【正文】 例 舉 例 ? 例 1 訪： ? 我妻子死了，我的人生也完了。 BACK 例 1 訪：我妻子死了，我的人生也完了。在很大程度上忽略了來訪者的感受，空洞的保證只會使來訪者感到對方離自己很遠?！? ? 分析 ：準確體會來訪者感受并反饋了自己的理解。承認她既不溫柔又不漂亮。 ? 咨 ： “你的意思是他離開你了，這使你很傷心，還開始覺得自己沒有魅力，因此你非常難受。 （練習） ? B、試著想象來訪者描述的事情，就像在大腦里播放電視錄像一樣，就如你看著他們所經(jīng)歷的這些事。 在咨詢中養(yǎng)成傾聽的習慣，鼓勵來訪者表達出自己的觀念和感受，同時非言語信息要做出配合。一般用于已經(jīng)討論了大量的事實之后，補充詢問和證實材料。 BACK 2）開放式詢問 ? 多數(shù)咨詢者認同的提問方式。 練習：訪：我上課的時候不能集中注意力。 ? 例 1 訪：“我這幾天心情不好。” ? 練習 BACK 例 1 訪：我這幾天心情不好。 —— 談論同伴相處 ? 咨 3：挨老師的批評了。 ? 例如： A: 朋友說我很兇，我很難受?！? ? 咨 ：“她把你弄糊涂了?！? BACK 5）情感反映 ? 咨詢員有選擇地用詞句來表達來訪者所體驗到的某些感受，這些感受往往是來訪者感受到但沒有清楚意識到的?！? BACK 6）摘論 ? 完整而扼要的敘述來訪者已談過的事實、感受和原因。 ” 情景三： “ 就要考試了 ， 我都沒有復習完 ， 怎么辦呢 ？ ” 情景四： 數(shù)學老師似乎對我有意見 ， 每次都故意刁難我 ， 今天上課的時候 ， 他問我一個題目 ， 我答錯了 ，他就說我上課一點都不專心 ， 不會還不聽 ， 真是氣死我了 ， 我很認真聽 ， 可是真的聽不懂 ， 我能怎么辦 ？ BACK 非言語交流 ? 非言語線索一般包括：身體姿態(tài)，肢體運動，眼睛，目光接觸，嘴部，面部表情，皮膚，聲音。咨詢者也會有阻力。 BACK 中小學生主要的問題行為 ? 抗拒權(quán)威 ? 品行不良 ? 人際關(guān)系困難 ? 個性缺陷 ? 青春期萌動 抗拒行為（不尊重權(quán)威、破壞公物、殘酷）；蔑視紀律和規(guī)范；反社會 偷竊；不誠實；輕視學業(yè)；交友不良 孤獨；社交恐懼；侵犯行為 自我意識危機；情緒不成熟；害怕與拒絕挫折；希望破滅和退化 早戀；性心理困擾和性行為倒錯；自我形象歪曲 問題行為的心理障礙 ? 缺乏同理心 ? 不能正向選擇和關(guān)注 ? 缺乏尊重和溫情 ? 缺乏具體性 ? 逃避即刻性 ? 充滿對立性 ? 賓格被控 BACK 四、會談基本階段與步驟 ? 開始會談（第一次會談） ? 基本階段及靈活性 ? 結(jié)束技巧 BACK 開始會談（第一次會談） ? 1）事前準備：來訪者分析； ? 2）初始談話； ? 3）記錄。 BACK 5）結(jié)束階段 ? 三種結(jié)束的可能原因：達到目標；推薦；來訪者提前終止。例如精神病人，人格障礙等。 , March 7, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :58:5316:58:53March 7, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 7日星期二 4時 58分 53秒 16:58:537 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :58:5316:58Mar237Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 7, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 7日星期二 4時 58分 53秒 16:58:537 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 7日星期二 下午 4時 58分 53秒 16:58: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :58:5316:58Mar237Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 