【正文】 ，而是含著眼淚在奔跑 ! 好的溝通 ? 不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個(gè)人的才干，既不能傳承，又無(wú)法進(jìn)步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學(xué)，最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因?yàn)樵谶@種情緒的控制下，我們會(huì)更加束手無(wú)策。如： 不批評(píng)、不指責(zé)、不抱怨，從友善的方式開始； 保持熱情、風(fēng)趣、幽默； 以提出問(wèn)題代替批評(píng)或命令； 保留對(duì)方的顏面，有相反意見時(shí)，盡量不要當(dāng)場(chǎng)頂撞； 三明治法。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛，往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。提高你的溝通技巧，想吸引住你的聽眾的注意力，記得說(shuō)話時(shí)直視他的眼睛。 ? 人生如畫，有了微笑的畫卷便添了亮麗的色彩。 ? 推開大門，第一映入眼簾的既不是嶄新的裝璜，也不是統(tǒng)一的著裝，而是我們的臉。 微笑是快樂(lè)寫在臉上的印跡，我快樂(lè)是因?yàn)橛形⑿?。?dāng)悠悠白云飄過(guò)我的頭頂，我會(huì)微笑。 ? 別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。如果你想知道什么就說(shuō)出來(lái)，然后說(shuō)出你的想法。掌握好每一次的交流機(jī)會(huì)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候你可能因?yàn)樾⌒〉男牟辉谘啥鴮?dǎo)致你與別人距離的疏遠(yuǎn)。 ? 做事要承諾一個(gè)期限，如果你需要?jiǎng)e人的協(xié)助，就用你的活力影響他們。 ? 明知道說(shuō)出來(lái)會(huì)對(duì)某人有好處的事但又不能說(shuō)，真是會(huì)令人撓頭。 ? 你們倆個(gè)共同喜歡的是什么（盡可能不產(chǎn)生分歧）？把你的意見說(shuō)出來(lái)以找出共同點(diǎn)。在這個(gè)混亂的世界里，這可以使我們平庸的生活變得更溫馨。 ? 我們看問(wèn)題的角度總是從自己出發(fā)，或是根據(jù)環(huán)境給出我們的經(jīng)驗(yàn)。 ? ，包括你自己，都會(huì)以自我為中心。 ? 好多人認(rèn)為他們的聽力很好，但事實(shí)是大多數(shù)的人根本就沒(méi)聽－他們只是說(shuō)，然后想下一步該說(shuō)什么。 , March 9, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :42:3902:42:39March 9, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 9日星期四 2時(shí) 42分 39秒 02:42:399 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :42:3902:42Mar239Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 9, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 9日星期四 2時(shí) 42分 39秒 02:42:399 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 9日星期四 上午 2時(shí) 42分 39秒 02:42: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :42:3902:42Mar239Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 9日星期四 2時(shí) 42分 39秒 02:42:399 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :42:3902:42:39March 9, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 9, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :42:3902:42Mar239Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。如果有人話里帶刺，經(jīng)常是因?yàn)樗男睦镫[藏著恐懼，他們想要你做的只是真實(shí)、友好的交談。不要假設(shè)誰(shuí)會(huì)知道你的私心，把對(duì)你來(lái)說(shuō)是最重要的事說(shuō)出來(lái)，也問(wèn)問(wèn)別人什么對(duì)他們來(lái)說(shuō)是最重要的，這會(huì)給你們的溝通打下良好的基礎(chǔ)。問(wèn)問(wèn)你自己，“這個(gè)東西好在哪？”或“從這里我能學(xué)到什么？”來(lái)保持積極的狀態(tài)。如果可能的話，告訴他你也想幫助他。” ? 。”以上這些總比你說(shuō)“你應(yīng)該怎么怎么樣”好得多。我們的維修工作可以使你的工作系統(tǒng)恢復(fù)正常，我們將會(huì)在下午 3點(diǎn)鐘到您那去， 5點(diǎn)鐘就會(huì)結(jié)束工作。 ? 好多人在抱怨人們不聽他們說(shuō)話，但是他們忘了自己本身也沒(méi)有聽別人講話！你可以給出你的全部意見，以表示出你在傾聽，并像這樣說(shuō)： a.