如何成為優(yōu)秀的中層管理者(ppt 50頁(yè))(文件)
【正文】 找方法不輕言放棄，無(wú)論如何也要把工作做好，以身作則，才能發(fā)揮出中層的非權(quán)力影響力，才會(huì)讓下屬心服口服。此外，部門(mén)經(jīng)理還要加強(qiáng)橫向溝通，也就是部門(mén)之間的溝通。 3. 決策者的角色 ? 作為管理者，會(huì)不斷遇到各種問(wèn)題，需要解決各種問(wèn)題，所以經(jīng)常扮演決策者的角色。作為部門(mén)經(jīng)理，首先要準(zhǔn)確為自己和部門(mén)都定好位。 4. 在職輔導(dǎo) ? 我們已經(jīng)說(shuō)過(guò)，部門(mén)經(jīng)理要充當(dāng)輔導(dǎo)員的角色，關(guān)心員工的生活、學(xué)習(xí)，幫助員工進(jìn)步，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。企業(yè)的主管首先定位這個(gè)問(wèn)題是銷售人員有過(guò)激的承諾；然后通過(guò)給客戶打電話調(diào)查具體情況，發(fā)現(xiàn)有 20%的銷售人員都這樣做了，這樣通過(guò)記錄的方式得到確切的數(shù)字；接下來(lái)主管請(qǐng)銷售部的經(jīng)理參與到改進(jìn)工作中來(lái)，讓他負(fù)責(zé)改進(jìn)銷售人員不再做過(guò)激的承諾，并且在改進(jìn)的過(guò)程中給予下屬相應(yīng)的支持和輔導(dǎo)；最后評(píng)價(jià)成效，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)改進(jìn)后銷售人員不再做過(guò)激的承諾，服務(wù)部門(mén)也滿意了。 ? 從技術(shù)到管理 以前可能關(guān)注的主要是技術(shù)和業(yè)務(wù)，成為管理者之后，更多的要關(guān)注怎樣管理員工、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 3. 思考 ? 結(jié)合我們?nèi)粘９ぷ魉伎寄切┑胤轿覀冏龅倪€不錯(cuò)，那些地方需要加強(qiáng)提升 優(yōu)秀的中層經(jīng)理，應(yīng)該是忠誠(chéng) +能力！ 部門(mén)經(jīng)理在組織中處于承上啟下的位置，肩負(fù)著單位工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重任，一名優(yōu)秀的中層經(jīng)理，應(yīng)該是忠誠(chéng) + 能力！在 《 做最好的中層 》 這本書(shū)里，中層有如下幾種： 一流中層， 有忠有能； 二流中層， 有忠無(wú)能； 三流中層， 無(wú)忠有能； 末流中層，無(wú)忠無(wú)能?！逼鋵?shí)，這也是所有單位及組織的用人標(biāo)準(zhǔn)。 :49:0613:49Mar238Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 下午 1時(shí) 49分 :49March 8, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 13:49:0613:49:0613:493/8/2023 1:49:06 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 8日星期三 下午 1時(shí) 49分 6秒 13:49: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 , March 8, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 8日星期三 1時(shí) 49分 6秒 13:49:068 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 8日星期三 下午 1時(shí) 49分 6秒 13:49: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :49:0613:49Mar238Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 8日星期三 1時(shí) 49分 6秒 13:49:068 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 13:49:0613:49:0613:49Wednesday, March 8, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 下午 1時(shí) 49分 6秒 下午 1時(shí) 49分 13:49: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :49:0613:49:06March 8, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 , March 8, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，忠誠(chéng)是對(duì)下屬的基本要求，也是下屬是否值得培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)之一?？梢?jiàn)，個(gè)人能力是團(tuán)隊(duì)工作的基礎(chǔ)，良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)工作的保證。 ? 從專才到通才 作為一名專業(yè)人員、技術(shù)人員，要求對(duì)自己的專業(yè)精通，而作為一名管理者，不僅要懂技術(shù)，還要懂管理、懂溝通，方方面面都要懂一些，也就是從專才變成一個(gè)通才。 ? 部門(mén)經(jīng)理把這五項(xiàng)基本技能運(yùn)用于工作中，能夠有效地幫助自己解決問(wèn)題。 3. 全員參與 ? 讓下屬參與到定位好的工作中來(lái)，發(fā)揮集體的力量。如果遵循以下決策的流程，可以幫助你做更好的決策。 2. 人際關(guān)系的角色 ? 部門(mén)經(jīng)理不僅要在公司內(nèi)部有良好的人際關(guān)系，而且在公司外部，尤其是與客戶以及其他利益相關(guān)部門(mén)也要保持良好的關(guān)系。一方面，要把上層的指示、決策和方針傳達(dá)下去，另一方面要將基層的各種信息、狀況匯報(bào)上
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