【正文】 v 一個(gè)團(tuán)隊(duì)擁有額資源是有限度，為了提高這些資源的的使用效率，其分配必須按照公平和效率的原則進(jìn)行，這就會(huì)引起部分成員的心理失衡，特別是團(tuán)隊(duì)中的資金、名譽(yù)、地位、時(shí)間、權(quán)力等資源越是稀缺，越容易導(dǎo)致一部分人心理失衡，心理失衡的成員，往往通過不合作的方式，；來發(fā)泄心中的不滿。v正確看待職責(zé)與收益的關(guān)系，形成自愿合作。團(tuán)隊(duì)成員只有從自身做起，秉承對(duì)話精神，有方法、有層次的發(fā)表意見并探討問題，匯集經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，才能凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)，激發(fā)自身和團(tuán)隊(duì)的力量，敢于溝通，善于溝通，讓所有人都了解你、欣賞你、喜歡你，成員間的溝通能力是保持團(tuán)隊(duì)有效溝通和旺盛生命力的必要條件。v 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)除了具備專業(yè)知識(shí)、技能、表達(dá)、管理、溝通等基本能力，還需要形成自己的人格魅力，在智商、情商、財(cái)商方面均高于被領(lǐng)導(dǎo)者，以身作則，身先士卒，凡是以團(tuán)隊(duì)利益為重。v 制定必要的規(guī)則。這樣的培訓(xùn)有利于團(tuán)隊(duì)成員重新獲得信心，增強(qiáng)彼此的信任和工作的積極性，使團(tuán)隊(duì)合作更加順利有效。三、創(chuàng)新？創(chuàng)新的原則和過程有哪些？v 創(chuàng)新是指通過創(chuàng)造或引入新的技術(shù)、知識(shí)、觀念，創(chuàng)造出新的產(chǎn)品、服務(wù)、組織、制度等新事物，并將它應(yīng)用于社會(huì)，以實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的過程，價(jià)值包括經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、學(xué)術(shù)價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值等。v 相對(duì)較優(yōu)原則：創(chuàng)新不是追求最優(yōu)、最佳、最美、最先進(jìn)。從創(chuàng)新整體效果上比較，看誰全面和優(yōu)秀。v 不輕易否定、不簡(jiǎn)單比較原則。創(chuàng)新的過程v 創(chuàng)新是一個(gè)過程，成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷 “尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)思、實(shí)施創(chuàng)新、總結(jié)反饋 ”四個(gè)階段。一旦成功，創(chuàng)新成果得以實(shí)現(xiàn)，一旦失敗，要堅(jiān)持下去，不能半途而廢。v 創(chuàng)新能力的主要作用表現(xiàn)在教人學(xué)會(huì)創(chuàng)新思維，教人如何進(jìn)行創(chuàng)新實(shí)踐，教人解決遇到的各種現(xiàn)實(shí)問題。批判能力： 不盲從，批判、選擇性地吸收和接受，質(zhì) 疑和批判是創(chuàng)新的起點(diǎn)。組織協(xié)調(diào)能力： 溝通、說服、資源分配、榮譽(yù)分配等。創(chuàng)新就這么簡(jiǎn)單而平凡。要想始終保持充滿生機(jī)和活力的工作狀態(tài)，首先就要認(rèn)識(shí)到提出質(zhì)疑才是解決問題的關(guān)鍵，其次要善于提出問題，敢于打破常規(guī)，改變習(xí)慣，體驗(yàn)新的經(jīng)歷使生活再次充滿活力。減少風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，最好的途徑就是學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，才能在變化的社會(huì)中一直抓住最精華的東西。想象可以孕育新概念，構(gòu)建新理論。求異思維是一種懷疑思維，它對(duì)司空見慣的和已有的權(quán)威結(jié)論持懷疑態(tài)度，而不是盲從和輕信。（四）加強(qiáng)創(chuàng)新能力的制度建設(shè)v 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)是介于創(chuàng)新組織和個(gè)人的創(chuàng)新行為的單元或創(chuàng)新主體，其創(chuàng)新能力并非指該團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人創(chuàng)新能力的總和，而是作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)整體具有的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有核心人物及圍繞在核心人物周圍的其他創(chuàng)新成員構(gòu)成，所有成員均享受較為充分的信息交換權(quán)。v 創(chuàng)新需要三方面的人才：v 第一類人才有夢(mèng)想家的氣質(zhì)，有多方面的知識(shí)和儲(chǔ)備。要實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)同工作就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中高度的個(gè)人自治和高度的團(tuán)隊(duì)合作需要相輔相成，相互促進(jìn)。它是團(tuán)隊(duì)文化不可缺少的一部分，是團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn) 的原動(dòng)力。