【摘要】1一流設(shè)施、一流管理、一流服務(wù)6S管理培訓(xùn)安徽華運藥業(yè)有限公司236S整理整頓安全清潔清掃素養(yǎng)整理整頓清潔清掃4大綱一?6S起源與發(fā)展二?整理三?整頓四?清掃五?清潔
2025-01-01 16:42
【摘要】民航服務(wù)禮儀何為服務(wù)?服務(wù)是以無形的方式,在顧客與服務(wù)職員、有形資源等產(chǎn)品或服務(wù)系統(tǒng)之間發(fā)生的,可以解決顧客問題的一種或一系列行為。服務(wù)的特征。。。。服務(wù)的形式包括1、在顧客提供的有形產(chǎn)品(如維修的汽車)上所完成的活動。2、在顧客提供的無形產(chǎn)品上所完成的活動。3、
2025-01-09 17:38
【摘要】銷售禮儀培訓(xùn)1小組討論什么是“禮儀”?為什么要學(xué)習(xí)“禮儀”禮儀對于銷售有什么好處?2禮儀的定義“禮”是一種道德規(guī)范,即尊重“儀”是向別人表示尊重的形式,即談吐、神態(tài)、表情、待人接物之道等禮儀是一種交往的藝術(shù),是一種非常重要的溝通技巧,同時也是個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)3禮儀的重要性
2025-03-10 10:59
【摘要】商務(wù)禮儀銷售部楊峰2商務(wù)禮儀的作用商務(wù)禮儀的基本原則商務(wù)人員的形象規(guī)范具體實例3前言禮儀就是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化的作法。規(guī)范展示于細(xì)節(jié),教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì),細(xì)節(jié)決定成敗。4商務(wù)
2025-02-23 18:23
【摘要】第1課時認(rèn)識流程生活與流程生產(chǎn)與流程1.認(rèn)識流程流程的含義:流程是一項活動或一系列連續(xù)有規(guī)律的事項或行為進(jìn)行的程序?!袅鞒淌亲鍪碌捻樞颉!艨茖W(xué)合理的流程是實現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的保障?!艨茖W(xué)的流程不是自然形成的,是設(shè)計、改進(jìn)的結(jié)果。自行車前輪裝圈上軸上鋼絲編
2025-01-25 16:34
【摘要】質(zhì)量意識培訓(xùn)編制者工號:12047709編制者姓名:韓波編制日期:2014.3.11修訂日期:——版次:——講解人姓名:韓波聯(lián)系方式:18351988442,目錄1、質(zhì)量三步曲2、質(zhì)量意識的內(nèi)涵3、質(zhì)...
2024-11-19 22:31
【摘要】物流成本管理-4趙弘志主編趙弘志主講第四章客戶服務(wù)成本?知識目標(biāo)?⑴了解物流客戶服務(wù)的含義及重要性;?⑵理解物流客戶服務(wù)與物流成本的關(guān)系;?⑶掌握物流客戶服務(wù)策略的建立步驟。?技能目標(biāo)?⑴
2025-01-27 01:32
【摘要】第十五章信息化物流管理第一節(jié)電子商務(wù)概述第二節(jié)電子商務(wù)與物流的關(guān)系第三節(jié)電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理第四節(jié)物流信息技術(shù)第五節(jié)物流管理信息系統(tǒng)第六節(jié)中遠(yuǎn)集團(tuán)的電子商務(wù)系統(tǒng)第一節(jié)電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)的概念“電子商務(wù)”源于英文ElectronicCo
2025-01-25 21:33
【摘要】???????同濟(jì)大學(xué)霍佳震????博士??教授第4章制造業(yè)物流管理w??采購物流管理w??銷售物流管理w??生產(chǎn)物流管理w?
2025-02-08 09:16
【摘要】學(xué)習(xí)情境六港口物流管理的實施任務(wù)1港口一般物流管理任務(wù)2空港物流管理任務(wù)3港口保稅物流管理任務(wù)4港口物流事務(wù)處理任務(wù)1港口一般物流管理一、物流管理的重要性二、物流管理的內(nèi)容三、物流管理的職能一、物流管理的重要性(1)管理是由人們共同勞動引起的,規(guī)模愈
2025-01-16 05:48
【摘要】模塊一工商企業(yè)物流管理第一節(jié)企業(yè)物流概述第二節(jié)采購物流管理第三節(jié)庫存控制第四節(jié)銷售物流管理第五節(jié)專業(yè)市場的物流組織與管理內(nèi)容概要內(nèi)容概要應(yīng)知目標(biāo):K101:了解企業(yè)物流概述(1)企業(yè)物流的重要性(2)企業(yè)物流的類型(3)企業(yè)物流組織(4)企業(yè)物流部門與其他部門的關(guān)
2025-01-24 03:10
【摘要】?理解企業(yè)銷售物流的概念。?了解銷售物流的基本過程。?理解企業(yè)銷售物流服務(wù)的重要性及客戶服務(wù)水平的衡量指標(biāo)。?掌握訂單處理的基本內(nèi)容;?掌握配送中心作業(yè)流程。銷售物流銷售配送服務(wù)成本銷售服務(wù)生產(chǎn)制造企業(yè)生產(chǎn)制造企業(yè)采購物流銷售物流生產(chǎn)物流回收、廢棄物流顧客顧客供應(yīng)商供應(yīng)商…………倉庫倉庫工序工序n工序工
2025-01-18 19:14
【摘要】物流管理(技能)實務(wù)部分物品采購采購是在一定的時間、地點條件下通過交易手段,實現(xiàn)從多個備選供應(yīng)商中,選擇購買能夠滿足自身需求的原材料和商品的活動過程。采販定義按地域?國內(nèi)?國際按時間?長期合同采購?短期合同采購按方式?議價采
2025-02-23 11:55
【摘要】企業(yè)生產(chǎn)與物流管理袁瑜寧波大學(xué)海運學(xué)院EnterpriseProductionandLogisticsManagement教材及教學(xué)參考書機(jī)械工業(yè)出版社2023年第3版清華大學(xué)出版社2023年第1版本課程共68學(xué)時,每周4學(xué)時??己朔绞剑?/span>
2025-03-12 22:47
【摘要】信陽師范學(xué)院商學(xué)院現(xiàn)代物流管理課程教案講授人:方桂芬《現(xiàn)代物流》課程基本信息(一)課程名稱:現(xiàn)代物流(二)學(xué)時學(xué)分:周2學(xué)時,2學(xué)分
2025-04-18 00:00