如何與上司、下屬相處(文件)
【正文】 如果沒有期望值，你做出的成績滿意度就很高了 ? 如果別人一再催你完成任務(wù)，這時(shí) E值不斷增加，期望值越大，滿意度就越低。 上司的重要性： CEO沒事干？ 他承擔(dān)著公司是不是倒閉的問題，他的職責(zé)更大，每一個(gè)公司都有優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)，你不能把他設(shè)成一個(gè)完人，要了解上司的風(fēng)格。 發(fā)展和維護(hù)與上司的關(guān)系 ? 適合雙方需求的風(fēng)格 ? 體現(xiàn)相互的期望 ? 及時(shí)與上司溝通 ? 基于依賴和誠實(shí) ? 有選擇的使用上司的時(shí)間和資源 ? 找到與上司風(fēng)格相適的信息溝通的渠道 ? A、有的老板喜歡聽好消息， ? B、有的老板喜歡聽壞消息。 ? 標(biāo)準(zhǔn)一：是檢驗(yàn)下屬能力和主動(dòng)性的問題 ? 沒有目標(biāo)的人是在幫助有目標(biāo)的人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，目標(biāo)小的人是幫助目標(biāo)大的人實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ? 界定了你的發(fā)間空間到底有多大 用理想和信念來支撐本身的精神。 用理想和信念來支撐本身的精神。 知道如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì) ? 若沒有激勵(lì)，你的目標(biāo)很宏大，但帶著帶著團(tuán)隊(duì)都帶沒了 ? 做一個(gè)讓上司省心的下屬： ? 案例：有一個(gè)人年輕，業(yè)績好，能力強(qiáng)，各方面都非常好，但公司領(lǐng)導(dǎo)來部門開會(huì)，不通知他，比他差的人都去了，他就當(dāng)面去問公司領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)說這是行政部門安排的，那為什么要這么安排。 人性管理學(xué) B理論（一） ? 那管理者就是要確保，每一個(gè)人在組織當(dāng)中，能夠通過個(gè)人努力獲得盡可能多的個(gè)人利益， ? （二） ? 管理者要采取措施，迫使每一個(gè)人能夠用公平的成本，去獲得個(gè)人的最大利益 用豪情和毅力來實(shí)現(xiàn)最初的夢(mèng)想。 員工的行為都是合理的 ? 改造人 —— 訓(xùn)練人 —— 經(jīng)營人 用行動(dòng)和挑戰(zhàn)來提升人生價(jià)值。 練習(xí)： ? 能讓你記憶猶新的大白話有哪些？ 人生只有走出來的美麗，沒有等出來的輝煌。 員工激勵(lì) 一句話點(diǎn)燃員工 一句話讓員工熄火 人生只有走出來的美麗，沒有等出來的輝煌。 愛 就是創(chuàng)造價(jià)值 無須太過于較真，那樣會(huì)使自己更難過。 能量來自于 修煉 。 萬能的心定律：在所有的工作當(dāng)中，每個(gè)人都無時(shí)無刻不在用心默默地 評(píng)價(jià)著別人 ，同時(shí)又 被他人 默默地 評(píng)價(jià)著 。 求 佛 就是求 己 。 不管走在何處，我們都不要迷失自己。 :29:4310:29Mar235Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 10時(shí) 29分 :29March 5, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 10:29:4310:29:4310:293/5/2023 10:29:43 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 3月 5日星期日 上午 10時(shí) 29分 43秒 10:29: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 5, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 5日星期日 10時(shí) 29分 43秒 10:29:435 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 5日星期日 上午 10時(shí) 29分 43秒 10:29: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :29:4310:29Mar235Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 5日星期日 10時(shí) 29分 43秒 10:29:435 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 10:29:4310:29:4310:29Sunday, March 5, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 10時(shí) 29分 43秒 上午 10時(shí) 29分 10:29: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :29:4310:29:43March 5, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 5, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 人生四字真諦： 選擇、考驗(yàn) 不管走在何處，我們都不要迷失自己。 菜根譚：降魔者 先降自心 ，心伏則群魔退聽。 修煉自己就是修煉我們的 心 。因?yàn)?心 的不同表現(xiàn)出能量的不同。 方法轉(zhuǎn)換器 ? 雄心、愛心、鐵心、寬心 ? 將好的人際關(guān)系變成渠道 無須太過于較真，那樣會(huì)使自己更難過。 大白話 ?如： ?1：客戶就是上帝 ? —— 用戶的心思 最珍貴的資源 ? 公共綠地請(qǐng)勿踩踏 ? —— 小草在休息，請(qǐng)勿打擾 ? 自我放縱是對(duì)員工最大的犯罪 人生只有走出來的美麗，沒有等出來的輝煌。 鍛造人 ?鍛造前一定要加熱 ? 打鐵的事情，如果不加熱，有可能上司都鍛沒了，用理念去加熱員工 用行動(dòng)和挑戰(zhàn)來提升人生價(jià)值。 案例： ? 美國的法律正本很薄，而補(bǔ)充文本，越來越厚，就是被漏洞鉆的 用行動(dòng)和挑戰(zhàn)來提升人生價(jià)值。 用豪情和毅力來實(shí)現(xiàn)最初的夢(mèng)想。 項(xiàng)目管理四要素 ?負(fù)責(zé)人必須是唯一的 ?完成標(biāo)準(zhǔn)必須客觀量化 ?完成期限必須設(shè)定 ?完成結(jié)果必須檢驗(yàn)考核 用豪情和毅力來實(shí)現(xiàn)最初的夢(mèng)想。 練習(xí)： 如何計(jì)劃實(shí)施完成此項(xiàng)工作 ？ 用理想和信念來支撐本身的精神。 五、標(biāo)準(zhǔn)： ?知道什么時(shí)候，該做什么樣的
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