【正文】 ，而是含著眼淚在奔跑 ! 好的溝通 ? 不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實現(xiàn)自己的價值。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。如： 不批評、不指責(zé)、不抱怨，從友善的方式開始； 保持熱情、風(fēng)趣、幽默； 以提出問題代替批評或命令； 保留對方的顏面，有相反意見時，盡量不要當(dāng)場頂撞； 三明治法。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說話時直視他的眼睛。 ? 人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。 ? 推開大門，第一映入眼簾的既不是嶄新的裝璜，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉。 微笑是快樂寫在臉上的印跡，我快樂是因為有微笑。當(dāng)悠悠白云飄過我的頭頂，我會微笑。 ? 別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。如果你想知道什么就說出來，然后說出你的想法。掌握好每一次的交流機會，因為很多時候你可能因為小小的心不在焉而導(dǎo)致你與別人距離的疏遠(yuǎn)。 ? 做事要承諾一個期限，如果你需要別人的協(xié)助，就用你的活力影響他們。 ? 明知道說出來會對某人有好處的事但又不能說，真是會令人撓頭。 ? 你們倆個共同喜歡的是什么（盡可能不產(chǎn)生分歧）？把你的意見說出來以找出共同點。在這個混亂的世界里，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。 ? 我們看問題的角度總是從自己出發(fā)，或是根據(jù)環(huán)境給出我們的經(jīng)驗。 ? ，包括你自己，都會以自我為中心。 ? 好多人認(rèn)為他們的聽力很好，但事實是大多數(shù)的人根本就沒聽－他們只是說，然后想下一步該說什么。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :42:3902:42:39March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 9日星期四 2時 42分 39秒 02:42:399 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :42:3902:42Mar239Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 9日星期四 2時 42分 39秒 02:42:399 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 9日星期四 上午 2時 42分 39秒 02:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :42:3902:42Mar239Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 9日星期四 2時 42分 39秒 02:42:399 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :42:3902:42:39March 9, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :42:3902:42Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。如果有人話里帶刺，經(jīng)常是因為他的心里隱藏著恐懼，他們想要你做的只是真實、友好的交談。不要假設(shè)誰會知道你的私心，把對你來說是最重要的事說出來，也問問別人什么對他們來說是最重要的，這會給你們的溝通打下良好的基礎(chǔ)。問問你自己，“這個東西好在哪？”或“從這里我能學(xué)到什么？”來保持積極的狀態(tài)。如果可能的話，告訴他你也想幫助他?！? ? 。”以上這些總比你說“你應(yīng)該怎么怎么樣”好得多。我們的維修工作可以使你的工作系統(tǒng)恢復(fù)正常，我們將會在下午 3點鐘到您那去， 5點鐘就會結(jié)束工作。 ? 好多人在抱怨人們不聽他們說話，但是他們忘了自己本身也沒有聽別人講話！你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，并像這樣說： a.“告訴我更多你所關(guān)心的事” b.“你所關(guān)心的某某事是怎么回事啊？” c.“我對你剛才說的很感興趣，你能告訴我是什么導(dǎo)致你如此相信它的嗎？” d.“你為什么對某某事感到如此滿意？” ? ！ ? 我們個人的分析、假設(shè)、判斷和信仰可能會歪曲我們聽到的事實。 ? ，不要有抵觸情緒。 ? 。當(dāng)朵朵飛雪融入我的手心，我會微笑 …… 微笑無處不在 。當(dāng)深夜一片月色陪我入眠，我會微笑。因為我們的臉上都有微笑呀！ ? 嘴角輕揚，微瞇了眼成一彎弦月，一朵微笑在唇邊綻放。 人生如歌，有了微笑的歌聲便多動人的旋律。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。眼神的交流能使談話者的注意力無形之中集中起來。談話時看著對方的眼睛，往往會將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如： 認(rèn)同、贊美、鼓勵、欣賞、關(guān)心對方的話； 對方正需要的信息資料； 對方期望聽到的解決問題的方案，而非問題本身。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！ ? ? ? 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲?。? ? 不要總生氣，而要爭氣； ? 不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年； ? 擠時間給自己“增高”、“充電”； ? 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”； ? 挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。抱怨命運不如改變命運，抱怨生活不如改善生活，畢竟抱怨 ≠解決。丌要在苦亍丌會不人相處，靜下心來好好審視一下自己吧！改正先從自己開始！ ? ：這是交際中比較嚴(yán)重的一種心理障礙。 ? ：以刺探別人隱私而沾沾自喜的低層次的心理滿足而已。 ：只關(guān)心個人的情感需要，強調(diào)自己的感叐，在人際交往中表現(xiàn)為目中無人。 ? 二 .客觀障礙 （ 1）信息的發(fā)送者和接收者如果在空間距離太遠(yuǎn)、社會文化背景不同，種族不同也會影響信息溝通。 （ 4）對信息的態(tài)度不同，使有些員工和主管人員忽視對自己不重要的信息，而只重視和關(guān)心與他們物質(zhì)利益有關(guān)的信息。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。 Z理論認(rèn)為人是文化人，管理之道在于以情度理，特別強調(diào)企業(yè)內(nèi)部的溝通。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。提升他人和自己對工作的滿意度，用非強制性策略影響或激勵他人。不論溝通是否有效，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠?。主管可以通過溝通，引導(dǎo)屬員更好地工作；屬員可以通過溝通，更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策；同事之間可以通過溝通，更加精誠團(tuán)結(jié)密切合作。 ? 人與人之間的關(guān)系，是由事情聯(lián)系起來的，人在世上一定要做事。 ? ? 現(xiàn)代的世界是個溝通的世界，通過溝通可以拓展個人關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)；使交談富有意義而且輕松愉快，使對方感受到你的尊重和理解，能夠迅速激發(fā)他人對你的接受，讓他人自愿地提供更多的協(xié)助，發(fā)展互惠互利的合作關(guān)系； ? ? 另外還可以，避免人際之間無謂的爭論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進(jìn)身體健康。信息時代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交流；社會分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。另外一方面，對于普通員工來說要想發(fā)揮自己的主動性，首先必須做到的就是愛崗敬業(yè)，只有愛這個崗位，愿意干這個工作，那么你工作中才能夠主動。 ? 員工能夠毫無怨言地服從分配接受任務(wù)，就是主動自發(fā)地工作的優(yōu)秀表現(xiàn)。結(jié)果，不到一年，這家企業(yè)就扭虧為盈了。 ? 這并不是說大話唱高調(diào)。這樣，不但對你改正錯誤有幫助，也避免了語言敵對場面的出現(xiàn)。 善于接受批評、虛心接受批評，不僅是一種德，更是一種才 ，是度量和風(fēng)度。如在融洽、和諧的氣氛中，