公共關(guān)系活動(dòng)的基本程序課件(文件)
【正文】 之中，要讓公眾有足夠了解。 (5)爭取政府了解組織性質(zhì)、發(fā)展前景、需要是否得到支持等情況，協(xié)調(diào)組織與政府的關(guān)系。 公關(guān)目標(biāo)確定的原則 （ 1）與公眾的利益、社會的準(zhǔn)則相結(jié)合 (2）與組織的總體目標(biāo)相一致 (3)目標(biāo)概念具體化 例 1：“向潛在的投資者進(jìn)行更有效的信息傳播。 (5)目標(biāo)間要分清層次，理順關(guān)系 目標(biāo)要根據(jù)其相互間的關(guān)系及在實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)中的作 用，形成從急到緩，從短期目標(biāo)到長期目標(biāo)的逐步過渡 的先后時(shí)間排序，并對每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提出具體的嚴(yán)格 的規(guī)定。 (二 )主題提煉 主題指公共關(guān)系活動(dòng)中聯(lián)接所有項(xiàng)目、統(tǒng)帥整個(gè)活動(dòng)的思想紐帶和思想核心。 (2)行政辦公費(fèi)用。 (6)贊助費(fèi)。 (2)改變觀點(diǎn)、態(tài)度的公眾數(shù)量。 (3)新聞傳播媒介的影響力。 (3)組織內(nèi)部資料。 (2)相關(guān)組織的信息反饋。社區(qū)公眾是組織的左鄰右舍，他們與組織由于地域鄰近而關(guān)系密切、相互了解，組織可從社區(qū)公眾那里獲得較快的信息反饋，據(jù)此評估公關(guān)工作的成效。報(bào)告分正式報(bào)告和非正式報(bào)告。 3．比較法 對公共關(guān)系活動(dòng)前后所做的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行比較，以此來衡量活動(dòng)的效果。 安捷倫科技 評選“最佳雇主” ? 第六屆中國最佳公共關(guān)系 ? 案例大賽 ? 內(nèi)部公關(guān)類 ? 金獎(jiǎng) 一 項(xiàng)目主題 ? 優(yōu)秀員工造就最佳雇主 二 項(xiàng)目背景 安捷倫科技有限公司（以下簡稱安捷倫）是全球領(lǐng)先的高科技跨國公司，專注在電子、通信、生命科學(xué)和化學(xué)分析三個(gè)領(lǐng)域。 四 項(xiàng)目策劃 根據(jù)以上的挑戰(zhàn)，整個(gè)內(nèi)部公關(guān)項(xiàng)目的最主要目標(biāo)有三： 第一，增強(qiáng)員工歸屬感； 第二，鼓舞員工士氣； 第三，鼓勵(lì)員工參與評選活動(dòng)。 第二階段，獲獎(jiǎng)信息傳播。同時(shí)，提高安捷倫企業(yè)文化和管理理念、機(jī)制的知名度和美譽(yù)度，讓安捷倫成為一家在中國家喻戶曉的“最佳雇主”。 獲獎(jiǎng)信息傳播階段 ， 萬博宣偉針對安捷倫內(nèi)部員工和公司外部人員兩部分目標(biāo)受眾采取不同的策略開展公關(guān)活動(dòng) 。首先是安捷倫順利入選“中國最佳雇主”。安捷倫人力資源總監(jiān)對萬博宣偉的這個(gè)項(xiàng)目給予了很高的評價(jià)，認(rèn)為這個(gè)內(nèi)部公關(guān)項(xiàng)目對安捷倫成功入選“中國最佳雇主”起了不可缺少的作用。 , March 14, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :45:1120:45:11March 14, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 45分 11秒 20:45:1114 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :45:1120:45Mar2314Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 14, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 45分 11秒 20:45:1114 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 14日星期二 下午 8時(shí) 45分 11秒 20:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :45:1120:45Mar2314Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 14日星期二 8時(shí) 45分 11秒 20:45:1114 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :45:1120:45:11March 14, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 14, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :45:1120:45Mar2314Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 在實(shí)施內(nèi)部傳播計(jì)劃中 ， 本案例在細(xì)微處入手 ， 強(qiáng)調(diào)員工的歸宿感和參與度 ， 強(qiáng)化了員工的主人翁意識和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn) ， 不失為一種成功的做法 。在外部來說，安捷倫“最佳雇主”的形象開始深入人心。 針對外部受眾 ， 主要利用有影響力的大眾媒體把消息傳播出去 ， 通過專訪 、 深度文章 、新聞稿的點(diǎn)面結(jié)合 ， 既保證了報(bào)道的質(zhì)量 ， 又保證了數(shù)量 。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，主要通過整合各種傳播手段把“優(yōu)秀員工，造就最佳雇主”這個(gè)主題和三個(gè)主要傳達(dá)信息不斷重復(fù)，使員工記住自己參加評選活動(dòng)的重要性并增強(qiáng)對公司的歸屬感和自豪感。 2023年 4月安捷倫人力資源部門得知公司入選“中國最佳雇主”前十名，到 2023年 5月，評選結(jié)果和排位正式公布。 從 2023年 10月到 11月。為了動(dòng)員安捷倫員工參與此次活動(dòng)，以及有效傳播獲獎(jiǎng)消息，萬博宣偉北京辦事處策劃了一次歷時(shí) 8個(gè)月，跨越 7個(gè)城市，涉及安捷倫 800多名員工的公關(guān)項(xiàng)目。 ? 二、對被調(diào)查組織進(jìn)行形象設(shè)計(jì)。公關(guān)活動(dòng)評估者以當(dāng)事人的身份親自參加公共關(guān)系活動(dòng)，通過直接觀察來估量評價(jià)其效果。政府對組織行為的支持程度、政府與組織關(guān)系的密切程度，可以反映出公共關(guān)系的社會效果。他們與組織交往頻繁，并且與大批消費(fèi)者和用戶發(fā)生聯(lián)系，從他們那里可獲得有關(guān)公關(guān)工作成效的信息資料。 根據(jù)組織外部資料采評估 (1)消費(fèi)者與用戶的
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