v 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的不是一般意義上的合作與齊心協(xié)力，其核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通，利用個(gè)性和能力差異，在團(tuán)隊(duì)合作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。v 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的重要組成 —— 忠誠(chéng)與民主意識(shí)v 日本社會(huì)在強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)、社會(huì)責(zé)任的東方群體本為文化的底蘊(yùn)上，又吸收了西方民主管理思想，形成了日本經(jīng)營(yíng)成功的奇跡，那就是團(tuán)隊(duì)精神。v 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ) —— 和諧的人際關(guān)系和良好的心理素質(zhì)。（二）創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神的作用v 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)精神是任何創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)不可缺少的精髓。目標(biāo)設(shè)置要切實(shí)可行。v 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有個(gè)人魅力和感召力。讓索尼 50年后得以發(fā)展順利。v 在幾年前，三星集團(tuán)的主席李健熙在汽車產(chǎn)業(yè)投入130億美元，最后弄得血本無歸，主要原因在于他不善于傾聽反對(duì)意見，一意孤行，導(dǎo)致決策失誤。溝通是合作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)與成員、成員與成員之間要保持經(jīng)常性的溝通v 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要進(jìn)行平等的雙向溝通，讓團(tuán)隊(duì)成員真真切切的感受到 “溝通無極限 ”。適當(dāng)運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員力量與才能的最好辦法。這是自工廠虧損以來工人們拿到的第一筆工資且有福利，使海爾的工人過了一個(gè)幸福年。在成員心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小。v 克服 “一味高薪 ”現(xiàn)象。良好的團(tuán)隊(duì)精神建立，使管理變得更有趣更富有創(chuàng)造性，團(tuán)隊(duì)成員在得到參與工作的滿足感后，煥發(fā)了巨大的熱情和干勁。v 團(tuán)隊(duì)文化包括兩大因素：一是平等和民主，二是信息和知識(shí)。培養(yǎng)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)文化 。這都需要以無私奉獻(xiàn)精神為信念。它是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者，是凝聚團(tuán)隊(duì)精神的重要因素。v 允許失敗，容忍錯(cuò)誤。鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮創(chuàng)意與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，提倡以積極的態(tài)度面對(duì)變革，建立一種冒險(xiǎn)革新的風(fēng)氣，意味著信任成員，他們施展才華而不必害怕賠償。v 第五，營(yíng)造互信的合作氣氛?；バ拍軌虍a(chǎn)生相互支持的功能。v 文化建設(shè)有利于提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，有利于培養(yǎng)成員的認(rèn)同感和歸屬感，有利于發(fā)揮成員的積極性和創(chuàng)造力，有利于形成創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。v 創(chuàng)新意識(shí)具有四個(gè)主要特征：新穎性、社會(huì)歷史性、個(gè)體差異性、價(jià)值指向性v （二）創(chuàng)新意識(shí)包括創(chuàng)造動(dòng)機(jī)、創(chuàng)造興趣、創(chuàng)造情感和創(chuàng)造意志；v 創(chuàng)造動(dòng)機(jī)是創(chuàng)造活動(dòng)的動(dòng)力因素，它能推動(dòng)和激勵(lì)人們發(fā)動(dòng)和維持創(chuàng)造性活動(dòng)。蘭德正是基于推出新產(chǎn)品，又有改善人們生活帶來方便的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，才產(chǎn)生了創(chuàng)造激情，從而不斷進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)。此后又發(fā)明了世界首份 “杯面 ”。v 創(chuàng)造意志：是在創(chuàng)造中克服困難、沖破阻礙的心理因素。（三）培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí) P95v 培養(yǎng)創(chuàng)造性的人格特征v 培養(yǎng)濃厚的求知欲v 培養(yǎng)質(zhì)疑的精神v 樹立科學(xué)的創(chuàng)新理念（四）創(chuàng)新思維v 專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)必須善于進(jìn)行創(chuàng)新思維，創(chuàng)新思維需要具有多方面的條件。