【摘要】CRM客戶關(guān)系管理與物流(一):客戶關(guān)系管理是什么??客戶關(guān)系管理的產(chǎn)生?客戶關(guān)系管理應(yīng)運(yùn)而生的需求基礎(chǔ)1.企業(yè)在信息化方面已經(jīng)做了大量工作,收到了一定的效益。2.企業(yè)普遍存在信息化程度越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要現(xiàn)象。企業(yè)要求提高銷售、營(yíng)銷和服務(wù)的日常業(yè)務(wù)的自動(dòng)化和科學(xué)化。?銷售人
2025-01-11 16:35
【摘要】品類管理Copyright1999議程?品類管理的歷史背景?品類管理的定義和步驟市場(chǎng)趨勢(shì)?發(fā)展的市場(chǎng)?城市化-消費(fèi)者的變化?可支配收入增加?頻繁接觸國(guó)際化理念?愿意接受新觀念?觀察敏銳,并更具良好的認(rèn)知力?越來(lái)越偏好“便利”?市場(chǎng)中銷售渠道的
2025-02-22 12:52
【摘要】供應(yīng)鏈管理與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略龍軍生北京大學(xué)光華管理學(xué)院從一個(gè)物流服務(wù)消費(fèi)者的角度來(lái)看中心論點(diǎn)?用有效的供應(yīng)鏈管理獲得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)–向供應(yīng)鏈管理要生產(chǎn)率優(yōu)勢(shì)–向供應(yīng)鏈管理要顧客價(jià)值優(yōu)勢(shì)?物流企業(yè)的機(jī)會(huì)–為顧客創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)為自己贏得價(jià)值供應(yīng)鏈/物流概念?對(duì)象?物料,部件和產(chǎn)品
2025-01-01 15:13
【摘要】“現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理系列培訓(xùn)”之裁人的藝術(shù)精品資料網(wǎng)1你真的需要裁人嗎?精品資料網(wǎng)從表面看,裁人肯定能給組織帶來(lái)一定的收益。然而,一些調(diào)查結(jié)果表明,裁人的收益并不那么肯定。據(jù)一項(xiàng)實(shí)證研究顯示:裁掉10%的員工僅會(huì)使成本下降%;在三年中,裁人的公司的股票價(jià)格平均上漲%,而規(guī)模相同卻沒(méi)有裁人的公司的股票價(jià)格上
2025-02-22 06:45
【摘要】一、全面正確理解和認(rèn)識(shí)物業(yè)管理二、物業(yè)管理責(zé)任在業(yè)主三、物業(yè)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題四、如何解決物業(yè)管理糾紛一、全面正確理解和認(rèn)識(shí)物業(yè)管理(一)物業(yè)管理的概念1.最早的官方提法:《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》(建設(shè)部33號(hào)令)第二條:“本辦法所稱住宅小區(qū)管理,是指對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、
2025-02-15 14:03
【摘要】商品管理本節(jié)目錄商品管理的定義確定市場(chǎng)定位確定商品結(jié)構(gòu)供應(yīng)商管理品類管理商品組合商品選擇商品調(diào)整營(yíng)采合作商品管理的定義商品管理是零售商在正確的時(shí)間正確的地點(diǎn)正確的價(jià)格向顧客提供正確數(shù)量
2025-02-19 14:26
【摘要】ERP系統(tǒng)之組成—以SAP為例蔡文賢中央大學(xué)企管系教授SAPCertifiedFIConsultant第四章ERP系統(tǒng)之組成—以SAP為例壹、ERP模組貳、ERP系統(tǒng)之組成要素壹、ERP模組各個(gè)ERP軟體系統(tǒng)之模組劃分方式,不盡相同,但主要均會(huì)包括如下三大模組:
2025-02-26 13:18
【摘要】Part7RunningMeetings,,會(huì)議溝通,,?,第七章會(huì)議溝通,群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn)組織和參加會(huì)議會(huì)議溝通模式明確會(huì)議目的確定與會(huì)者構(gòu)成明確與會(huì)者角色職責(zé)會(huì)議的組織準(zhǔn)備工作會(huì)議議程會(huì)議記錄,,...
