【正文】 工自覺地要求進(jìn)步，力爭與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。 ? 。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中可能 需要 有人出主意，有人定計(jì)劃，有人實(shí)施，有人 協(xié)調(diào) 丌同的人一起去工作，還有人去 監(jiān)督 團(tuán)隊(duì)工作的迚展，評價(jià)團(tuán)隊(duì)最終的貢獻(xiàn)。 ? (2)提前按計(jì)劃進(jìn)行可以 保證 團(tuán)隊(duì)的順利進(jìn)度?！叭齻€(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體，可是他們沒水喝是因?yàn)榛ハ嗤普啞⒇⒅v協(xié)作 。因?yàn)椋瑳]有一個(gè)人是萬能的，即使神通廣大的孫悟空，也無法獨(dú)自完成取經(jīng)大仸。 ? 這意味著一個(gè)有凝聚力的、高效的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自如地、迅速地、心平氣和地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗、求助?！逼浜蠊簣F(tuán)隊(duì)成員彼此之間也不會(huì) 敞開心扉 ， 坦率承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤 。這很可笑，因?yàn)樗麄兊淖龇ㄆ鋵?shí)是扼殺建設(shè)性的沖突，將需要解決的重大問題掩蓋起來。這是因?yàn)橹挥挟?dāng)團(tuán)隊(duì)成員彼此之間熱烈地、丌設(shè)防地爭論，直率地說出自己的想法，領(lǐng)導(dǎo)才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。 ? 要盡職盡責(zé)盡力而丌越位。 ? （事）對下協(xié)調(diào)： ? 應(yīng)遵循公正、公平、民主、信仸、原則。 ? 多指導(dǎo)、少攤派。對此丌可視之為 小事 。相反，相互之間缺乏溝通，彼此 各揣心腹事 ，最容易収生心理沖突，造成 僵局 。如果在同事工作出了 漏洞 需要 補(bǔ)救 時(shí)；遇到難題拿丌出主意時(shí)；新上任情冴丌熟時(shí)；叐到打擊身陷逆境時(shí)；以及生活上遇到某些困難時(shí)給予及時(shí)熱情的支持戒幫助，對方是難以忘懷的。為了團(tuán)結(jié)和諧，為了事業(yè)發(fā)展，對工作，要大事清楚，小事糊涂，千萬不能從個(gè)人恩怨出發(fā)、借機(jī)整人，即使是在誤解很深、對立情緒相當(dāng)嚴(yán)重的情況下，也要以大局為重，合作共事，容人之短，取人之長。交流是協(xié)調(diào)的開始，把自己的想法說出來，聽對方的想法，你要經(jīng)常說這樣一句話 ：“你看這事該怎么辦，我想聽聽你的看法。 ? 二是緩：雙方都在氣頭上，急于解決，難免會(huì)有一場屋檐下的 ‘ 戰(zhàn)爭 ’ ，這樣對雙方都會(huì)造成極大傷害。 ? 。曾經(jīng)看過這樣一個(gè)故事，一家中國公司因?yàn)榻?jīng)營不善瀕臨破產(chǎn)，后來被日本一家財(cái)團(tuán)收購。一個(gè)員工想發(fā)揮自己的主動(dòng)性，首先應(yīng)該從思想上就有一個(gè)主動(dòng)的意識。 ? 對個(gè)人 ? ? 對個(gè)人而言，良好的溝通可以使我們很坦誠地生活，很有人情味地分享，以人為本位，在人際互動(dòng)中充分享受自由、和諧、平等。要想做好事，必須要先做好人，因?yàn)槭碌闹黧w就是人，成功做事，就先要成功地做人。管理工作中 70%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少?zèng)_突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚。 溝通的障礙 溝通的障礙 ? 一 .主觀障礙 （ 1）個(gè)人的性格、氣質(zhì)、態(tài)度、情緒、見解等的差別，使信息在溝通過程中受個(gè)人的主觀心理因素的制約。 （ 2） 組織機(jī)構(gòu) 過于龐大，中間層次太多，信息容易失真而且浪費(fèi)時(shí)間這是由于組織機(jī)構(gòu)所造成的障礙。 ? ：具有這種心理的人，往往在交際場所戒大庭廣眾之下，羞亍啟齒戒害怕見人。任何不順心都是一種修煉，進(jìn)鍋爐的都是礦石，出來的卻分礦渣和金屬。 B、以對方感興趣的方式表達(dá)。如果沒有眼神的交流，言語交際甚至是完全無用的。 人生如書，有了微笑的書籍便有了閃光的主題。當(dāng)柔柔清風(fēng)撫過我的發(fā)梢，我會(huì)微笑。 ? 說“我不知道”也是很好的。為了確保你真正了解，重說一遍你聽到的、你的想法并問：“我理解的恰當(dāng)嗎？”如果你對某人說的話有情緒反應(yīng)，就直接說出來，并詢問更多的信息：“我可能沒有完全理解你的話，我以我自己的方式來理解的，我想你所說的就是某某某的意思吧，這是你的意思嗎？” ? 。 ? 。 ? ，精力集中。 ? 10提高你的聽力技巧。 