論民營(yíng)企業(yè)績(jī)效管理操作實(shí)務(wù)與控制重點(diǎn)(文件)
【正文】 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 2時(shí) 7分 :07March 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:07:2814:07:2814:07Monday, March 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 2時(shí) 7分 28秒 下午 2時(shí) 7分 14:07: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 6日星期一 下午 2時(shí) 7分 28秒 14:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:07:2814:07:2814:073/6/2023 2:07:28 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 下午 2時(shí) 7分 :07March 6, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 14:07:2814:07:2814:07Monday, March 6, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 ? 盡所能的避免誤差和人為因素，保證考評(píng)的公正、合理 ? 總 之 ? 以學(xué)心聽(tīng)，以公心評(píng) ? 多有檢討，多有溝通 ? 借著考核促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng) ? 并在此過(guò)程中養(yǎng)育美好的企業(yè)文化 ? 謝 謝！ 講師：嚴(yán)正 Email:abelyan＠ Mobil:13758878871 ? 謝 謝 :07:2814:0714::07 14:0714:07::07:28 2023年 3月 6日星期一 2時(shí) 7分 28秒 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧?？?jī)效診斷與輔導(dǎo)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，必須滲透到績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去；員工激勵(lì)的目的在于發(fā)揮個(gè)體的潛能，它包含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓勵(lì)行為、形成動(dòng)力三種意義。 引入 “第三者 ”入如： 人力資源部 , 管理層， 同事 ,其他部門地人等 . ? 三種評(píng)估結(jié)論的運(yùn)用 對(duì)優(yōu)秀者： 要冷靜對(duì)待 對(duì)滿意者： 要因材施教 ,可以升職 加薪，表演 對(duì)不滿意 : 降薪，扣獎(jiǎng)金，降職， 輪崗，離職； ? 對(duì)待成績(jī)不佳地流程 （確定存在地問(wèn)題） （ 3）確定需要采取地行動(dòng)并達(dá)成共識(shí) （ 2）確定問(wèn)題產(chǎn)生地原因 （ 5）監(jiān)督并即使反饋 （ 4）為行動(dòng)提供必要的資源 ? 績(jī)效管理是一個(gè)完整的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括如下幾部分：績(jī)效計(jì)劃、持續(xù)的績(jī)效溝通、績(jī)效計(jì)測(cè)、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效診斷與輔導(dǎo)、員工激勵(lì)。仔細(xì)聆聽(tīng)，試圖以別人的觀點(diǎn)看問(wèn)題 3。承認(rèn)你聽(tīng)到的和懂得的而不去爭(zhēng)論 5。 員工拒絕對(duì)自己低水準(zhǔn)的表現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任，而是聲稱這是因 “公司政策 ”所致 采用 “反饋步驟 ”： 1。增加員工在工作中的主人翁精神 6。檢查要點(diǎn) 是 否 2。對(duì)人有真實(shí)的愛(ài)，并操練對(duì)人有無(wú)限的赦免與包容，操練超越自我，改善心智，善待他人。每個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)都有一個(gè)或多個(gè)量化的指標(biāo)。 ? 績(jī)效管理的基礎(chǔ) 工作分析 ? 對(duì)職位的描述是績(jī)效管理的基礎(chǔ) 職位的描述是最 直接 影響績(jī)效的因素 職位的特點(diǎn)決定了績(jī)效評(píng)估所采用的方式 職位的描述是設(shè)定績(jī)效指標(biāo)的基礎(chǔ) ? 職位描述的方法 工作分析 ? 工作相關(guān)信息 工作目的 、 職責(zé)、 任務(wù) 、 行為時(shí)間等 人員素質(zhì) 知識(shí) 、 技能 、能力 、 個(gè)性特征等 選拔工具 測(cè)驗(yàn) 、 面試 、 知識(shí)技能考試 、 背景分析等 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 績(jī)效評(píng)估 、 績(jī)效改進(jìn)和提高 轉(zhuǎn)化成 任職資格 產(chǎn)生 轉(zhuǎn)化成 轉(zhuǎn)化成 驗(yàn)證有效性 預(yù)測(cè)指標(biāo) 工作分析與人力資源管理 （ 圖 ） ? ? 獲取對(duì)該系統(tǒng)的支持 ? 選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)估工具 ? 選擇評(píng)定者 ? 確定評(píng)估的時(shí)間安排 ? 保證評(píng)估公平 績(jī)效考核大流程的五個(gè)步驟 ? 績(jī)效考核小流程的四個(gè)步驟 ? 制定標(biāo)準(zhǔn) ? 記錄績(jī)效 ? 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反饋 ? 結(jié)果的運(yùn)用 ? 傳統(tǒng)績(jī)效考評(píng)常用方法 ? 排序法 ? 平行法 ? 硬性分布法 ? 尺度評(píng)價(jià)表法 ? 行為定位等級(jí)評(píng)價(jià)法 ? 行為觀察量表 ? 關(guān)鍵事件法 ? 目標(biāo)管理 ? KPI(Key performance Indicaton)即關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運(yùn)作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 A代表的是 Attainable，意思是“可達(dá)成的”，即目標(biāo)必須是雙方同意的。 ? 目標(biāo)管理的基本程序 ? 第一步 ， 預(yù)定目標(biāo) ? 第二步 ， 重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工 ? 第三步 ， 確定下級(jí)的目標(biāo) ? 第四步 ， 上級(jí)和下級(jí)就是實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)所需的條件和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后的獎(jiǎng)懲達(dá)成協(xié)議 。 目標(biāo)有助于公司把握命運(yùn) ， 而不是只對(duì)錯(cuò)誤做出反應(yīng) 。 ? 定義 所謂目標(biāo)管理，是一種 程序或過(guò)程 ，它使組織中的上、下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi) 組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 組織目標(biāo)與績(jī)效管理 資 金 、 人 員 、 技 術(shù) 、 信 息 支 持 組織的使命 組織發(fā)展戰(zhàn)略 組織的目標(biāo) 業(yè)務(wù)單元的目標(biāo) 每個(gè)職位的責(zé)任 組織的績(jī)效 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效 個(gè)人的績(jī)效 ? 績(jī)效管理是構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè)文化的工具 ? 去掉推諉扯皮踢皮球之不良風(fēng)氣 ? 建立務(wù)實(shí)執(zhí)行各司其職之職業(yè)化意識(shí)（專業(yè)敬業(yè)） ? 改善上司與部屬的溝通 ? 建立學(xué)習(xí)型組織 ? 績(jī)效管理有助于確定合適的工資和獎(jiǎng)勵(lì)，是企業(yè)公平公正之價(jià)值分配的基礎(chǔ) 價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值評(píng)估 價(jià)值分配 ? 績(jī)
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