和方法?公共關(guān)系策劃的程序及方法?調(diào)查報(bào)告及策劃書的撰寫?公共關(guān)系實(shí)施的注意事項(xiàng)?公共關(guān)系評(píng)估的主要內(nèi)容及基本方法12一、公共關(guān)系調(diào)查二、公共關(guān)系策劃公共關(guān)系工作程序
2025-01-12 12:09