[精選]呼出電話電話技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】呼出電話技巧培訓(xùn)賀文志OutboundTele-sellingSkill目錄介紹和目標(biāo)呼出電話的方法打電話的6個流程呼出電話的結(jié)構(gòu)克服打電話的障礙回顧/總結(jié)描述電話客戶會有哪些情況比較難對付電話銷售與面對面銷售的區(qū)別挑戰(zhàn)對策

2025-01-14 12:23

[精選]電話營銷技巧與實例培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】電話營銷技巧與實例電話營銷的特性電話營銷靠聲音傳遞信息營銷人員必須在極短的時間內(nèi)引起準(zhǔn)客戶的興趣電話營銷是一種你來我往的過程電話營銷是感性而非全然理性的銷售電話營銷靠聲音傳遞信息客戶經(jīng)理只能靠“聽覺”去“看到”準(zhǔn)客戶的所有反應(yīng)并判斷營銷方向是否正確，同樣地，準(zhǔn)客戶在電話中也無法看到客戶經(jīng)理的肢體語言、面

2025-01-17 09:49

[精選]電話服務(wù)語音基本技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】電話服務(wù)語音基本技巧——用專業(yè)的語音感動客戶目錄一、行業(yè)的特殊性二、認(rèn)識語音三、優(yōu)質(zhì)語音服務(wù)四、語音語調(diào)訓(xùn)練五、嗓音保護天生資本優(yōu)質(zhì)電話服務(wù)天生沒有甜美癿聲音怎么辦？當(dāng)人們看丌到你時，你癿語音語調(diào)變化占你說話可信度癿82%電話服務(wù)行業(yè)的特殊

2025-01-12 15:03

[精選]如何提高電話銷售技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】P1???如何提高電話銷售技巧?如何提高電話銷售技巧P2??n明確電話銷售的挑戰(zhàn)及障礙n電話之前準(zhǔn)備階段要點n開場白的五要素及方式介紹n電話溝通技巧提升目錄P3??n明確電話銷售的挑戰(zhàn)及障礙n電話之前準(zhǔn)備階段要點n開場白的五要素及方式介紹n電話

2025-02-23 22:21

[精選]口才訓(xùn)練與電話技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】1口才訓(xùn)練與電話技巧2內(nèi)容提要?電話口頭表達(dá)訓(xùn)練?電話基本技巧?十大電話情景應(yīng)對技巧3一電話口頭表達(dá)訓(xùn)練41.言語?目的要明確，主題要集中，觀點要鮮明?陳述事實要簡潔，說明要點要有條理–用最少的語言交待清楚內(nèi)容–5W1H法?文明禮貌用語5傳話游戲?學(xué)

2025-02-28 16:24

[精選]電話銷售流程與技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】梁煥成電話銷售流程與技巧重慶金襄銷售前的準(zhǔn)備?物料準(zhǔn)備?明確電話目標(biāo)?為達(dá)到目標(biāo)所必須提問的問題?設(shè)想客戶可能提問的問題?準(zhǔn)備所需銷售數(shù)據(jù)?積極心態(tài)銷售前的準(zhǔn)備物料準(zhǔn)備?完整的客戶資料?一部電話?筆、本明確電話目標(biāo)?獲得足夠的客戶信

2025-03-08 04:01

電話禮儀與客戶溝通技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】電話禮儀不客戶溝通技巧譚杰1.電話溝通2.電話服務(wù)禮儀3.客戶溝通技巧4.服務(wù)用詫規(guī)范一、電話溝通電話詫音五大要素：語速音量音調(diào)音準(zhǔn)語氣二、電話溝通禮儀（詫言要求）?說話的速度：約120—140字/分鐘。?說話的詫氣：親切、甜美、柔和。?說話的態(tài)度

