如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)(ppt68頁)-展示頁
2025-02-25 11:17本頁面
【正文】 ? 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系列教材 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 第一單元 認(rèn)識高績效團(tuán)隊(duì) ? 征兵學(xué)習(xí)資料 什么是團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體結(jié)合而成的，但它不是 簡單的人群組合，它是由一群心理上 相互認(rèn)知；行為上相互支持、相互影響； 利益上相互聯(lián)系、相互依存；目標(biāo)上有 共同向往的人們結(jié)合在一起的人群集合體。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 高效團(tuán)隊(duì) 6個(gè)特征： ? 清晰的目標(biāo) ? 相關(guān)的技能 ? 相互的信任 ? 一致的承諾 ? 良好的溝通 ? 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) ? 征兵學(xué)習(xí)資料 團(tuán)隊(duì)的三種類型： ? 問題解決型團(tuán)隊(duì) ? 自我管理型團(tuán)隊(duì) ? 多功能型團(tuán)隊(duì) ? 征兵學(xué)習(xí)資料 各種團(tuán)隊(duì)角色的配置 1． 實(shí)干者： ? 在工作中有一定的組織能力 ， 并有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)； ? 對工作勤懇 、 吃苦耐勞； ? 對工作要求嚴(yán)格 ， 有很強(qiáng)的自我約束力； ? 對工作中遇的事情缺乏靈活性； ? 對自己沒把握的意見沒有太大的興趣； ? 缺乏激情和想象力； ? 征兵學(xué)習(xí)資料 各種團(tuán)隊(duì)角色的配置 2． 協(xié)調(diào)者 ? 比較愿意虛心聽取團(tuán)隊(duì)內(nèi) 外對工作有價(jià)值的意見及建議； ? 能做到對其他人的意見不帶偏見地吸收； ? 對事物能保持客觀公正的態(tài)度； ? 智力表現(xiàn)一般 ， 沒有太多的創(chuàng)造力和想象力； ? 注重人際關(guān)系，容易忽略組織目標(biāo) ； ? 征兵學(xué)習(xí)資料 各種團(tuán)隊(duì)角色的配置 3． 推進(jìn)者 ? 在工作中總是充滿活力； ? 勇于向保守勢力發(fā)起挑戰(zhàn)； ? 不滿足于現(xiàn)在的處境 ， 勇于向低效率挑戰(zhàn)； ? 好激起爭端 ， 比較沖動(dòng) 、 急躁 。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 各種團(tuán)隊(duì)角色的配置 4:創(chuàng)新者 ? 在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)出才華橫溢； ? 超常的非凡的想象力； ? 頭腦充滿聰明和智慧； ? 有豐富而淵博的知識 ? 給人高高在上的印象； ? 不注重細(xì)節(jié)的處理方式； ? 很隨便 ， 不拘禮節(jié)； ? 使人感到不好相處 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 各種團(tuán)隊(duì)角色的配置 5信息者 ? 喜歡交際 ， 有廣泛的與人溝通的能力； ? 對新生事物比其他人敏感； ? 求知欲很強(qiáng) ， 愿意不斷探索新的事物； ? 勇于迎接新的挑戰(zhàn)； ? 興趣轉(zhuǎn)移很快； ? 說話不太藝術(shù) ， 喜歡直來直去 。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 各種團(tuán)隊(duì)角色的配置 8：完善者 ? 做事能持之以恒 ， 決不會(huì) 半途而廢 ? 在工作中表現(xiàn)得很辛勤； ? 對工作認(rèn)真 ， 一絲不茍 ， 是 理想主義者 ， 追求盡善盡美； ? 過于注重細(xì)節(jié)，為人不 夠?yàn)⒚摚瑳]有風(fēng)度。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 第三階段：穩(wěn)定期及其特征 特征： ? 團(tuán)隊(duì)成員基本穩(wěn)定； ? 沖突和派系開始出現(xiàn)；領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊(duì)中的派系表現(xiàn)出傾向性； ? 成員的工作能力開始顯現(xiàn)出來 ? 領(lǐng)導(dǎo)把主要精力從關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員轉(zhuǎn)移到督促業(yè)績創(chuàng)造上； ? 領(lǐng)導(dǎo)自身的缺點(diǎn)開始把暴露出來； 領(lǐng)導(dǎo)方式： 一：樹立自己的良好個(gè)人形象； 二：讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)良好的溝通方式；教會(huì)成員如何聆聽 、 表達(dá) 、反饋 ， 增進(jìn)成員之間的團(tuán)結(jié)； 三：消除團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的不諧音；使成員的目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)避免偏離 四：盡可能授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員；增加他們工作的主動(dòng)權(quán) ， 主觀能動(dòng)性和負(fù)責(zé)精神 五：學(xué)會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員；認(rèn)可他們的工作 ， 并給予贊美和指導(dǎo) ? 征兵學(xué)習(xí)資料 第四階段：高產(chǎn)期及其特征 特征： ? 團(tuán)隊(duì)成員能夠勝任自己的工作； ? 派系觀念開始淡化甚至消除 ， 成員之間開始合作 ? 對團(tuán)隊(duì)的未來充滿了信心 ? 團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)巔峰的表現(xiàn) ? 成員能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作 領(lǐng)導(dǎo)方式： ? 一：領(lǐng)導(dǎo)和成員共同研究制定更高 、 更有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 第五階段：調(diào)整期及其特征 特征： 成員認(rèn)為自己的業(yè)績得不到及時(shí)的肯定 ? 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展空間變得有限； ? 領(lǐng)導(dǎo)不再關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員； ? 有些成員個(gè)人的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過公司； ? 人心散亂； ? 業(yè)績下滑； 領(lǐng)導(dǎo)對策： 一 、 重新制訂一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)； 二 、 重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)和工作程序； 三、清除積弊。 ? 征兵學(xué)習(xí)資料 2)團(tuán)隊(duì)的陷阱的避免 （ 1）以用戶為中心的規(guī)程 （ 2）目的明確的原則。 （ 4）建立公認(rèn)的限制條件 （ 5）有效會(huì)議和相
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