如何打造高績(jī)效行銷團(tuán)隊(duì)(文件)
【正文】 內(nèi)容更重要 1？ 2朋友們?cè)u(píng)價(jià)你的長(zhǎng)處和短處是什么？ 3你感覺最有成就的事情是什么？ 4？ 5你能夠勝任此工作的條件有哪些？ 對(duì)我們公司的了解、對(duì)自己性格的認(rèn)識(shí)、申請(qǐng)這份工作的理由 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 考核要點(diǎn) —— 1? 2? 3? 4? 5? 先聞其聲后見其人 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 分組 年齡 工作年限 字跡規(guī)范 文化程度 背書完整 筆跡輕重 字體傾斜 錄音得分 短信回復(fù) 優(yōu)秀組 24 4 平均 60%偏重 50%上傾 77 45% 淘汰組 27 3 平均 25%偏重 22%上傾 52 10% 已經(jīng)錄用的優(yōu)秀銷售人員和淘汰人員的對(duì)比 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 ?？ ?？ ?？ ?？ 心理測(cè)試考察的關(guān)鍵指標(biāo) 國(guó)際上的專業(yè)測(cè)試題： 16PF（ 187道題） 目前常用的性格測(cè)試題： MBTI（ 93道題） 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 招聘現(xiàn)場(chǎng) —— 面試現(xiàn)場(chǎng) —— 控制好自己的現(xiàn)場(chǎng)情緒 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 問題：站在你的立場(chǎng)上，根據(jù)你過去的工作經(jīng)驗(yàn)，你是 怎么樣找到大客戶的？?jī)?yōu)秀大客戶的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ A： B： C： D： 提高自己的問話技術(shù) 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 STAR 問話技術(shù) S 背景 ？ T 任務(wù) ？ A 行動(dòng) ？ R 結(jié)果 ？ 過去你在開發(fā)客戶時(shí)，如果客戶一開始就拒絕你，怎么辦？ A： B： 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 空間語(yǔ)言 握手方式 手勢(shì)和臂勢(shì) 評(píng)價(jià)性手勢(shì) 腳裸交叉 手掌語(yǔ)勢(shì) 頭勢(shì)語(yǔ)言 各種凝視行為 觀察肢體發(fā)現(xiàn)信號(hào) 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 身體語(yǔ)言的識(shí)別 判定 掃描 放大 聚焦 分析 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 入職培訓(xùn)期間，考察的指標(biāo)： ？？？ 每個(gè)指標(biāo)滿分 5分， 3分及格，最差 1分 入職一周的觀察很重要 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 為什么要培育下屬 ?輔導(dǎo)下屬成長(zhǎng)，是水漲船高，是共贏 ?如果你不想獨(dú)自承擔(dān)所有的重任，就要開發(fā)人才 ?成功領(lǐng)導(dǎo)：最大限度利用下屬的能力 ?下屬或成你 ,或敗你 ,最接近你的人決定你的成功或失敗程度 ?我們都曾經(jīng)得到他人的培育而成長(zhǎng) 教練式做法？ 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 記錄你的原始答案和預(yù)估數(shù)據(jù)，半年后驗(yàn)證 4周新員工反饋：組織印象和招聘信息 那些信息對(duì)你加入本公司產(chǎn)生了影響？ 有那些情況應(yīng)該告訴你而我們卻沒有告訴你？ 下次招聘的改善方面你可以知道了！ 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 1最后的業(yè)績(jī)關(guān)鍵要看經(jīng)理 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 設(shè)定共享的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 第四單元 千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑，人人頭上有指標(biāo) 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 如何設(shè)定目標(biāo) ※ 確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則： ※ 目標(biāo) SMART特征： 要： 精確的描述性語(yǔ)言、使用積極的動(dòng)詞、具體明確、標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單有意義 不要： 使用形容詞或副詞、使用被動(dòng)的動(dòng)詞、泛泛而談、標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜模糊 ※ 目標(biāo)對(duì)話的步驟： ※ 確立目標(biāo)的程序： 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 銷售目標(biāo)設(shè)定的基礎(chǔ)依據(jù) ？ ？ ？ ？ ？ ？ ？ 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 數(shù)量： 費(fèi)用： 時(shí)限： 質(zhì)量： 目標(biāo)衡量的常用標(biāo)準(zhǔn) 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃 計(jì)劃的好處： 制定具體計(jì)劃的步驟： 行銷資源價(jià)值最大化： 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 培育團(tuán)隊(duì)精神 第五單元 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 思 考 題 你認(rèn)為團(tuán)隊(duì)精神在貴企業(yè)是否值得提倡？如果值得，該怎樣去做？ 有時(shí)候某個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)呈現(xiàn)出這樣的情景：其中一人提出建議，其他人心里另有想法并不真正的認(rèn)同，但是出于某種考慮卻隨聲附和，你認(rèn)同這種做法嗎？分析一下出現(xiàn)上述情景的原因，作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)這種情況該怎么辦？ 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 團(tuán)隊(duì)精神指的是在組織機(jī)構(gòu)中能夠建立和保持 ____、相互支持、 ____、相互信賴及 ____的一種環(huán)境。 ? 尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。 研討時(shí)間： 30分鐘 創(chuàng)新目標(biāo)： 30條以上方案 座位方式： 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 團(tuán)隊(duì)高效會(huì)議技巧 第九單元 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 ?富有成效的會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)： ?無(wú)效會(huì)議的危害： ?避免會(huì)議的五不傾向： 日常會(huì)議： 經(jīng)營(yíng)管理會(huì)議： 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 會(huì)議的四個(gè)角色： ?會(huì)議的主持人： ?空中調(diào)度角色： ?會(huì)議記錄人員： ?時(shí)間控制角色： 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 會(huì)前準(zhǔn)備的工作： ?會(huì)議的目標(biāo)是什么 ?誰(shuí)來(lái)參加會(huì)議 ?會(huì)議的方式 ?時(shí)間和地點(diǎn) ?日程的安排 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 如何控制壟斷現(xiàn)象 出現(xiàn)的原因： 如何預(yù)防？ 補(bǔ)救措施： 與會(huì)者產(chǎn)生爭(zhēng)論： 原因： 預(yù)防： 措施： 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 會(huì)議的七個(gè)過程 1. 開端 —— 2. 擴(kuò)展技巧 —— 3. 回收階段 —— 4. 結(jié)論階段 —— 5. 結(jié)束和追蹤 —— 6. 會(huì)議評(píng)估 —— 7. 追蹤 —— 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 團(tuán)隊(duì)沖突的處理 第十單元 雨潤(rùn)集團(tuán) 營(yíng)銷經(jīng)理高級(jí)研討班 企業(yè)組織中的成員在交往中產(chǎn)生意見分歧，出現(xiàn)爭(zhēng)論、對(duì)抗，導(dǎo)致彼此間
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