【正文】 則進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計精簡原則 精簡原則 以有效地實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)為前提，組織結(jié)構(gòu)中的部門是否力求精簡彈性原則 劃分部門是否隨業(yè)務(wù)的需要而增減戰(zhàn)略實現(xiàn)原則必要的職能是否均具備，以確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。7相對市場占有率 高幼童類湘佳醫(yī)療明星類安信納米金牛類桑瑞廣告瘦狗類市場成長率高低低龍馬咨詢利用波士頓矩陣對 安信納米 的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行初步分析，認(rèn)為安信納米的核心業(yè)務(wù)處于較強(qiáng)的競爭地位。湖南安信納米科技有限公司管理模式設(shè)計 – 項目建議書 – 龍馬管理咨詢有限公司龍馬管理咨詢有限公司1前 言 本項目建議書主要闡述龍馬管理咨詢有限公司對湖南安信納米有限公司的初步理解，進(jìn)一步與貴公司高層領(lǐng)導(dǎo)的深入溝通有助于雙方對項目內(nèi)容及有關(guān)事項達(dá)成共識。89母子公司制的實施，有利于給各個業(yè)務(wù)單元創(chuàng)造獨立的操作空間、提升靈活性，但仍然有一系列的問題需要考慮? 雖然 經(jīng)過多年的運(yùn)作，公司發(fā)展規(guī)模不斷壯大。當(dāng)某一職能與兩個以上部門有關(guān)聯(lián)時，每一部門所負(fù)責(zé)的部分是否明確有效監(jiān)督原則 檢查監(jiān)督職能與業(yè)務(wù)部門分設(shè)27企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部因素中影響組織結(jié)構(gòu)的一個主要變量企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響經(jīng)營戰(zhàn)略 組織結(jié)構(gòu)? 單一經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營范圍上局限于某一行業(yè)或某種產(chǎn)品? 功能型由于產(chǎn)品品種單一，管理比較簡單，有利于減少管理人員，降低成本? 副產(chǎn)品型多種經(jīng)營企業(yè)在生產(chǎn)主要產(chǎn)品時，為充分利用資源、提高經(jīng)濟(jì)效益、減少環(huán)境污染，同時生產(chǎn)超出本行業(yè)范圍的副產(chǎn)品? 功能型同單一經(jīng)營企業(yè)差別不大，副產(chǎn)品生產(chǎn)是附屬性的，但對副產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行單獨經(jīng)濟(jì)核算? 相關(guān)型多種經(jīng)營企業(yè)為發(fā)揮同類技術(shù)特長或現(xiàn)有銷售渠道優(yōu)勢而橫向地擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營范圍? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位型分權(quán)并不是徹底地，諸如市場營銷，研究開發(fā)等工作仍由公司級的職能部門負(fù)責(zé)? 非相關(guān)型多種經(jīng)營企業(yè)同時經(jīng)營在生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)營管理上差別很大的不同行業(yè)的產(chǎn)品? 子公司制子公司有穩(wěn)定的法人地位，總公司一級行政機(jī)構(gòu)十分精干，從事各項生產(chǎn)經(jīng)營職能的部門都放在子公司? 相連型多種經(jīng)營在生產(chǎn)技術(shù)上有一定聯(lián)系的縱向的跨行業(yè)多種經(jīng)營 (前向一體化，后向一體化 )? 混合型組織結(jié)構(gòu)有些經(jīng)營部門受總公司較多制約，有些經(jīng)營部門比較獨立，實行子公司制，還有些經(jīng)營部門設(shè)立聯(lián)合的管理機(jī)構(gòu)28職能分析① 集團(tuán)公司需要增加那些職能？需要減少那些職能？需要合并那些職能？