現(xiàn)代企業(yè)招商管理原則講義(文件)
【正文】 （立地調(diào)研法、神秘顧客法） ? 消費者訪談法 ? 消費者問卷調(diào)查法 調(diào)查的步驟 ? 初步踏勘 ? 制定詳查計劃 ? 收集二手資料 ? 資料的整理分析 ? 實地詳查 ? 潛在競爭對手調(diào)查 ? 消費者調(diào)查 ? 撰寫商圈調(diào)查報告 賣場開業(yè)及開業(yè)后消費者調(diào)研 調(diào)研目的 ? 檢測前期調(diào)研的準確性 ? 確定本店的真正的商圈范圍及商圈類型 ? 了解具體到店消費者的類型及購物行為 ? 根據(jù)到店購物消費者的類型及購物行為 ， 及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu) 、 服務方式等 ? 及時了解競爭對手情況 調(diào)研方式主要以問卷訪問為主、輔助以神秘顧客及顧客座談會形式。 :36:5103:36Mar233Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 2023年 3月 上午 3時 36分 :36March 3, 2023 1行動出成果，工作出財富。 03:36:5103:36:5103:363/3/2023 3:36:51 AM 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 3月 3日星期五 上午 3時 36分 51秒 03:36: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 , March 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 3日星期五 3時 36分 51秒 03:36:513 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 3日星期五 上午 3時 36分 51秒 03:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :36:5103:36Mar233Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 3月 3日星期五 3時 36分 51秒 03:36:513 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 03:36:5103:36:5103:36Friday, March 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 上午 3時 36分 51秒 上午 3時 36分 03:36: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 :36:5103:36:51March 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 , March 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 競爭對手調(diào)查 競爭對手基本情況調(diào)查 主要調(diào)查現(xiàn)有商場的面積 、 位置 、 經(jīng)營種類 、 及經(jīng)營狀況 競爭對手商品結(jié)構(gòu) 、 陳列及價格水平調(diào)查 主要選擇可能對擬開商場造成競爭的現(xiàn)有商場 ， 進行細致的進一步深入了解 。 調(diào)研內(nèi)容 開業(yè)前調(diào)研 鋪位基本情況 商圈內(nèi)人口狀況 競爭對手調(diào)研 開業(yè)及開業(yè)后調(diào)研 消費者購物行為調(diào)研 競爭對手調(diào)研 常規(guī)調(diào)研：三個月或半年一次 人員配備 開業(yè)前的各項調(diào)查由二級公司總部相關(guān)職能部門組織進行； 開業(yè)之后的日常調(diào)研由市場部制定計劃，分店兼職調(diào)查員負責實施； 兼職調(diào)查由營運部指定人員。 側(cè)重于針對競爭對手的品類 、 價格 、 促銷 、 顧客人流分布及購買習慣的調(diào)研；開業(yè)之前 ， 針對開業(yè)促銷 ， 由物價負責跟進競爭對手價格變化 ， 并配合采購進行價格調(diào)整 。 針對不同的階段目的采取各種調(diào)研方式： 開業(yè)前的立地調(diào)研將估計擬開店的商圈范圍，商圈范圍內(nèi)的人群結(jié)構(gòu)、購買行為分析及商圈內(nèi)競爭店分析，為新開店做好各類準備工作提供依據(jù)。分店促銷部協(xié)同賣場跟進整個安裝過程。 4） 供應商促銷人員在保證本職工作完成的前提下 ， 有義務積極協(xié)助賣場工作 。 辦公室（或行政）辦理相關(guān)審批程序，促銷部負責現(xiàn)場的組織與安排 。 活動結(jié)束，促銷部整理收集有關(guān)數(shù)據(jù)，撰寫效果評估報告，報店長、市場部及公司領導。 主題性促銷管理 1 年度促銷主要根據(jù)節(jié)假日 ， 提前安排促銷檔期 ， 大型
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1