7日星期二 4時 58分 53秒 16:58:537 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :58:5316:58:53March 7, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 7, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :58:5316:58Mar237Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 BACK 咨詢者 ? 1）專業(yè)訓練和經(jīng)驗； ? 2）個人特點：成熟、技能、敏感性； ? 3）態(tài)度。 BACK 結(jié)束技巧 ? 1）結(jié)束一次會談； ? 2）結(jié)束咨詢關(guān)系。 ? 重點： ? 事件，感受（認識、情緒），行為， 環(huán)境； BACK 3）方案探討 ? 理解當事人心理狀態(tài)和心理障礙，以及進行人格分析 ? 設想各種可能的方案；評估方案；確定合適的方案。 BACK （ 2）來自咨詢者的干擾 ? 滿足自身需要，個人缺點，刻板印象或?qū)σ魄榈奶幚聿划敗? ? 沒有幫助的： 不看來訪者；遠離或不面對來訪者；嘲諷或輕蔑的表情；皺眉，閉眼；陰沉著臉；嘴緊閉；手指指指戳戳；心不在焉的姿勢；打哈欠；令人不快的聲調(diào)；語速過快或過慢。” BACK 情景一： “ 我不想讀書了 ， 我覺得讀書好像沒什么用 ，畢業(yè)能干嗎呢 ？ 干脆早點去工作 ， 還可以多一些工作經(jīng)驗 。 ? 例 ： ? 咨 ：“你覺得自己對媽媽有一種既愛又厭的感情?？伤俏覌專液芘α?，只是希望她能覺得我不錯就好了。一般比較簡明扼要。幾分鐘后再交換過來 B對 A說。 ? 咨：這幾天心情不好。后來發(fā)數(shù)學試卷居然不及格！。主要是表達出對來訪者的接受，對所談的東西感興趣，并希望不要中斷。 ? 例如 ：能不能告訴我你為什么不想上學？ ? 你認為自己成績趕不上去的原因是什么呢？ ? 你想過哪些辦法來解決這個問題？ ? 那么，你希望的理想狀態(tài)是什么？ ? 注 ：有人主張慎用“為什么”，應用過多容易導致咨詢關(guān)系疏遠。 ? 缺點： ：限制了來訪者自由表達，不利于進行多方面搜集資料。 BACK 六種傾聽技巧 ? 1） 封閉式詢問 ? 2） 開放性詢問 ? 3） 隱喻鼓勵 ? 4） 釋意 ? 5） 情感反映 ? 6） 概述 BACK 1）封閉式詢問 ? 可以用“是”、“否”等一兩個字就可以作答的提問 ? 例如 ：“你喜歡上學嗎？你認為媽媽對你不好，對吧？” ? 優(yōu)點 ：使會談集中于某個特定的問題。例如失去妻子的悲傷像生活的支柱突然倒塌了一樣。 BACK 4）提高同理水平可以嘗試的方法 ? A、與其他人，如朋友、親戚、家人一起練習對對方談話內(nèi)容的反應。 ? 咨 ： “他不再跟你好了，你覺得是你的過錯，是因為你沒有魅力。我算是完了?！? ? 分析 ：比上一個反應同理水平稍高，基本上反應了對方的感受。 ? 咨： “千萬別這么想，看開些，一切都會好的。 ? 例 2 訪： ? 他不愿意跟我好了，這都是我不好，我現(xiàn)在才知道，我既不漂亮又不溫柔。 ? E、同時 留意對方的反饋信息 ，必要時直接詢問對方是否覺得自己被理解了。” （下頁回答） ?初級同理 ： ? 你不知道她是不是當你是好朋友，但你不愿失去這個朋友。 √ BACK 2）兩種水平：初級和高級 ?初級 ：運用傾聽技巧， 理解 對方感受并 反饋 這種理解（原意解釋） ?高級 ： 更積極，更深入 ，不僅使用傾聽技巧，還對事物聯(lián)系（如因果等） 有所分析 ，對來訪者有影響 ?！? 達雄就是這種人，你以后不要再理他就行了?！? 天下的媽媽都這樣子，我也跟你一樣啊。” 不會的，你只要好好用功就行了。 就是 心理換位 ，用來訪者的心情去感受，用來訪者的眼睛看世界。） ? 了解自己的能力有限 ? 避免問及不相關(guān)的細節(jié) ? 己