論民營企業(yè)績效管理操作實務(wù)與控制重點(文件)
【正文】 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 2時 7分 :07March 6, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:07:2814:07:2814:07Monday, March 6, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 2時 7分 28秒 下午 2時 7分 14:07: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 6日星期一 下午 2時 7分 28秒 14:07: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:07:2814:07:2814:073/6/2023 2:07:28 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 下午 2時 7分 :07March 6, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 14:07:2814:07:2814:07Monday, March 6, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 盡所能的避免誤差和人為因素，保證考評的公正、合理 ? 總 之 ? 以學(xué)心聽，以公心評 ? 多有檢討，多有溝通 ? 借著考核促進(jìn)團(tuán)隊的成長 ? 并在此過程中養(yǎng)育美好的企業(yè)文化 ? 謝 謝！ 講師：嚴(yán)正 Email:abelyan＠ Mobil:13758878871 ? 謝 謝 :07:2814:0714::07 14:0714:07::07:28 2023年 3月 6日星期一 2時 7分 28秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧?？冃г\斷與輔導(dǎo)是一個持續(xù)的過程，必須滲透到績效管理的各個環(huán)節(jié)中去；員工激勵的目的在于發(fā)揮個體的潛能，它包含有激發(fā)動機(jī)、鼓勵行為、形成動力三種意義。 引入 “第三者 ”入如： 人力資源部 , 管理層， 同事 ,其他部門地人等 . ? 三種評估結(jié)論的運用 對優(yōu)秀者： 要冷靜對待 對滿意者： 要因材施教 ,可以升職 加薪，表演 對不滿意 : 降薪，扣獎金，降職， 輪崗，離職； ? 對待成績不佳地流程 （確定存在地問題） （ 3）確定需要采取地行動并達(dá)成共識 （ 2）確定問題產(chǎn)生地原因 （ 5）監(jiān)督并即使反饋 （ 4）為行動提供必要的資源 ? 績效管理是一個完整的系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括如下幾部分：績效計劃、持續(xù)的績效溝通、績效計測、績效評價、績效診斷與輔導(dǎo)、員工激勵。仔細(xì)聆聽，試圖以別人的觀點看問題 3。承認(rèn)你聽到的和懂得的而不去爭論 5。 員工拒絕對自己低水準(zhǔn)的表現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任，而是聲稱這是因 “公司政策 ”所致 采用 “反饋步驟 ”： 1。增加員工在工作中的主人翁精神 6。檢查要點 是 否 2。對人有真實的愛，并操練對人有無限的赦免與包容，操練超越自我，改善心智，善待他人。每個戰(zhàn)略目標(biāo)都有一個或多個量化的指標(biāo)。 ? 績效管理的基礎(chǔ) 工作分析 ? 對職位的描述是績效管理的基礎(chǔ) 職位的描述是最 直接 影響績效的因素 職位的特點決定了績效評估所采用的方式 職位的描述是設(shè)定績效指標(biāo)的基礎(chǔ) ? 職位描述的方法 工作分析 ? 工作相關(guān)信息 工作目的 、 職責(zé)、 任務(wù) 、 行為時間等 人員素質(zhì) 知識 、 技能 、能力 、 個性特征等 選拔工具 測驗 、 面試 、 知識技能考試 、 背景分析等 關(guān)鍵績效指標(biāo) 績效評估 、 績效改進(jìn)和提高 轉(zhuǎn)化成 任職資格 產(chǎn)生 轉(zhuǎn)化成 轉(zhuǎn)化成 驗證有效性 預(yù)測指標(biāo) 工作分析與人力資源管理 （ 圖 ） ? ? 獲取對該系統(tǒng)的支持 ? 選擇適當(dāng)?shù)脑u估工具 ? 選擇評定者 ? 確定評估的時間安排 ? 保證評估公平 績效考核大流程的五個步驟 ? 績效考核小流程的四個步驟 ? 制定標(biāo)準(zhǔn) ? 記錄績效 ? 根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行反饋 ? 結(jié)果的運用 ? 傳統(tǒng)績效考評常用方法 ? 排序法 ? 平行法 ? 硬性分布法 ? 尺度評價表法 ? 行為定位等級評價法 ? 行為觀察量表 ? 關(guān)鍵事件法 ? 目標(biāo)管理 ? KPI(Key performance Indicaton)即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，是通過對組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運作的遠(yuǎn)景目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 A代表的是 Attainable，意思是“可達(dá)成的”，即目標(biāo)必須是雙方同意的。 ? 目標(biāo)管理的基本程序 ? 第一步 ， 預(yù)定目標(biāo) ? 第二步 ， 重新審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工 ? 第三步 ， 確定下級的目標(biāo) ? 第四步 ， 上級和下級就是實現(xiàn)各項目標(biāo)所需的條件和目標(biāo)實現(xiàn)后的獎懲達(dá)成協(xié)議 。 目標(biāo)有助于公司把握命運 ， 而不是只對錯誤做出反應(yīng) 。 ? 定義 所謂目標(biāo)管理，是一種 程序或過程 ，它使組織中的上、下級一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時期內(nèi) 組織的總目標(biāo)，由此決定上、下級的責(zé)任和分目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營、評估和獎勵的標(biāo)準(zhǔn)。 ? 組織目標(biāo)與績效管理 資 金 、 人 員 、 技 術(shù) 、 信 息 支 持 組織的使命 組織發(fā)展戰(zhàn)略 組織的目標(biāo) 業(yè)務(wù)單元的目標(biāo) 每個職位的責(zé)任 組織的績效 團(tuán)隊的績效 個人的績效 ? 績效管理是構(gòu)建和強(qiáng)化企業(yè)文化的工具 ? 去掉推諉扯皮踢皮球之不良風(fēng)氣 ? 建立務(wù)實執(zhí)行各司其職之職業(yè)化意識（專業(yè)敬業(yè)） ? 改善上司與部屬的溝通 ? 建立學(xué)習(xí)型組織 ? 績效管理有助于確定合適的工資和獎勵，是企業(yè)公平公正之價值分配的基礎(chǔ) 價值創(chuàng)造 價值評估 價值分配 ? 績
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