aff_1121_如何建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)(文件)
【正文】 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)制定好團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并讓成員明確團(tuán)隊(duì)目 標(biāo)，成員就會(huì)去努力達(dá)成目標(biāo)。光空喊團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有什么用？ 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) ? 為什么需要發(fā)展團(tuán)隊(duì)角色？ 在組織角色情況下： 對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé) 對(duì)整個(gè)部門負(fù)責(zé) 軟件工程師 1 軟件工程師 2 軟件工程師 3 軟件工程師 4 軟件工程師 5 軟件工程師 6 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 部門經(jīng)理的對(duì)策 一、忙碌的部門經(jīng)理 二、設(shè)置相應(yīng)的副職 三、發(fā)展團(tuán)隊(duì)角色 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)間考慮團(tuán)隊(duì)發(fā)展方面的工作； 團(tuán)隊(duì)中發(fā)生的意外事件，有人去管，有人去做。 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異 組織角色 團(tuán)隊(duì)角色 描 述 職位說(shuō)明書 互相認(rèn)知 產(chǎn)生方式 任命、聘任 自覺(jué)、自愿、自然 強(qiáng)制性 組織強(qiáng)制 自覺(jué)約束和規(guī)范 做的好時(shí) 表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、晉級(jí) 團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高 升職、加薪 獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人 做的不好 懲罰 團(tuán)隊(duì)績(jī)效下降、懲罰個(gè)人 實(shí)現(xiàn)方式 履行職位與職責(zé) 充當(dāng)合適角色 地 位 組織的指揮鏈 平等 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 組織角色與團(tuán)隊(duì)角色的互補(bǔ) 在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，常遇到兩個(gè)問(wèn)題 一、重視組織角色，忽視團(tuán)隊(duì)角色 二、用組織角色看問(wèn)題 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 案例分析： 軟件開(kāi)發(fā)部的矛盾 二領(lǐng)導(dǎo) 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 從以上兩個(gè)案例中可以看到： ? 在部門中用組織角色和團(tuán)隊(duì)角色兩種不同角度處理同一個(gè)問(wèn)題得到的結(jié)果是不同的。 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 協(xié)調(diào)者 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) ? 能虛心聽(tīng)取外人意見(jiàn)和建議 ?智力一般，缺乏創(chuàng)造 ? 不帶偏見(jiàn)、兼收并蓄 力和想象力 ? 公正、客觀的態(tài)度 ?注重人際關(guān)系，容易 忽略組織目標(biāo) 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 推進(jìn)者 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) ? 工作有激情，充滿活力； ?易引起爭(zhēng)端； ? 勇于向落后、保守勢(shì)力 ? 比較容易沖動(dòng)； 發(fā)出挑戰(zhàn)； ? 易產(chǎn)生急噪情緒； ? 不滿現(xiàn)狀，勇于向低效率 ? 瞧不起別人 挑戰(zhàn) 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新者 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) ? 才華橫溢 ? 高高在上，盛氣凌人 ? 超常人的非凡想象力 ? 不太注重細(xì)節(jié) ? 充滿聰明和智慧 ? 隨隨便便 不拘禮節(jié) ? 具有豐富而淵博的知識(shí) ? 使人感到不好相處 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 信息者 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) ? 喜愛(ài)交際、有廣泛與人 ? 事過(guò)境遷，興趣馬上轉(zhuǎn)移 聯(lián)系、溝通能力強(qiáng)； ? 對(duì)新事物敏感 ? 說(shuō)話不太講藝術(shù) ? 強(qiáng)烈的求知欲 ， 喜歡直來(lái)直去、直言不諱 不斷探索新事物 ? 勇于迎接新的挑戰(zhàn) 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 監(jiān)督者 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) ? 極強(qiáng)的判斷是非能力 ? 缺乏鼓動(dòng)力、煽動(dòng)力 ? 極強(qiáng)的分辨力 ? 缺乏激發(fā)其他成員活力的 能力 ? 講求實(shí)際、實(shí)事求是 一是一、二是二 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 凝聚者 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) ? 喜歡社交，對(duì)環(huán)境和人 ? 在危機(jī)時(shí)常表現(xiàn)優(yōu)柔 有極強(qiáng)的適應(yīng)能力 寡斷 ? 有團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向的傾向 ? 在團(tuán)隊(duì)中不能起到?jīng)Q定 作用 ? 能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員相互合作 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 完善者 優(yōu) 點(diǎn) 缺 點(diǎn) ? 做事持之以恒 ，不半途而廢 ? 過(guò)于注重細(xì)節(jié)問(wèn)題 ? 工作勤勞 、認(rèn)真 ? 為人不夠?yàn)⒚? ，缺 ? 理想主義者、追求盡善盡美 乏風(fēng)度 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)角色的啟示 啟示 1：每一種角色都很重要 ? 協(xié)調(diào)者是團(tuán)隊(duì)中必不可少的 ? 實(shí)干者在團(tuán)隊(duì)中起著非常重要的作用 ? 同樣，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中也不能缺少推進(jìn)者、創(chuàng)新者、監(jiān)督者、凝聚者、完善者 ? 因此，團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)角色都很重要 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 啟示 2：一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以 一個(gè)人不可能具有以上八個(gè)角色的多種特征，所以 一個(gè)人不可能承擔(dān)團(tuán)隊(duì)中的全部角色。 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 四、如果采取妥協(xié)方式 原因 雙方勢(shì)均力敵 原因 不愿浪費(fèi)時(shí)間 原因 有妥協(xié)的余地 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 通常的結(jié)果： 事情得到表面解決； 處理沖突的成本較低； 可能喪失原則； 以延誤工作為代價(jià)； 問(wèn)題沒(méi)得到根本解決 — 可能總爆發(fā)。團(tuán)隊(duì)失去目標(biāo)。 合作 支持，互信且十分合作。要付出個(gè)人目標(biāo)代價(jià)。忽視或不理會(huì)這個(gè)爭(zhēng)論；不把這個(gè)爭(zhēng)論當(dāng)成問(wèn)題。 遷 就 方 式 的 特 征 高效團(tuán)隊(duì) 如何 建立高績(jī)效的團(tuán)隊(duì) 處理方式 4：妥協(xié) ? 共同放棄，共同分享利益； ? 沒(méi)有輸贏； ? 雙方能達(dá)成基本目標(biāo)； ? 沖突得到緩解， 妥 協(xié)
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