店鋪營(yíng)運(yùn)管理(文件)
【正文】 市場(chǎng)活動(dòng)策劃 期貨訂貨 店鋪分貨 促銷策劃 零售管理 附加推銷 熟悉產(chǎn)品 習(xí)慣養(yǎng)成 模式回答 連帶銷售的好處 ?對(duì)顧客：更方便，可于短時(shí)間內(nèi)選購(gòu)適合的貨品，省卻日后配襯的煩惱； ?對(duì)公司：增加銷售額、產(chǎn)品多元化的口碑； ?對(duì)店員：贏取顧客的信心，增加工作上的滿足感，得到上司的贊賞。 ? 如果每個(gè)店鋪每天多賣 5雙襪子呢？ ? 如果每個(gè)店鋪每天多賣 ……? 連帶銷售的時(shí)機(jī) ?迎賓時(shí) ?介紹商品時(shí) ?試衣時(shí) ?確定成交時(shí) ?收銀時(shí) ?送客時(shí) 連帶銷售的基礎(chǔ) ?了解自己的商品：要知道自己商品的特點(diǎn)、搭配方式、產(chǎn)品系列、基本庫(kù)存等。 , March 4, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :22:4205:22:42March 4, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 4日星期六 5時(shí) 22分 42秒 05:22:424 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :22:4205:22Mar234Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 4, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 4日星期六 5時(shí) 22分 42秒 05:22:424 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 4日星期六 上午 5時(shí) 22分 42秒 05:22: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :22:4205:22Mar234Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 4日星期六 5時(shí) 22分 42秒 05:22:424 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :22:4205:22:42March 4, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 4, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :22:4205:22Mar234Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 ?真誠(chéng)、專業(yè)：推銷時(shí)要充分尊重顧客的感受和實(shí)際需求，做出最專業(yè)的推銷。 ? 安踏全國(guó)店鋪 4500家，每天增加銷售 90000元。 階段 效果 做什么 接觸 ? 原則： 主動(dòng) 真誠(chéng) 熱情 適度 ? 問(wèn)候的方式： 直接問(wèn)候式 產(chǎn)品式 促銷式 放任式 ? 讓聲音更動(dòng)人 ? 讓行為更親切 ? 讓微笑更真誠(chéng) ? 不良的行為舉止： 以貌取人 顧此疏彼 不理不睬 漠不關(guān)心 詢問(wèn) ? 詢問(wèn)什么 ? 詢問(wèn)使用者是誰(shuí) – 請(qǐng)問(wèn)是您自己穿還是給別人做參考？ ? 詢問(wèn)使用場(chǎng)所 – 您主要是運(yùn)動(dòng)穿還是平時(shí)穿？ ? 詢問(wèn)對(duì)功能的期望 – 您平時(shí)會(huì)不會(huì)經(jīng)常打籃球？ /您經(jīng)常參與的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目是什么？ ? 詢問(wèn)對(duì)價(jià)位的期望 – 安踏的產(chǎn)品數(shù)量較多，不同的產(chǎn)品隨著面料、設(shè)計(jì)或功能的不同價(jià)位也不同， – 不知道您的預(yù)算是多少？ ? 其他 ? ? ? 如何聆聽 ? 注重談話內(nèi)容，而不是談話的人 ? 客觀，不抱成見 ? 不要急于下結(jié)論 ? 不要打斷顧客的講話 ? 聽弦外之音 ? 聽時(shí)仿佛置身其中 ? 表達(dá)出你的理解和共鳴 ? 不良的行為舉止 ? 打斷顧客問(wèn)話 ? 答非所問(wèn) ? 面無(wú)表情
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