【摘要】信用風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)××電子商務(wù)有限責(zé)任公司信用管理部培訓(xùn)內(nèi)容v信用基本知識(shí)v賒銷基本知識(shí)v信用風(fēng)險(xiǎn)v信用管理v信用分析v信用額度v信用模式第一講v賽翰的信用環(huán)境v賽翰的信用政策v賽翰的信用體系會(huì)員管理信用控制審批流程信用評(píng)估信用分析第二講信用基本知識(shí)信用的概念信用的含義信
2025-01-07 11:50
【摘要】信用管理制度一、前言¨為促進(jìn)銷售增長,降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),加快應(yīng)收帳款回收,減少壞帳損失,特制定本管理制度。二、適用范圍:¨本制度適用于營銷系統(tǒng)總公司和各省分公司。三、信用管理機(jī)構(gòu)1、營銷財(cái)務(wù)部為信用管理歸口管理部門,營銷財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)支持科具體負(fù)責(zé)信用管理制度的起草、信用評(píng)級(jí)、信用額度核定、壞帳法律追收等職能。2、分公司財(cái)務(wù)具體負(fù)責(zé)客戶
2025-04-08 06:21
【摘要】XXX公司重點(diǎn)客戶關(guān)系管理策略公司采取的重點(diǎn)客戶策略分為兩類,一類是一般性策略,即對所有重點(diǎn)客戶都適用的策略;另一類是具體策略,即針對每一類客戶采取的策略。1一般管理策略強(qiáng)化公司內(nèi)部“以客戶為中心”的全員銷售意識(shí),確保各方認(rèn)識(shí)和實(shí)施重點(diǎn)客戶關(guān)系管理的一致性?!耙钥蛻魹橹行摹?,就是以客戶及其需求為行動(dòng)的主要導(dǎo)向;發(fā)展并維持良好的顧客關(guān)系。[13]其行為包括:主動(dòng)了解客戶,主動(dòng)尋求資
2025-04-09 00:47
【摘要】客戶接待管理制度1.目的接待工作是公司窗口式工作,對于塑造企業(yè)良好形象具有十分重要的意義。為規(guī)范接待工作,提高接待水平,本著“熱情、周到、節(jié)約”的原則,特制定本制度。2.范圍接待分類A類:貴賓接待。指公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人、公司重要客戶及地方政府部門的接待。B類:業(yè)務(wù)接待。指營銷客戶的接待。C類:普通接待。指一般來客的接待。接待場所除總裁辦公
2025-04-09 00:29
【摘要】二、客戶投訴管理制度□客戶投訴管理辦法(一)目的為求迅速處理客護(hù)投訴案件,維護(hù)公司信譽(yù),促進(jìn)質(zhì)量改善與售后服務(wù),制定本辦法。(二)范圍包括客戶投訴表單編號(hào)原則,客戶投訴的調(diào)查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限,核決權(quán)限及處理逾期反應(yīng)等項(xiàng)目。(三)適用時(shí)機(jī)凡本公司PCB產(chǎn)品遇客戶反應(yīng)質(zhì)量異常的
【摘要】19/19***公司營銷中心客戶服務(wù)部管理手冊分目錄一、職能定位……………………………………………………………2二、組織結(jié)構(gòu)……………………………………………………………2三、崗位職責(zé)……………………………………………………………21、客戶服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé) ……………………………………22、客
2025-04-18 05:28
【摘要】31/32中糧美特客戶關(guān)系管理需求分析1序言1.1兩個(gè)不同的“關(guān)系”“客戶關(guān)系管理”一詞發(fā)源于美國,是由GARNER公司最先提出的。GARNER公司是一個(gè)非常有創(chuàng)造力的企業(yè)管理軟件企業(yè),目前被炒的火熱的ERP也是由該公司率先提出的。在客戶關(guān)系管理這一概念提出后
2025-06-17 07:23
【摘要】客戶名稱(NameofCustomer)銷售訂單號(hào)(SalesOrderNo)收到投訴日期(DateReceived)完成者(Completedby)產(chǎn)品明細(xì)(PRODUCTDETAILS)產(chǎn)品描述(ProductDescription)產(chǎn)品代碼(ProductCode)商標(biāo)(Brand)包裝尺寸(Pack
2025-06-30 18:09
【摘要】致力于中國林產(chǎn)工業(yè)的技術(shù)升級(jí)公司文件格式規(guī)范說明書永港偉方(北京)科技股份有限公司二00七年八月八日天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632關(guān)于公司制度文件格式的說明——請各部門根據(jù)模板修改相應(yīng)格式公司的標(biāo)準(zhǔn)字體為黑體和楷體,如無特殊說明,公司所有文件執(zhí)
2025-08-16 13:23
【摘要】YX-XS/BD—01XX營銷中心營銷點(diǎn)營銷人員登記表營銷點(diǎn)名稱:地區(qū)經(jīng)理:聯(lián)系電話:傳真:姓名職務(wù)聯(lián)系電話負(fù)責(zé)區(qū)域人事關(guān)系
2025-07-18 18:02
【摘要】客戶培訓(xùn)課程–金字塔式寫作方法內(nèi)容?從結(jié)論說起–金字塔原則?中心思想?邏輯論證?邏輯歸納?周密完整策略性寫作方式造句寫故事從結(jié)論寫起雪莉吾友:相交多年,共渡過許多好時(shí)光…但一個(gè)月前你說了些令人難受的話…兩個(gè)星期前你又沒來參加我辦的聚會(huì)
2025-03-05 09:18
【摘要】營銷公司年度工作項(xiàng)目表月份主要工作活動(dòng)1日-10日11日-20日20日-30日一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月月份客戶狀況表分公司
2025-06-20 05:35
【摘要】督查督辦管理規(guī)則文件號(hào):Q-GZ-CD01-003編制:辦公室審核:審批:密級(jí):秘密共6頁維護(hù)責(zé)任部門:辦公室日期:20xx/05/08日期:日期:生效日:1目的、目標(biāo)提高工作的雙效性,確保上級(jí)指示精神和各項(xiàng)公司指令、任務(wù)、決策、措施落到實(shí)處。。3適用、閱讀
2025-05-29 21:00
【摘要】培訓(xùn)計(jì)劃可口可樂管理學(xué)院——高級(jí)管理人員培訓(xùn)客戶服務(wù)管理(重點(diǎn)客戶管理):培訓(xùn)計(jì)劃可口可樂管理學(xué)院——高級(jí)管理人員培訓(xùn)內(nèi)容提要:客戶服務(wù)管理的基本概念客戶需求分析客戶服務(wù)基本技巧客戶服務(wù)管理系統(tǒng):培訓(xùn)計(jì)劃可口可樂管理學(xué)院——高級(jí)管理人員
2025-01-30 16:21
【摘要】客戶信用信息管理能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo):?能夠分析客戶信用信息,能夠采集客戶信用信息,建立客戶信用檔案知識(shí)目標(biāo):?明確客戶信用信息的內(nèi)容,熟悉客戶信用信息的采集渠道和客戶信用檔案的建立方法豆腐坊的故事:關(guān)于信息與信用的關(guān)系?村里有一個(gè)農(nóng)民是賣豆腐的,很多村民都到他那里買豆腐吃,但大部
2025-02-13 21:00