客戶信用管理(文件)
【正文】 ，且企業(yè)生產(chǎn)能力有限； ④ 產(chǎn)品的利潤率低； ⑤ 所處經(jīng)濟環(huán)境情況不佳； ⑥ 客戶所在行業(yè)的風(fēng)險特別大； ⑦ 產(chǎn)品是專用產(chǎn)品，銷售面極窄； ⑧ 客戶訂購的產(chǎn)品或服務(wù)前期費用很高； ⑨ 客戶訂購的高價設(shè)備或大型生產(chǎn)機械； ⑩ 客戶出現(xiàn)債務(wù)糾紛、法律訴訟等重大事件 第 6章信用銷售管理 第 1節(jié) 概述 第 2節(jié) 信用管理與銷售業(yè)務(wù)流程再造 第 3節(jié) 確定客戶資信 第 4節(jié) 制定信用政策 第 5節(jié) 應(yīng)收賬款管理 一、應(yīng)收賬款含義 應(yīng)收賬款是指企業(yè)在銷售商品、提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)時應(yīng)向客戶收取的期限在一個營業(yè)周期內(nèi)的貨款及代墊款項。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :41:3012:41:30March 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 4日星期六 12時 41分 30秒 12:41:304 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :41:3012:41Mar234Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , March 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 4日星期六 12時 41分 30秒 12:41:304 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 4日星期六 下午 12時 41分 30秒 12:41: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :41:3012:41Mar234Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 4日星期六 12時 41分 30秒 12:41:304 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :41:3012:41:30March 4, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :41:3012:41Mar234Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 4. 企業(yè)急于銷貨，在付款條件上做無條件的讓步，致使某些不法之徒有機可乘 5. 出現(xiàn)欠款，銷售人員不但不積極追款，反而處處為客戶辯解 6. 對客戶延期付款過分寬容 7. 財務(wù)管理漏洞百出，與銷售部門缺乏溝通 8. 對實力強大的中間商過于依賴 9. 某些中間商一開始還比較守信用，回款比較及時，騙取企業(yè)信任之后，則加大進貨量；此后便以種種借口拖延貨款，甚至逃掉 企業(yè)出現(xiàn)付款危機的征兆 1. 在要帳時對方強調(diào)各種客觀原因，如：公司沒有足夠的流動資金；公司客戶沒有付款；我們雙方合作時間很長，為什么不相信我公司；我公司將會破產(chǎn)；你們公司貨物質(zhì)量有問題；購貨單與賬單不一致；公司老板出差了；支票已寄出；我公司還沒有收到單據(jù)。 在對客戶支付情況進行調(diào)查時，應(yīng)注意是否存在以下情況：不能如約付款；推遲現(xiàn)金支付日；推遲簽發(fā)票據(jù)；要求票據(jù)延期；推說本公司的付款通知書未到；開始進行小額融資；對催付貨款搪塞應(yīng)付；連小額貨款都不能支付；票據(jù)被銀行拒付；要求延長全部票據(jù)的支付期限。 第 6章信用銷售管理 第 1節(jié) 概述 第 2節(jié) 信用管理與銷售業(yè)務(wù)流程再造 第 3節(jié) 確定客戶
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