目標(biāo)導(dǎo)向的績(jī)效管理培訓(xùn)教材(文件)
【正文】 的原因下一步所采取的措施123（ 5）工作目標(biāo)計(jì)劃書設(shè)計(jì)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)? 工作目標(biāo)內(nèi)容? 工作目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) （數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本）? 工作目標(biāo)達(dá)標(biāo)實(shí)施具體措施? 工作目標(biāo)負(fù)責(zé)人? 實(shí)施工作目標(biāo)的組織? 風(fēng)險(xiǎn)管理（ 6）、工作目標(biāo)完成情況總結(jié)會(huì)的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)? 參會(huì)人員與形式? 達(dá)成情況? 未達(dá)成原因? 下一步所采取的措施? 自評(píng)總體情況? 工具：周工作計(jì)劃表（ 7）、幾張常用的工具表? 目標(biāo)承諾表? 目標(biāo)進(jìn)度分析表? 目標(biāo)完成情況考核表? 每日目標(biāo)每日總結(jié)表? PK表第四部曲： 目標(biāo)的達(dá)成評(píng)價(jià) 績(jī)效考核? 績(jī)效考核是績(jī)效管理的關(guān)鍵部分，此環(huán)節(jié)是對(duì)項(xiàng)目完成情況的評(píng)估。 )第二部曲 :目標(biāo)的翻譯轉(zhuǎn)化與分解? 目標(biāo)翻譯轉(zhuǎn)化與分解過程包括三個(gè)核心步驟：? （ 1）尋找驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略地圖的 強(qiáng)相關(guān) 部門 ,讓目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)部門；? （ 2）翻譯轉(zhuǎn)化與分解每一個(gè)指標(biāo) ,建立目標(biāo)體系圖 ,使每一個(gè)指標(biāo)達(dá)到可操作 ,可實(shí)現(xiàn) ,可控制；? （ 3）對(duì)指標(biāo)進(jìn)行定義；強(qiáng)相關(guān)部門的確定方法 (舉例 )項(xiàng)目?jī)?nèi)容 具體指標(biāo) 銷售部 人事部 生產(chǎn)部 技術(shù)部財(cái)務(wù)指標(biāo)（１）（ 1）（ 2） （ 3）顧客指標(biāo)（２）（ 1）（ 2） （ 3）運(yùn)營(yíng)指標(biāo)（３）（ 1）（ 2）（ 3）（ 4）成長(zhǎng)指標(biāo)（４）（ 1）（ 2）（ 3）（ 4）大目標(biāo)的翻譯轉(zhuǎn)化與分解方法總目 標(biāo)Ａ部門強(qiáng)相關(guān)指標(biāo) Ｂ部門強(qiáng)相關(guān)指標(biāo) Ｃ部門強(qiáng)相關(guān)指標(biāo)３、部門指標(biāo)的翻譯轉(zhuǎn)化與分解方法部門指標(biāo)Ａ員工相關(guān)指標(biāo) Ｂ員工相關(guān)指標(biāo) Ｃ員工相關(guān)指標(biāo)４、指標(biāo)的定義? 指標(biāo)名稱? 考核的標(biāo)準(zhǔn)? 考核周期? 考核權(quán)重? 計(jì)算方法及公式? 強(qiáng)相關(guān)部門? 數(shù)據(jù)收集部門／個(gè)人? 考核方法如何定義 KPI（練習(xí) 1）指 標(biāo) 名稱 銷售目標(biāo)達(dá)成率指 標(biāo)編 號(hào) 1003考核周期月計(jì) 量 單 位 %指 標(biāo) 定 義 銷售計(jì)劃的達(dá)成率設(shè) 置目的 為了管控銷售目標(biāo)的完成計(jì) 算公式及扣分方法實(shí)際完成額計(jì)劃完成額 *100%*權(quán)重分?jǐn)?shù)超額完成相關(guān) 說 明 如果出現(xiàn)不可人控的元素可進(jìn)行調(diào)整。 結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向 ———— RELEVANT167。對(duì)于 x君以及其他 5位經(jīng)理人員該如何評(píng)價(jià)？ 如何選擇指標(biāo)? 績(jī)效管理指標(biāo)確立的導(dǎo)向– 第一 財(cái)務(wù)導(dǎo)向– 第二 目標(biāo)導(dǎo)向– 第三 問題導(dǎo)向– 第四 戰(zhàn)略導(dǎo)向? 員工個(gè)人指標(biāo)的 3個(gè)層測(cè)– 結(jié)果類– 行為類– 能力類銷售目標(biāo)分解 —— 具體破解（舉例）銷售凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率銷售凈收入增長(zhǎng)率 成本總額降低率銷售增長(zhǎng)率 價(jià)格增長(zhǎng)率 賬款回收率 市場(chǎng)占有率 銷售費(fèi)用降低率 管理費(fèi)用降低率
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