“告訴我更多你所關(guān)心的事” b.“你所關(guān)心的某某事是怎么回事啊？” c.“我對(duì)你剛才說(shuō)的很感興趣，你能告訴我是什么導(dǎo)致你如此相信它的嗎？” d.“你為什么對(duì)某某事感到如此滿意？” ? ！ ? 我們個(gè)人的分析、假設(shè)、判斷和信仰可能會(huì)歪曲我們聽到的事實(shí)。 ? ，不要有抵觸情緒。 ? 。當(dāng)朵朵飛雪融入我的手心，我會(huì)微笑 …… 微笑無(wú)處不在 。當(dāng)深夜一片月色陪我入眠，我會(huì)微笑。因?yàn)槲覀兊哪樕隙加形⑿ρ剑? ? 嘴角輕揚(yáng)，微瞇了眼成一彎弦月，一朵微笑在唇邊綻放。 人生如歌，有了微笑的歌聲便多動(dòng)人的旋律。如果沒(méi)有眼神的交流，言語(yǔ)交際甚至是完全無(wú)用的。眼神的交流能使談話者的注意力無(wú)形之中集中起來(lái)。談話時(shí)看著對(duì)方的眼睛，往往會(huì)將其搖擺不定的注意力吸引到交談中。如： 認(rèn)同、贊美、鼓勵(lì)、欣賞、關(guān)心對(duì)方的話； 對(duì)方正需要的信息資料； 對(duì)方期望聽到的解決問(wèn)題的方案，而非問(wèn)題本身。為此就一定要前進(jìn)，停就意味著放棄，意味著出局！ ? ? ? 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲?。? ? 不要總生氣，而要爭(zhēng)氣； ? 不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年； ? 擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”； ? 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”； ? 挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。抱怨命運(yùn)不如改變命運(yùn)，抱怨生活不如改善生活，畢竟抱怨 ≠解決。丌要在苦亍丌會(huì)不人相處，靜下心來(lái)好好審視一下自己吧！改正先從自己開始！ ? ：這是交際中比較嚴(yán)重的一種心理障礙。 ? ：以刺探別人隱私而沾沾自喜的低層次的心理滿足而已。 ：只關(guān)心個(gè)人的情感需要，強(qiáng)調(diào)自己的感叐，在人際交往中表現(xiàn)為目中無(wú)人。 ? 二 .客觀障礙 （ 1）信息的發(fā)送者和接收者如果在空間距離太遠(yuǎn)、社會(huì)文化背景不同，種族不同也會(huì)影響信息溝通。 （ 4）對(duì)信息的態(tài)度不同，使有些員工和主管人員忽視對(duì)自己不重要的信息，而只重視和關(guān)心與他們物質(zhì)利益有關(guān)的信息。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。 Z理論認(rèn)為人是文化人，管理之道在于以情度理，特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部的溝通。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。提升他人和自己對(duì)工作的滿意度，用非強(qiáng)制性策略影響或激勵(lì)他人。不論溝通是否有效，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠帧Ｖ鞴芸梢酝ㄟ^(guò)溝通，引導(dǎo)屬員更好地工作；屬員可以通過(guò)溝通，更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策；同事之間可以通過(guò)溝通，更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)密切合作。 ? 人與人之間的關(guān)系，是由事情聯(lián)系起來(lái)的，人在世上一定要做事。 ? ? 現(xiàn)代的世界是個(gè)溝通的世界，通過(guò)溝通可以拓展個(gè)人關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展人際關(guān)系中的支持系統(tǒng)；使交談富有意義而且輕松愉快，使對(duì)方感受到你的尊重和理解，能夠迅速激發(fā)他人對(duì)你的接受，讓他人自愿地提供更多的協(xié)助，發(fā)展互惠互利的合作關(guān)系； ? ? 另外還可以，避免人際之間無(wú)謂的爭(zhēng)論，不傷雙方的感情，減少因誤解所造成的壓力，克服憤怒、恐懼、害羞等有害情緒，促進(jìn)身體健康。信息時(shí)代的到來(lái)，工作、生活節(jié)奏越來(lái)越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流；社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。另外一方面，對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō)要想發(fā)揮自己的主動(dòng)性，首先必須做到的就是愛崗敬業(yè)，只有愛這個(gè)崗位，愿意干這個(gè)工作，那么你工作中才能夠主動(dòng)。 ? 員工能夠毫無(wú)怨言地服從分配接受任務(wù)，就是主動(dòng)自發(fā)地工作的優(yōu)秀表現(xiàn)。結(jié)果，不到一年，這家企業(yè)就扭虧為盈了。 ? 這并不是說(shuō)大話唱高調(diào)。這樣，不但對(duì)你改正錯(cuò)誤有幫助，也避免了語(yǔ)言敵對(duì)場(chǎng)面的出現(xiàn)。 善于接受批評(píng)、虛心接受批評(píng)，不僅是一種德，更是一種才 ，是度量和風(fēng)度。如在融洽、和諧的氣氛中，