② 確定集團(tuán)公司各部門的關(guān)鍵職能，即對集團(tuán)公司實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)鍵作用的職能。 做出決策167。 效率167。 接受申請甄 選167。 其他測試招聘計劃167。高管人員選擇失誤損失更大 示例43建立系統(tǒng)型人員培訓(xùn)的模式培訓(xùn)需求評估目標(biāo)確立 培訓(xùn)內(nèi)容與方法 設(shè)計實施培訓(xùn)制定標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)監(jiān)控培訓(xùn)評價效果評價反饋需求分析階段 計劃與實施階段 評估階段44設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)知識目標(biāo)：培訓(xùn)后受訓(xùn)者將知道什么行為目標(biāo)：受訓(xùn)者將在工作中做什么結(jié)果目標(biāo)：通過培訓(xùn)組織獲得什么最終結(jié)果例如：知識目標(biāo)：什么是人力資源管理行為目標(biāo)：設(shè)計、制定各種人力資源管理制度和方案結(jié)果目標(biāo)：員工滿意度提高、流動率降低、效益提高45培訓(xùn)評估層次 評估內(nèi)容 評估方法 評估時間 評估單位反應(yīng)評估 衡量學(xué)員對具體培訓(xùn)課程、講師與培訓(xùn)組織的滿意度問卷調(diào)查、面談觀察、綜合座談 課程結(jié)束時 培訓(xùn)單位學(xué)習(xí)評估 衡量學(xué)員對于培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度提問法、筆試法、口試法、模擬練習(xí)與演講、角色扮演、演講心得報告與文章發(fā)表課程進(jìn)行時課程結(jié)束時培訓(xùn)單位行為評估 衡量學(xué)員在培訓(xùn)后的行為改變是否因培訓(xùn)所導(dǎo)致問卷調(diào)查、行為觀察、訪談法、績效評估、管理能力評鑒、任務(wù)項目法、 360度評估三個月或半年以后學(xué)員的直接主管上級結(jié)果評估 衡量培訓(xùn)給公司的業(yè)績帶來的影響個人與組織績效、指標(biāo)、生產(chǎn)率、缺勤率、離職率、成本效益分析、組織氣候等資料分析、客戶與市場調(diào)查、 360度滿意度調(diào)查半年、一年后公司績效評估學(xué)員的單位主管46做好崗位評估工作是正確衡量崗位的依據(jù)崗位評估方法?崗位參照法 用已有工資等級的崗位來對其它崗位進(jìn)行評估 ?排列法 根據(jù)崗位調(diào)查資料或崗位說明書做出簡潔的、易于對比的崗位描述；確 定評定標(biāo)準(zhǔn)，對各個崗位打分；評定結(jié)果匯總，進(jìn)而得出個崗位的綜合 相對次序。之后對所有的崗位進(jìn)行評價并匯總每一崗位的總點數(shù)（分?jǐn)?shù)）。?為建立公平合理的工資和獎勵制度提供科學(xué)的依據(jù)。 目前，公司主要咨詢業(yè)務(wù)包括戰(zhàn)略咨詢、市場研究、集團(tuán)模式、公司治理結(jié)構(gòu)、人力資源（工作分析、薪酬、考核）、市場研究等方面。福利： 按照員工福利統(tǒng)一執(zhí)行目標(biāo)利潤80% 稅前利潤薪酬超額獎金80％基本年薪高管層年薪 — 利潤動態(tài)關(guān)系圖53績效管理流程績效管理是人力資源管理最核心內(nèi)容制定績效考核制度 企業(yè)目標(biāo)分解 部門崗位職責(zé)確定績效考核內(nèi)容績效考核過程績效面談績效申訴績效改進(jìn)54績效考核內(nèi)容的確定l原則： 應(yīng)分類分層來建立l方法：高級管理者考核應(yīng)以戰(zhàn)略為重點 中級管理者考核應(yīng)以戰(zhàn)略為主，崗位職責(zé)為輔 一般管理者考核應(yīng)以崗位職責(zé)為主 生產(chǎn)、研發(fā)、營銷人員考核以目標(biāo)分解為主，崗位職責(zé)為輔 55個人業(yè)績指標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)是公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的分解公司目標(biāo)部門目標(biāo)個人目標(biāo)公司戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略 /業(yè)務(wù)計劃自上而下分解員工將公司和部門目標(biāo)結(jié)合到個人計劃中56績效考核方法（一）業(yè)績考評任務(wù)完成度 成果的質(zhì)與量均達(dá)標(biāo)工作質(zhì)量 處理過程與成果達(dá)標(biāo)工作數(shù)量 處理量達(dá)標(biāo)主要是對行為結(jié)果進(jìn)行考評（判斷型） 考核項目 重點考察的內(nèi)容57績效考核方法（二）能力考評? 