于是，他有意識(shí)的圍繞 “洗 ”進(jìn)行發(fā)散思維，把各種洗滌工具和洗滌方法列舉出來，刷子洗滌、棒槌敲打、流水沖洗等，然后，經(jīng)過收斂思維，發(fā)現(xiàn)加快流水速度是洗滌的關(guān)鍵，怎樣解決流速問題呢，他再次進(jìn)行發(fā)散思維，在這次發(fā)散思維中，列舉了泵、噴嘴、甩水、超聲波等技術(shù)。七、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織保障v 一、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)：v 領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi)，為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)利和自身影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為。v 二、領(lǐng)導(dǎo)的作用和分類v 領(lǐng)導(dǎo)是任何組織都不可缺少的，貫穿于組織管理活動(dòng)的全過程，在指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者必須發(fā)揮指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)三個(gè)方面的作用。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)可以歸納為 5種：v 領(lǐng)導(dǎo)的決策藝術(shù)。在工作中用其所長(zhǎng)，避其所短，用人時(shí)，不應(yīng)求全責(zé)備。講求人際關(guān)系的藝術(shù)是強(qiáng)化管理和激發(fā)員工積極性的重要內(nèi)容，由于人際關(guān)系 的復(fù)雜性和微妙性，處理的方法多種多樣，沒有能適用于不同素質(zhì)的員工和不同環(huán)境的通用法則，必須因人而異，隨機(jī)應(yīng)變。v 領(lǐng)導(dǎo)者v 領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中所起的作用：首先，領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中起主導(dǎo)作用，居中心地位。v 管理者：v 在團(tuán)隊(duì)中管理者主要有三類：基層管理者、中層管理者和高層管理者。責(zé)任和權(quán)力是一個(gè)矛盾的統(tǒng)一體，一定的權(quán)力總是和一定的責(zé)任相聯(lián)系。v 管理者應(yīng)具備的素質(zhì)v 政治素質(zhì)：管理者是國(guó)家方針政策的宣傳者、貫徹者和實(shí)施者，要正確處理國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。v 個(gè)性修養(yǎng)：一個(gè)成功的管理者必須自信、謙虛、誠(chéng)實(shí)、與人為善和具有吃苦耐勞精神。v 公關(guān)素質(zhì)：公關(guān)意識(shí)是一種綜合性的職業(yè)意識(shí)，包括塑造形象意識(shí)、服務(wù)公眾意識(shí)、真誠(chéng)互惠意識(shí)、溝通交流意識(shí)、創(chuàng)新審美意識(shí)和立足長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。v 綜上所述，合格的管理者對(duì)本單位和本部門的發(fā)展起到很重要的輔助促進(jìn)作用。能力對(duì)執(zhí)行當(dāng)然至關(guān)重要，但是比能力更重要的是精神，有能力的人為必將執(zhí)行做好，而有精神的人，卻可彌補(bǔ)能力的不足，將執(zhí)行的水平發(fā)揮到極致，并創(chuàng)造最佳的執(zhí)行效果。v 做一個(gè)好的執(zhí)行者應(yīng)該具備哪些精神？v 具備主人翁的精神：好的執(zhí)行者不會(huì)把自己的事情和單位的事情分得那么清楚，他們會(huì)把單位的事情當(dāng)成自己的事情來做，他們會(huì)時(shí)時(shí)考慮：我怎樣做的更好，哪里還需要改進(jìn)，如何才能達(dá)到最好的效果，怎么樣才能用最小的投入獲得最大的效益?？梢?，領(lǐng)導(dǎo)力與職位高低無關(guān)。以公司為例，對(duì)于經(jīng)理人，就要去根據(jù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，制定公司的戰(zhàn)略和策略，發(fā)展投資者關(guān)系等，對(duì)于研發(fā)部的負(fù)責(zé)人，要求他不斷發(fā)展員工解決問題的能力，不斷研發(fā)更高技術(shù)含量的產(chǎn)品，對(duì)于銷售部的負(fù)責(zé)人，要求他所帶領(lǐng)的部門要切實(shí)掌握客戶需求，不斷增強(qiáng)員工與客戶溝通的能力，最終為客戶和股東創(chuàng)造價(jià)值。v 中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力包括把高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)略細(xì)化、落實(shí)，做好溝通、說服工作，向上司提出新的主意和新的方向等。v 二、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的特征v 高度的戰(zhàn)略素養(yǎng)：具備戰(zhàn)略素養(yǎng)是領(lǐng)導(dǎo)力最為顯著的一個(gè)特征。v 尊重和重視他人。v 如： 20世紀(jì) 90年代，希望集團(tuán)在成都雙流機(jī)場(chǎng)旁邊興建公寓樓，主管經(jīng)理路過施工工地，感覺其中一棟樓新加的一個(gè)觀景陽臺(tái)有異常，上前觀察，看似正常，但當(dāng)他蹲下身子，從預(yù)制板的洞口向里邊觀察時(shí)，發(fā)現(xiàn)本該貫通的鋼筋卻在連接處打了一個(gè)彎。v 注重與時(shí)俱進(jìn)：每個(gè)團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境時(shí)刻發(fā)生變化。