【摘要】金海天大酒店歡迎參加電話技巧培訓(xùn)金海天大酒店多謝合作!金海天大酒店課程的目的完成本課程后,你將能?正確地接聽電話?理解提供專業(yè)化電話服務(wù)的原因?對來電者講出適當(dāng)?shù)膯柡蚣暗绖e語?轉(zhuǎn)接電話或讓來電暫侯?記錄留言?用積極的語言進(jìn)行電話溝通金海天大酒店為什么要提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)
2025-01-13 07:48
【摘要】電話溝通技巧培訓(xùn)干擾傾聽因素避免干擾干擾傾聽的四大因素1234周圍影響迫不及待情感過濾精力分散周圍影響產(chǎn)生原因具體表現(xiàn)處理技巧?座席員與座席員之間間隔距離較短?在接聽電話時(shí),有的座席員聲音太大?把自己客戶扔在一旁,客戶在講什么你一點(diǎn)都聽不到
2025-01-12 15:33
【摘要】電話回訪技巧-做中介行業(yè)的佼佼者?電話是我們常用的溝通工具,也是我們一天的主要工作,如何提高通話質(zhì)量,直接影響到我們實(shí)際的業(yè)績。電話銷售技巧的掌握,能盡快的縮短成交周期,所以,電話營銷對我們非常重要?,F(xiàn)在就從提高電話的質(zhì)量入手。?一、電話回訪前的準(zhǔn)備?二、電話回訪的技巧?三、電話回訪后的總結(jié)?四、實(shí)戰(zhàn)演練一、電話回
2025-01-12 01:29
【摘要】快速提升你的邀約率?積極、樂觀、抗拒、自信、專業(yè)的心態(tài)?更有利簽單的約訪工具和靈活多變的話術(shù)?電話邀約——外呼的技巧和流程?完整的客戶管理體系——利用銷售漏斗保證業(yè)績平穩(wěn)提升?其它??我們的提升空在哪兒??咨詢師對打外呼有較強(qiáng)的恐懼感?目前對咨詢師外呼量沒
【摘要】電話招商技巧培訓(xùn)主講人:魏樹華培訓(xùn)時(shí)間:2023年11月一、電話招商流程簡介二、電話招商注意事項(xiàng)三、電話招商聲音和銷售語言技巧四、電話招商開場白一、流程(1)告知目標(biāo)人員我們是什么單位,是如何得到他的聯(lián)系方式的,消除其疑慮,并說明本公司的基本情況等,建立初步的信任。(2)向其介紹公司產(chǎn)品,介紹產(chǎn)品優(yōu)勢,邀
2025-02-26 14:46
【摘要】電話銷售技巧銷售面談(通過公司提供的產(chǎn)品及服務(wù)來滿足客戶需求)異議處理(將異議變?yōu)闄C(jī)會)完美成交銷售循環(huán)尋找及幫助客戶了解真正需求尋找及接洽客戶客戶服務(wù)(建立長期客戶關(guān)系)打電話的目的是什么?SMART有效利用SMART法則
2025-01-11 20:11
【摘要】一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司客戶關(guān)系管理部FAW-VWSalesCompany.,LtdCustomerCareDept.制作:客戶關(guān)系管理部2一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司客戶關(guān)系管理部FAW-VWSalesCompany.,LtdCustomerCareDept.第一章:客戶服務(wù)概述u客戶服務(wù)的重要性u客戶服務(wù)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2025-01-18 21:32
【摘要】銷售培訓(xùn)系列課程電話銷售技巧完成課程后,你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣1.掌握有效的電話溝通技巧2.有效處理電話異議3.有系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶課程內(nèi)容?有效電話流程?AIDA銷售技巧?怎樣開始第一句話?LSCPA異議處理技巧?怎樣完結(jié)一個(gè)電話對話?客戶跟進(jìn)?角
2025-01-18 06:55
【摘要】全國領(lǐng)先的中小學(xué)個(gè)性化學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)大教育關(guān)于陌拜式電話邀約——外呼?積極、樂觀、抗拒、自信、專業(yè)的心態(tài)?更有利簽單的約訪工具和靈活多變的話術(shù)?電話邀約——外呼的技巧和流程?完整的客戶管理體系——利用銷售漏斗保證業(yè)績平穩(wěn)提升?其它??我們的提升空在哪兒?全國領(lǐng)先的中小學(xué)個(gè)性化學(xué)習(xí)社
【摘要】外呼電話營銷技巧培訓(xùn)電話咨詢技巧藍(lán)天碧水-付凱斌全國領(lǐng)先的中小學(xué)個(gè)性化學(xué)習(xí)社區(qū)學(xué)大教育關(guān)于陌拜式電話邀約——外呼?積極、樂觀、抗拒、自信、專業(yè)的心態(tài)?更有利簽單的約訪工具和靈活多變的話術(shù)?電話邀約——外呼的技巧和流程?完整的客戶管理體系——利用銷售漏斗
2025-01-18 21:31
【摘要】電話銷售技巧提升情景再現(xiàn)客戶:你好,哪位?電銷:您好先生,我是錦繡置業(yè)有限公司的,我想給你推薦一下現(xiàn)在我們的熱銷戶型。客戶:哦,什么事?電銷:我們公司即將推出一批面積80-120平米的優(yōu)質(zhì)房源,想和您推薦一下。客戶:不必了,謝謝!電銷:先生,這個(gè)房型市面上非常稀缺,而且位置、地段無可挑剔,近期我們還推出了看房有禮活動,邀請您到
2025-01-18 21:03
【摘要】電話營銷溝通技巧一、電話營銷溝通目標(biāo):?電話營銷溝通字面含義是:通過電話進(jìn)行遠(yuǎn)距離而非面對面的營銷溝通。所以,任何使用電話推銷產(chǎn)品、服務(wù)或理念的人均可稱為電話營銷溝通者?!皶h營銷”的電話營銷溝通主要以推銷服務(wù)、活動為主。二、電話溝通者的形象?電話營銷溝通時(shí),由于“遠(yuǎn)距離銷售”具有不
2025-01-13 05:53
【摘要】電話營銷技巧提升人資培訓(xùn)科制2電話營銷的特性電話營銷靠聲音傳遞信息營銷人員必須在極短的時(shí)間內(nèi)引起準(zhǔn)客戶的興趣電話營銷是一種你來我往的過程電話營銷是感性而非全然理性的銷售3電話營銷的目標(biāo)設(shè)定一位專業(yè)的客戶經(jīng)理在打電話給客戶之前一定要預(yù)先訂下希望達(dá)成的目標(biāo),如果沒有事先訂下目標(biāo),將會很
2025-01-17 09:50
【摘要】銷售培訓(xùn)系列課程電話銷售技巧完成課程后,你應(yīng)該能學(xué)習(xí)怎樣1.掌握有效的電話溝通技巧2.有效處理電話異議3.有系統(tǒng)的跟進(jìn)客戶課程內(nèi)容?有效電話流程?AIDA銷售技巧?怎樣開始第一句話?LSCPA異議處理技巧?怎樣完結(jié)一個(gè)電話對話?客戶跟進(jìn)
2025-01-18 06:54