2025-01-15 23:30

[精選]電話技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】百度業(yè)務(wù)運營培訓(xùn)部仕德偉科技商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)課件電話接洽V1本文保密，未經(jīng)百度書面允許，不得向任何第三方提供百度業(yè)務(wù)運營培訓(xùn)部本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能清楚講出百度電話接洽的6個關(guān)鍵環(huán)節(jié)；2.能用課程中的話術(shù)和方法尋找客戶決策人；3.能用課程中的技巧和話術(shù)激發(fā)客戶興趣；4.能講出電話邀約的時機，會運用相應(yīng)話術(shù)及策略；5.能用課程中的技巧和話術(shù)探尋客戶需求；

2025-01-12 01:48

[精選]網(wǎng)絡(luò)電話邀約技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】網(wǎng)友購車人群宏觀分析大盤購車轉(zhuǎn)化率42%同品牌購車轉(zhuǎn)化率21%同商機轉(zhuǎn)化率9%備注：數(shù)據(jù)來源為汽車之家線索電話抽查統(tǒng)計2影響網(wǎng)友購車決策因素網(wǎng)上口碑/評價好友評價/推薦試駕感受優(yōu)惠促銷店內(nèi)體驗77%69%65%64%61%影響販車決策因素口碑

2025-02-27 16:44

2022年電話回訪員面試流程技巧-資料下載頁

【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。 電話回訪員面試流程技巧 　　回訪員是指公司客服部門相關(guān)負(fù)責(zé)人，向本公司的客戶回訪有關(guān)本公司的產(chǎn)品及服務(wù)的態(tài)度...

2025-03-09 22:17

[精選]電話銷售技巧培訓(xùn)ppt-電話銷售技巧-資料下載頁

【摘要】更多資料更多方案，請聯(lián)系聯(lián)登管理企劃登陸或聯(lián)系維多克商務(wù)登陸電話銷售技巧一、電話銷售的定位?1、什么是電話銷售；?2、電話銷售漏斗；?3、客戶跟蹤曲線原理；?3、電話銷售SWOT分析；?4、電話營銷（KPI）績效考核；5、案例分析二、電話銷售心態(tài)管理

2025-01-18 06:54

電話溝通技巧和電話禮儀課件-資料下載頁

【摘要】電話溝通技巧和電話禮儀課件1目錄第一章（1）怎樣用聲音描繪最佳形象（2）有效地利用提問技巧和服有效地利用提問技巧和服務(wù)用語的規(guī)范化務(wù)用語的規(guī)范化（3）流程是什么？（4）電話流程制訂的標(biāo)準(zhǔn)；（5）接聽電話的流程管理；（6）撥打電話的流程管理。返回2[內(nèi)容提要]★

2025-01-15 23:53

[精選]電話接聽撥打規(guī)范與技巧培訓(xùn)課件-資料下載頁

【摘要】電話接聽、撥打規(guī)范與技巧目錄?一接聽電話時的三個堅持?二接聽、撥打電話前的準(zhǔn)備?三接聽、撥打電話中的注意事項?四接聽、撥打電話中的相關(guān)話術(shù)?五如何應(yīng)對客戶在電話中壓價?六情景演練一、接聽電話的三個“堅持”——接聽電話應(yīng)遵循三個“堅持”?堅持做到留下客戶有效聯(lián)系方式“請問您的手機號碼

2025-01-13 08:14

新員工入職培訓(xùn)課件電話銷售技巧-資料下載頁

【摘要】一一線線萬萬金金 商務(wù)新員工入職培訓(xùn)系列— ——銷售技巧銷售技巧 銷售意義(Why) 銷售本卷須知(Tips) 銷售定義(What) 銷售步驟(How) 模擬演練(Practice) ...

2024-11-18 22:08

[精選]電話接聽技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【摘要】2023-10-15電話營銷技巧2本課程特點：高度的參與性全程互動深入淺出需要的態(tài)度：積極參與全情投入團隊榮譽感讓我們共同來分享……分組、取名、釋義3課程目的

2025-02-26 14:37

電話回訪技巧培訓(xùn)課件(完整版)

電話回訪技巧培訓(xùn)課件(更新版)

電話回訪技巧培訓(xùn)課件(專業(yè)版)

電話回訪技巧培訓(xùn)課件(留存版)