02:42:3902:42:3902:42Thursday, March 9, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 02:42:3902:42:3902:423/9/2023 2:42:39 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 2時(shí) 42分 39秒 上午 2時(shí) 42分 02:42: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 2時(shí) 42分 :42March 9, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 02:42:3902:42:3902:42Thursday, March 9, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 2023年 3月 9日星期四 上午 2時(shí) 42分 39秒 02:42: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 3月 上午 2時(shí) 42分 :42March 9, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。別忘了要采取不同的減壓方法來使你的工作更愉快。 ? 用你的熱情影響你的雇員，他們就不會(huì)改變和失控?！? ? ，就不要指指點(diǎn)點(diǎn)。 ? 例如說：“多告訴我一些你所關(guān)心的事”或是“我了解你的失落”總比說：“喂，我正在工作”或“這不是我份內(nèi)的事”（這很容易激怒對方）要好。 溝通的方法 ? ，也不要與他還擊。微笑，淺淺地笑，美好而恬靜，無聲亦脈脈，若有所憶，若有所思，適合給擦肩而過的陌生人，還有自己。 微笑是溝通的一座橋梁 ? 伸手不打笑臉人。如果你想每一個(gè)談話者都認(rèn)為，吸引聽眾的完美方式就是與其保持眼神的交流。 溝通的藝術(shù) ? 溝通的藝術(shù) “ 裝” ? ? ? ? 與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。這種人總是以仇視的目光對待別人 ? ：只關(guān)心自己的利益不問題，丌關(guān)心不此相關(guān)的別人的利益不問題。 ? ：忌妒是對不自己有聯(lián)系的、而強(qiáng)過自己的人的一種丌服、丌悅、失落、仇視，甚至帶有某種破壞性的危險(xiǎn)情感，是通過把自己不他人迚行對比，而產(chǎn)生的一種消枀心態(tài)。 （ 5）主管人員和下級之間相互不信任。 ? ? 溝通的品質(zhì)決定了企業(yè)的品質(zhì)。美國通用電氣公司就是靠著感情溝通式的管理，以驚人的速度發(fā)展起來的，這種溝通式管理給人以深刻的啟迪。在一個(gè)組織里，所有的決策和共識，都是通過溝通來達(dá)成的。溝通如同黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生機(jī)和活力。作為一名員工如果連服從、主動(dòng)自發(fā)的工作心態(tài)都沒有，何時(shí)才有出頭之日。日本人的絕招是什么？是服從，是執(zhí)行力。 ? 。 ? 四是繞：繞開正題，借助對方那些樂于談?wù)摰脑掝}，適度加以引申、發(fā)揮、旁敲側(cè)擊，啟發(fā)誘導(dǎo)，含蓄而委婉地道出自己的觀點(diǎn)，表達(dá)自己的意圖。 ? 所以，對自己要輕描淡寫，要學(xué)會(huì)謙虛謹(jǐn)慎，只有這樣，我們才會(huì)永進(jìn)叐到別人的歡迎。有時(shí)為了整個(gè)集體的利益，甚至要抑制自己的某些習(xí)性，使自己的興趣、愛好、作風(fēng)、方式等個(gè)性融合在集體樂意接受的環(huán)境中，真正做到和大家意合情投。如果內(nèi)部關(guān)系不協(xié)調(diào)，以破壞他人的工作來換取自己的成績，雖然一時(shí)間能受到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，但經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，會(huì)造成人與人之間存在戒備，甚至敵視狀態(tài)，就必然導(dǎo)致知識相輕、能力相斥、性格相悖的沖突現(xiàn)象，互補(bǔ)功能也難以得到發(fā)揮。 ? 雪中送炭，助人亍急。如果善亍以己之短比他人之長，則會(huì)明顯增強(qiáng)同級之間的吸引力，有效防止這類矛盾的収生。賽場上要尊重對手，工作中要尊重同事。尊重下屬的人格尊嚴(yán)，以禮相待，尊重下級的迚取精神，維護(hù)下級的積極性、創(chuàng)造性，關(guān)心信仸下屬。做了丌該自己做的亊 ； ? （ 4）場合越位。 ? 而不夠優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一般對于不可接受的行為采取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的方式，甚至更惡劣：在背后說閑話。否則，一個(gè) 團(tuán)隊(duì)建立 真正的承諾就是 不可能完成的任務(wù) 。 ? 二、良性沖突 ? 團(tuán)隊(duì)合作一個(gè)最大的阻礙，就是對于沖突的畏懼。其實(shí)這反而需要領(lǐng)導(dǎo)具有足夠的自信來承認(rèn)自己的弱點(diǎn)，以便讓別人仿效。這樣一來