無論哪種性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)時(shí)刻與時(shí)俱進(jìn)的對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)提出新的要求，把握正確的前進(jìn)方向，使團(tuán)隊(duì)永葆青春活力，不至于在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。v 愿景要能放眼未來 好的管理者要給成員帶來美好的愿景，要把眼光放在未來，放眼未來才能對(duì)今后的行為做出方向性的指引，一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，要看他能看到多遠(yuǎn)。v 愿景目標(biāo)一致 目標(biāo)一致的愿景才能得到團(tuán)隊(duì)成員的共同參與。許多人認(rèn)為，只要手中擁有了權(quán)力，站在高高的位置上，就能擁有掌控影響他人的能力。適當(dāng)?shù)卣莆詹豢汕址傅臋?quán)力，對(duì)下屬形成不可抗拒的威懾力，沒有權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有號(hào)召力，沒有威懾力，自然不能讓團(tuán)隊(duì)傾聽并執(zhí)行任務(wù)。v 第二，具備精準(zhǔn)的目光。v 第三，以身作則，身先士卒。領(lǐng)導(dǎo)在決策前應(yīng)廣泛聽取不同意見和建議，避免主觀武斷。他開始意識(shí)到，自己選擇目標(biāo)時(shí)過于武斷和草率了，于是當(dāng)場(chǎng)把計(jì)劃撕掉，然后宣布成立三個(gè)員工小組，分別解決部門面臨的三大問題，一個(gè)月后，這三個(gè)小組各自呈上他們的報(bào)告，然后由他和三個(gè)組長(zhǎng)一起定下最后的目標(biāo)，這次，全體員工欣然接受了新的目標(biāo)，有趣的是，新的目標(biāo)與舊的目標(biāo)之間，除了存在措辭方面的差異外，幾乎一模一樣。v 第五，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，勇于承擔(dān)錯(cuò)誤。v 第六，學(xué)會(huì)培養(yǎng)適合團(tuán)隊(duì)需求的成員v 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要懂得如何與他人在一起工作，如何利用他人的智慧、能力為團(tuán)隊(duì)服務(wù)，學(xué)會(huì)如何選人、用人才能培養(yǎng)起高素質(zhì)的創(chuàng)新隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)人才比整個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略本身更為重要。選擇什么樣的人進(jìn)入團(tuán)隊(duì)，是決定團(tuán)隊(duì)能否成功的關(guān)鍵。在人際交往方面重在看其是否具有感恩的意識(shí)和包容他人的心態(tài)。v 給團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)自由發(fā)揮的空間，才能發(fā)揮人的長(zhǎng)處，克服自身存在的短處。是怨天尤人還是引咎自責(zé)，是滿不在乎還是羞愧難當(dāng)，根據(jù)他的反映做出不同的決定。領(lǐng)導(dǎo)者不能各執(zhí)己見，要給予屬下提意見、說真話的自由，才能避免閉目塞聽，思想僵化。v 第八，正確的心態(tài)對(duì)待逆境v 團(tuán)隊(duì)合作過程中，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待逆境的心態(tài)決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)能否在不斷出現(xiàn)的障礙中暢通無阻地前行。在日常工作中就要設(shè)想出各種危機(jī)出現(xiàn)的可能性，并制定出相應(yīng)的解決方法和處理措施。v 抓住契機(jī)，把逆境作為騰飛的平臺(tái)v 面對(duì)逆境時(shí)，首先，管理者要善于發(fā)現(xiàn)在危機(jī)中表現(xiàn)出色的人，作為將來團(tuán)隊(duì)發(fā)展的推手來重新委以重任。領(lǐng)導(dǎo)者唯有經(jīng)歷逆境之后，心志才能堅(jiān)韌，才能保持積極樂觀向上的心態(tài)去帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。 五月 2100。 五月 21五月 21Thursday, May 13, 2023雨中黃葉樹，燈下白頭人。成功渡過逆境期，本身就是團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)現(xiàn)，也是團(tuán)隊(duì)人心凝聚的最好證明。v 逆境中，領(lǐng)導(dǎo)者如能表現(xiàn)出臨危不懼、堅(jiān)韌奮進(jìn)、不屈不撓的風(fēng)范，這會(huì)直接傳遞給團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，給予他們戰(zhàn)勝困難的決心，他們將變得異常堅(jiān)韌，越是在艱難的時(shí)刻，越需要沉穩(wěn)、冷靜、從容的領(lǐng)導(dǎo)力，如此才能成就未來的事業(yè)。團(tuán)隊(duì)中各階層的領(lǐng)導(dǎo)，都應(yīng)該有未雨綢繆的意識(shí)，我們不可能預(yù)見到未來會(huì)遇到什么樣的困境，但肯定能預(yù)測(cè)到隨時(shí)都會(huì)有這樣或那樣的危機(jī)出現(xiàn)，來考驗(yàn)我們的耐受能力。胸懷寬廣的領(lǐng)導(dǎo)，往往會(huì)將罵聲當(dāng)做一面鏡子，看做一種監(jiān)督，本著有則改之無則加勉的原則，放下架子，蹲下身子，洗耳恭聽，深入反思。v 讓持不同意見的人暢所欲言。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，失