如何組織高績效的產(chǎn)品說明會(文件)
【正文】 注意配合講師設(shè)計的語言、動作和氛圍。4/2/2023 27總部鴻鑫項目小組產(chǎn)品說明會臨戰(zhàn)期準(zhǔn)備 （２） 建立項目小組設(shè)置專門的臨時職能小組運作管理舉例：項目組 負(fù)責(zé)人 成員 主要工作主持 湯敏 臺詞創(chuàng)作，熟悉授課內(nèi)容，上下銜接 音效 陳浩 簽到 譚京亮 毛戈、潘展宏 獎品 劉 4/2/2023 28總部鴻鑫項目小組產(chǎn)品說明會臨戰(zhàn)期準(zhǔn)備 （３） q 桌位： 采用課桌式。q 簽到臺、臺布、簽到簿、簽到筆、鮮花、抽獎箱、客戶投保額排名軟件（excel表格）、手提電腦和投影儀，有關(guān)于抽煙等問題的幻燈片、燈光、音響的到位。 q 關(guān)于簽到：業(yè)務(wù)員引導(dǎo)客戶到簽到處簽到，領(lǐng)取客戶紀(jì)念品、抽獎券和資料。 q 關(guān)于客戶帶小孩的現(xiàn)象：事先在業(yè)務(wù)員中宣導(dǎo)，盡量請客戶不要帶小孩。 ：領(lǐng)導(dǎo)致詞要簡短，可以選擇親自迎送主講人上臺。 4/2/2023 31總部鴻鑫項目小組產(chǎn)品說明會進行階段 （ 2）臺下呼應(yīng)。q 業(yè)務(wù)員不能有 “結(jié)束 ”的概念，無論簽單與否，送完客戶后，業(yè)務(wù)員要仍然回到會場中。4/2/2023 32總部鴻鑫項目小組產(chǎn)品說明會進行階段 q 燈光配合：入場時燈光敞亮，使客戶能看清會場的布置；抽獎時燈光全亮；老師講課時臺上燈光稍暗，臺下較亮。q 客戶遲到時的應(yīng)對：設(shè)立專門的 “ 貴賓席 ” ，對于遲到的客戶，禮儀人員先讓其在門外稍作休息，并遞上準(zhǔn)備好的茶水、香煙和點心，片刻后禮儀人員才將遲到的客戶由旁門引入會場。72小時內(nèi)對產(chǎn)品說明會成果進行正面報道； 252。請設(shè)計一個產(chǎn)品說明會準(zhǔn)備項目小組的安排表。請設(shè)計一個會后結(jié)束追蹤管理方案。 四月 2121:58:5521:58Apr2102Apr211故人江海 別 ，幾度隔山川。 四月 219:58 下午 四月 2121:58April 02, 20231行 動 出成果，工作出 財 富。 21:58:5521:58:5521:584/2/2023 9:58:55 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 02 四月 20239:58:55 下午 21:58:55四月 211楚塞三湘接， 荊門 九派通。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 2023/4/2 21:58:5521:58:5502 April 20231一個人即使已登上 頂 峰，也仍要自 強 不息。 02 四月 20239:58:55 下午 21:58:55四月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 四月 2121:58:5521:58Apr2102Apr211越是無能的人，越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/4/2 21:58:5521:58:5502 April 20231空山新雨后，天氣晚來秋。 21:58:5521:58:5521:58Friday, April 02, 20231不知香 積 寺，數(shù)里入云峰。 9:58:55 下午 9:58 下午 21:58:55四月 21沒有失 敗 ，只有 暫時 停止成功！。 四月 21四月 2121:58:5521:58:55April 02, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ，舊國 見 青山。 四月 21四月 21Friday, April 02, 2023雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。請談?wù)務(wù)f明會進行中需要注意哪些細(xì)節(jié)。4/2/2023 34總部鴻鑫項目小組回顧與討論216。24小時內(nèi)進行產(chǎn)品說明會總結(jié)； 252。q 某些客戶離場時的注意事項：禮儀人員開門歡送，禮貌地給予感謝，隨即把門輕輕關(guān)上。 q 宣傳片和音樂的配合：提前 30分鐘可以播放輕松的幻燈片或者 flash，配以明快和輕松的音樂。提前一小時工作人員全部到崗；提前一小時督促業(yè)務(wù)員落實客戶到場情況； 提前 45分鐘關(guān)鍵人員、設(shè)備全部到位； q 主講人主講的內(nèi)容和回答客戶提問咨詢時要注意中性化，避免過激言辭 q 業(yè)務(wù)員要掌握一定的話術(shù)，促成簽單。（ 1）做筆記。：主持人不能宣布會議結(jié)束，而是要宣布開通綠色通道；業(yè)務(wù)員把握簽單機會。 講師安排最早到場的 3－ 6名客戶上臺抽獎，第二次的抽獎嘉賓可以是本命年或當(dāng)月生日的客戶，所有抽獎嘉賓送出紀(jì)念品，以此調(diào)動會場氣氛還可以等待遲到的客戶。（ 1）流程范例：開場前 15分鐘，主持人作預(yù)告，燈光調(diào)暗，并滾動播放歡迎詞、 “請勿吸煙 ”、 “請您把手機調(diào)到振機狀態(tài) ”等溫馨提示。 q 關(guān)于客戶遲到現(xiàn)象：事先準(zhǔn)備好一個休息室并在茶幾上擺放好水果、三五、中華煙各一包。難點釋疑q 關(guān)于等待客戶： 業(yè)務(wù)員只能在酒店大堂等待客戶，以保證會場外面安靜、有序。但高檔不等于高價。不擺煙灰缸。 酒店的門口、大廳、會場分別張貼標(biāo)語、橫幅和海報。 2輪抽獎獎品的確定，并與禮儀組配合 資料組 劉 會場布置 傅詩喻 燈光 蒯征鵬 關(guān)鍵溝通講師與業(yè)務(wù)員的溝通協(xié)作 q 填寫《客戶資料調(diào)查表》，
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