如何成為優(yōu)秀的中層管理者(ppt 50頁)(文件)
【正文】 找方法不輕言放棄，無論如何也要把工作做好，以身作則，才能發(fā)揮出中層的非權(quán)力影響力，才會讓下屬心服口服。此外，部門經(jīng)理還要加強橫向溝通，也就是部門之間的溝通。 3. 決策者的角色 ? 作為管理者，會不斷遇到各種問題，需要解決各種問題，所以經(jīng)常扮演決策者的角色。作為部門經(jīng)理，首先要準確為自己和部門都定好位。 4. 在職輔導(dǎo) ? 我們已經(jīng)說過，部門經(jīng)理要充當輔導(dǎo)員的角色，關(guān)心員工的生活、學習，幫助員工進步，從而提高整個團隊的素質(zhì)。企業(yè)的主管首先定位這個問題是銷售人員有過激的承諾；然后通過給客戶打電話調(diào)查具體情況，發(fā)現(xiàn)有 20%的銷售人員都這樣做了，這樣通過記錄的方式得到確切的數(shù)字；接下來主管請銷售部的經(jīng)理參與到改進工作中來，讓他負責改進銷售人員不再做過激的承諾，并且在改進的過程中給予下屬相應(yīng)的支持和輔導(dǎo)；最后評價成效，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過改進后銷售人員不再做過激的承諾，服務(wù)部門也滿意了。 ? 從技術(shù)到管理 以前可能關(guān)注的主要是技術(shù)和業(yè)務(wù)，成為管理者之后，更多的要關(guān)注怎樣管理員工、領(lǐng)導(dǎo)團隊。 3. 思考 ? 結(jié)合我們?nèi)粘９ぷ魉伎寄切┑胤轿覀冏龅倪€不錯，那些地方需要加強提升 優(yōu)秀的中層經(jīng)理，應(yīng)該是忠誠 +能力！ 部門經(jīng)理在組織中處于承上啟下的位置，肩負著單位工作正常有序運轉(zhuǎn)的重任，一名優(yōu)秀的中層經(jīng)理，應(yīng)該是忠誠 + 能力！在 《 做最好的中層 》 這本書里，中層有如下幾種： 一流中層， 有忠有能； 二流中層， 有忠無能； 三流中層， 無忠有能； 末流中層，無忠無能?！逼鋵崳@也是所有單位及組織的用人標準。 :49:0613:49Mar238Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 1時 49分 :49March 8, 2023 1行動出成果，工作出財富。 13:49:0613:49:0613:493/8/2023 1:49:06 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 8日星期三 下午 1時 49分 6秒 13:49: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 8, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 8日星期三 1時 49分 6秒 13:49:068 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 8日星期三 下午 1時 49分 6秒 13:49: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :49:0613:49Mar238Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 8日星期三 1時 49分 6秒 13:49:068 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 13:49:0613:49:0613:49Wednesday, March 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 1時 49分 6秒 下午 1時 49分 13:49: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :49:0613:49:06March 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 8, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。對于一個領(lǐng)導(dǎo)來說，忠誠是對下屬的基本要求，也是下屬是否值得培養(yǎng)的標準之一?？梢?，個人能力是團隊工作的基礎(chǔ)，良好的人際關(guān)系是團隊工作的保證。 ? 從專才到通才 作為一名專業(yè)人員、技術(shù)人員，要求對自己的專業(yè)精通，而作為一名管理者，不僅要懂技術(shù)，還要懂管理、懂溝通，方方面面都要懂一些，也就是從專才變成一個通才。 ? 部門經(jīng)理把這五項基本技能運用于工作中，能夠有效地幫助自己解決問題。 3. 全員參與 ? 讓下屬參與到定位好的工作中來，發(fā)揮集體的力量。如果遵循以下決策的流程，可以幫助你做更好的決策。 2. 人際關(guān)系的角色 ? 部門經(jīng)理不僅要在公司內(nèi)部有良好的人際關(guān)系，而且在公司外部，尤其是與客戶以及其他利益相關(guān)部門也要保持良好的關(guān)系。一方面，要把上層的指示、決策和方針傳達下去，另一方面要將基層的各種信息、狀況匯報上
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