如何打造高績效的團隊(ppt 68頁)(文件)
【正文】 ； ? 要點六：對事不對人 ， 使用描述性而 不是評估性的反饋； ? 要點七：考慮對方的接受程度 ， 確保理解 。 ? 要點 3：口吻平等 ,用詞禮貌 。 ? 要點 7：讓下屬提出疑問 。 ? 要點 3當(dāng)場對問題做出評價 。 ? 要點 7給下屬恰當(dāng)?shù)脑u價 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 與下屬溝通 方式之三 :商討問題 ? 要點 1注意傾聽 。 都尋找自我利益的滿足 ， 不考慮 對他人的影響； ? 試圖犧牲他人來換取自己的利益 。 當(dāng)雙方都放棄某些東西 ，共同分享利益時 。 坦誠 差異并找到解決的辦法 ， 而 不是遷就不同的觀點； ? 綜合雙方的見解 ， 尋找雙贏得方案； ? 相互尊重與信任； ? 團隊沖突得到完全消除 。 , March 9, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :52:0619:52:06March 9, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 9日星期四 7時 52分 6秒 19:52:069 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :52:0619:52Mar239Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 9, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 9日星期四 7時 52分 6秒 19:52:069 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 9日星期四 下午 7時 52分 6秒 19:52: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :52:0619:52Mar239Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 9日星期四 7時 52分 6秒 19:52:069 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :52:0619:52:06March 9, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 9, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :52:0619:52Mar239Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 培養(yǎng)團隊精神 首先，要確立一個目標(biāo) ； 其次，要從制度上保障員工的個人利益； 第三，要加強對員工的培養(yǎng)和培訓(xùn)； 第四，要創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境。 雙方都傾向于放棄一些東西 ， 都達不到徹底滿足； ? 雙方的基本目標(biāo)能達成 ， 關(guān)系也能維持良好； ? 團隊沖得到暫時解決 。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 處理方式（三） 遷就 ? 愿意犧牲自己的目標(biāo)使對方達到目標(biāo)；盡管自己不同意，但還是支持他人的意見，原諒他人的違規(guī)并允許他繼續(xù)這樣做； ? 為了維護相互關(guān)系，一方愿意做出自我犧牲。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 與下屬溝通 方式之四：推銷建議 ? 建議的特性明確； ? 注重建議給下屬帶來的利益； ? 激發(fā)下屬接受的興趣； ? 清楚下屬的最關(guān)心的利益所在； ? 處理隱蔽的懷疑； ? 最后在重要問題上取得一致看法； ? 征兵學(xué)習(xí)資料 4)團隊的激勵策略 ? 分析一：了解下屬的需要 ? 分析二：“胡蘿卜”還是“大棒” ? 分析三：滿意或不滿意的原因 ? 分析四：為什么不公平 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 激勵的四原則： ? 公平原則 ， 業(yè)績與獎賞相匹配； ? 剛性原則 ， 激勵只能越來越高 ， 不能相反 。 ? 要點 5實施關(guān)注下屬的工作過程 。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 與下屬溝通 方式之二 :聽取匯報 ? 要點 1充分利用傾聽技巧 。 ? 要點 5：你會為下屬作些什么 。 聽是第一位的 。 ? 技巧之五：設(shè)身處地； ? 技巧之六：學(xué)會發(fā)問：開放式發(fā)問； 清單式發(fā)問；假設(shè)式；重復(fù)式；激發(fā)式；轉(zhuǎn)移式 。 待辦單；日計劃；周計劃；月計劃； ? 原則五：養(yǎng)成習(xí)慣 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 時間管理的改進方法 ? 1． 消除電話干擾 ? 2． 消除不速之客 ? 3． 消除無效會議 ? 4． 有效計劃 ? 5． 克服條理不清； ? 6． 克服經(jīng)常救火； ? 7． 有效授權(quán)； ? 8． 克服想干的事太多； ? 9． 有效溝通； ? 10． 克服拖延； ? 征兵學(xué)習(xí)資料 時間管理的改進方法 ? 11. 明確職責(zé)； ? 12. 學(xué)會說 “ 不 ” ? 13. 克服工作擱置 ? 14 克服文件雜陳； ? 15． 克服辦公桌雜亂
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