ict業(yè)務(wù)組織方式分析匯報材料(文件)
【正文】 人員、流程、技術(shù) ” 是信息化落地發(fā)揮效果的三要素。 ? 目前實(shí)施模式存在的問題 ? 合作方選擇的問題，目前采用的集成伙伴入圍機(jī)制，由于缺乏具體項目作為參考，集成商的選擇缺乏衡量標(biāo)準(zhǔn)。 ? 不利于集成資質(zhì)的申請，現(xiàn)有的商務(wù)合作模式往往采用墊資方式，通過用戶租費(fèi)、維護(hù)費(fèi)，增值業(yè)務(wù)分成費(fèi)等獲取收益。 ? 方案把控力不足，業(yè)務(wù)部門完全主導(dǎo)與客戶的談判及與項目集成商和維護(hù)廠商的談判，經(jīng)常出現(xiàn)用戶指定設(shè)備和集成商的情況，使得項目方案的制訂被用戶或集成商所左右，影響項目的先進(jìn)性以及移動公司優(yōu)勢的發(fā)揮和經(jīng)驗的積累。例如虛擬化、云計算、 SOA架構(gòu)、 IT綜合網(wǎng)管等技術(shù)理念的運(yùn)用。 售中階段 ? 3. 項目實(shí)施管理 ? 專業(yè)的項目控制： ICT項目中的項目管理和監(jiān)理非常重要，因此在工信部審核集成商資質(zhì)中，專門對項目經(jīng)理的人數(shù)作出明確要求。 ? 技術(shù)人員必須全程介入，當(dāng)前項目實(shí)施中，存在技術(shù)人員介入過晚的情況，使軟件開發(fā)、設(shè)備采購和供貨不能作充分準(zhǔn)備，執(zhí)行效果差。項目建設(shè)前期對需求和驗收標(biāo)準(zhǔn)不明確，特別是合同中對雙方的責(zé)任和義務(wù)沒有明確的界定，造成項目無法有效驗收，應(yīng)用變更較多，工程遺留問題較多。 ? 合作伙伴考核和評估，項目實(shí)施或驗收之后應(yīng)該對集成合作伙伴進(jìn)行考核和評估，并從行業(yè)應(yīng)用、集成應(yīng)用幾個維度進(jìn)行分類，更有效的選擇優(yōu)秀合作伙伴。 ? 運(yùn)維體系建立滯后，售后階段維護(hù)流程制定緩慢，空檔期容易造成運(yùn)維風(fēng)險。 ? 運(yùn)維成本高。 ? 運(yùn)維管理存在的問題 ? 缺乏統(tǒng)一的售后服務(wù)界面，服務(wù)界面不統(tǒng)一 (不經(jīng)過 10086)， 難以對工程建設(shè)質(zhì)量和運(yùn)維質(zhì)量進(jìn)行后評估和跟蹤了解，導(dǎo)致供應(yīng)商的評估和售后服務(wù)難以衡量及管控。 ? 實(shí)施 ICT業(yè)務(wù)的營銷體系建設(shè)、營銷渠道建設(shè)、營銷管理。 ? 計劃部負(fù)責(zé)： ? 實(shí)施 ICT年度投資計劃，確保 ICT業(yè)務(wù)的投資回報。 08:13:4708:13:4708:133/5/2023 8:13:47 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 3月 5日星期日 上午 8時 13分 47秒 08:13: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 上午 8時 13分 47秒 上午 8時 13分 08:13: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 08:13:4708:13:4708:13Sunday, March 5, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 上午 8時 13分 :13March 5, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 08:13:4708:13:4708:133/5/2023 8:13:47 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :13:4708:13:47March 5, 2023 ? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 8時 13分 47秒 上午 8時 13分 08:13: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 8時 13分 :13March 5, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 08:13:4708:13:4708:13Sunday, March 5, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 上午 8時 13分 47秒 上午 8時 13分 08:13: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 5日星期日 上午 8時 13分 47秒 08:13: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 08:13:4708:13:4708:133/5/2023 8:13:47 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 上午 8時 13分 :13March 5, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 08:13:4708:13:4708:13Sunday, March 5, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2 3 4 5 1 目前 ICT集成項目實(shí)施中的問題 一般 IT集成公司組織方式和流程 ICT集成項目包括的環(huán)節(jié) 建議的組織方式 ICT業(yè)務(wù)市場分析 一般 IT集成公司組織模式 ?某集成公司系統(tǒng)集成部門組織架構(gòu)圖 某公司 市場部 軟件開發(fā)部 技術(shù)部 服務(wù)部 職能部門 政企事業(yè)部 教育事業(yè)部 煤炭事業(yè)部 政企項目組 教育項目組 煤炭項目組 網(wǎng)絡(luò)部 主機(jī)部 存儲 售前支撐 軟件實(shí)施 售后服務(wù) 其他 其他 IT公司集成項目全流程 市場部 軟件開發(fā)部 技術(shù)部 服務(wù)部 發(fā)現(xiàn)商機(jī) 現(xiàn)場調(diào)研 整體解決方案及報價 調(diào)研 合同擬定 調(diào)研 客戶訃可 不客戶談判 開發(fā) 硬件備貨 軟件上線 完成 安裝部署 服務(wù) 合同審核 合同審核 合同審核 合同簽訂 感謝聆聽！ 謝 謝 :13:4708:1308::13 08:1308:13::13:47 2023年 3月 5日星期日 8時 13分 47秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 組織集團(tuán)信息化業(yè)務(wù)的流程制定。 售后階段 2 3 4 5 1 目前 ICT集成項目實(shí)施中的問題 一般 IT集成公司的組織方式和流程 ICT集
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