就是能力的核查和潛力的挖掘?考評項目 重點考察的內(nèi)容經(jīng)驗閱歷 生活生產(chǎn)社會經(jīng)驗閱歷如何知識 實際知識 ,相關(guān)知識 ,常識技能熟練程度 感知力、識別力、耐力要求判斷力 及時決斷、隨機(jī)應(yīng)變理解力 把握本質(zhì)充分理解創(chuàng)新能力 不斷探究、獨到見解改善力 研究改善、提升效率的方式企劃力 依據(jù)目標(biāo)、提出對策和計劃58績效考核方法（三）態(tài)度考評? 是能力轉(zhuǎn)化為業(yè)績的考評 考核項目 重點考察的內(nèi)容經(jīng)常性 能否經(jīng)常主動完成各種工作熱忱 能否以高度的熱忱面對挑戰(zhàn)責(zé)任感 能否盡職盡責(zé)工作紀(jì)律性 能否遵守規(guī)定、指示獨立性 能否在職權(quán)內(nèi)進(jìn)行自我管理協(xié)調(diào)性 能否處理好上下級同級外界關(guān)系59模塊六將在確立管理模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行集團(tuán)財務(wù)管理模式設(shè)計模塊六：集團(tuán)財務(wù)管理模式設(shè)計項目內(nèi)容項目方法? 集團(tuán)財務(wù)制度體系及內(nèi)部流程設(shè)計 ? 財務(wù)預(yù)算體系設(shè)計 ? 資金管理體系設(shè)計? 會計報表體系設(shè)計 ? 財務(wù)分析報告體系設(shè)計 ? 成本管理體系設(shè)計? 投資管理體系設(shè)計? 融資管理體系設(shè)計 ? 資產(chǎn)管理體設(shè)計 ? 聯(lián)合項目小組召開專題研討會? 高層訪談? 內(nèi)部討論? 模式比較? 總部與子公司的財務(wù)管理職能設(shè)計60財務(wù)管理是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的中心環(huán)節(jié)設(shè)備管理勞動工資管理營銷管理質(zhì)量管理生產(chǎn)管理財務(wù)管理技術(shù)管理物資管理企業(yè)管理?財務(wù)管理的對象是資金的運(yùn)動，財務(wù)管理是一種價值管理，滲透和貫穿于一切經(jīng)營管理活動之中? 哪里有經(jīng)濟(jì)活動，哪里就有資金運(yùn)動，哪里就屬于財務(wù)管理的范圍，這就決定了企業(yè)的各種經(jīng)營活動和管理活動都與財務(wù)管理有著密切的關(guān)系61從管理循環(huán)來看，財務(wù)管理過程由五個基本環(huán)節(jié)組成財務(wù)預(yù)測財務(wù)預(yù)算財務(wù)控制財務(wù)分析與評價財務(wù)預(yù)測是根據(jù)財務(wù)活動的歷史資料，考慮現(xiàn)實的要求和條件，對企業(yè)未來的財務(wù)活動和財務(wù)成果做出的科學(xué)的預(yù)計和測算財務(wù)決策是在財務(wù)目標(biāo)的總體要求下，通過專門的方法，從各種備選方案中篩選出最佳方案財務(wù)預(yù)算是運(yùn)用科學(xué)的技術(shù)手段和數(shù)量方法，對目標(biāo)進(jìn)行綜合平衡，制定主要的計劃指標(biāo)，擬定增產(chǎn)節(jié)約措施，協(xié)調(diào)各項計劃指標(biāo)財務(wù)控制是在財務(wù)管理的過程中，利用有關(guān)信息和特定手段，對財務(wù)活動施加影響或調(diào)節(jié)，以便實現(xiàn)預(yù)算目標(biāo)財務(wù)決策財務(wù)分析評價是對企業(yè)財務(wù)的階段性成果和各項財務(wù)決策的執(zhí)行情況進(jìn)行全面分析評價和分析62經(jīng)濟(jì)利潤：更有效的經(jīng)營單位業(yè)績考核指標(biāo)經(jīng)營單位 1經(jīng)營單位 3經(jīng)營單位 2經(jīng)