2024-11-19 22:24
【摘要】1/32AB公司薪酬設(shè)計(jì)方案:-中企資料網(wǎng)-中國(guó)最大的資料庫(kù),如需更多資料請(qǐng)登錄本站下載II/32I/32目錄第一章總則.............................................................................................................
2025-04-12 13:30
【摘要】Chapter5?品牌管理?品牌管理的定義?品牌資產(chǎn)管理?品牌資產(chǎn)管理的打天下及治天下階段?品牌資產(chǎn)管理要點(diǎn)?品牌管理五大步驟/第一步驟:市場(chǎng)分析?品牌管理五大步驟/第二步驟:品牌評(píng)量?品牌管理五大步驟/第三步驟:品牌策略形成?品牌管理五大步驟/第四步驟:市場(chǎng)測(cè)詴品牌管理的定義1/2?管理一詞
2025-02-18 13:28
【摘要】企業(yè)戰(zhàn)略管理忻展紅教授/博士生導(dǎo)師2023年8月1中國(guó)民營(yíng)企業(yè)為什么做不大??國(guó)家宏觀政策的制約(體制、融資、觀念)?史玉柱的巨人集團(tuán)(無(wú)關(guān)多元化)?胡志標(biāo)(陳天南)的愛(ài)多集團(tuán)(內(nèi)耗)?小霸王到步步高(分配制度)?三株(吳炳新)、飛龍(姜偉)集團(tuán)(家族
2025-01-20 21:55
【摘要】物流配送中心運(yùn)作與管理二、配送中心概述配送中心是從供應(yīng)者手中接受多種大量的貨物,進(jìn)行倒裝、分類、保管、流通加工和信息處理等作業(yè),然后按用戶的訂貨要求備齊貨物,以令人滿意的服務(wù)水平進(jìn)行配送的設(shè)施。定義二:配送中心是從事服務(wù)配備(集貨、加工、分貨、揀選、配貨),和組織對(duì)用戶的送貨,以高水平實(shí)現(xiàn)銷售或供應(yīng)的現(xiàn)代化流通設(shè)施。配送中心是典型的
2025-03-08 01:28
【摘要】1PMT—成就技能—成功驅(qū)力拿破侖·希爾總結(jié)出成功的十七條定律1、積極的心態(tài)(PMA黃金定律)2、明確的目標(biāo)3、多走些路4、正確的思考方法5、高度的自制力6、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能7、建立自信心8、迷人的個(gè)性9、創(chuàng)
2025-01-25 14:19
【摘要】營(yíng)銷心理應(yīng)用技巧課程目的l了解營(yíng)銷心理學(xué)的關(guān)鍵概念l學(xué)會(huì)如何將營(yíng)銷心理學(xué)之原則,應(yīng)用在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)、管理及銷售行為中l(wèi)掌握在領(lǐng)導(dǎo)、管理和銷售應(yīng)用中之關(guān)鍵技巧,并以工具的形式帶回日常營(yíng)銷管理工作中一、營(yíng)銷心理學(xué)概念
2025-01-25 19:48
【摘要】資產(chǎn)重組本章主要內(nèi)容?資產(chǎn)重組?債務(wù)重組?債轉(zhuǎn)股?企業(yè)失敗、破產(chǎn)重組第一節(jié)資產(chǎn)重組一、資產(chǎn)重組的概念?重組:Restructuring,適用范圍極廣?宏觀角度:國(guó)家層面?產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、所有制結(jié)構(gòu);?國(guó)有資本的戰(zhàn)略性重組?微觀角度:企業(yè)層面,資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整
2025-03-08 22:16