現(xiàn)代企業(yè)招商管理原則講義(參考版)
2025-02-14 03:37本頁面
【正文】 2023年 3月 3日星期五 3時 36分 51秒 03:36:513 March 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 3日星期五 上午 3時 36分 51秒 03:36: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :36:5103:36Mar233Mar23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 3, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 3日星期五 3時 36分 51秒 03:36:513 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 3月 3日星期五 上午 3時 36分 51秒 03:36: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 03:36:5103:36:5103:36Friday, March 3, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 03:36:5103:36:5103:363/3/2023 3:36:51 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 3時 36分 51秒 上午 3時 36分 03:36: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 3月 上午 3時 36分 :36March 3, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :36:5103:36:51March 3, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :36:5103:36Mar233Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 3, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 調(diào)查的主要方法 ? 二手資料收集法 （文案研究法） ? 實地觀察法 （立地調(diào)研法、神秘顧客法） ? 消費者訪談法 ? 消費者問卷調(diào)查法 調(diào)查的步驟 ? 初步踏勘 ? 制定詳查計劃 ? 收集二手資料 ? 資料的整理分析 ? 實地詳查 ? 潛在競爭對手調(diào)查 ? 消費者調(diào)查 ? 撰寫商圈調(diào)查報告 賣場開業(yè)及開業(yè)后消費者調(diào)研 調(diào)研目的 ? 檢測前期調(diào)研的準確性 ? 確定本店的真正的商圈范圍及商圈類型 ? 了解具體到店消費者的類型及購物行為 ? 根據(jù)到店購物消費者的類型及購物行為 ， 及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu) 、 服務(wù)方式等 ? 及時了解競爭對手情況 調(diào)研方式主要以問卷訪問為主、輔助以神秘顧客及顧客座談會形式。 競爭對手調(diào)查 競爭對手基本情況調(diào)查 主要調(diào)查現(xiàn)有商場的面積 、 位置 、 經(jīng)營種類 、 及經(jīng)營狀況 競爭對手商品結(jié)構(gòu) 、 陳列及價格水平調(diào)查 主要選擇可能對擬開商場造成競爭的現(xiàn)有商場 ， 進行細致的進一步深入了解 。 調(diào)查的內(nèi)容 商圈的基本情況調(diào)查 選定的商圈名稱 、 商圈在城市中的位置 、 商圈在城市中的區(qū)域性質(zhì) 、 商圈的圍合道路 、 大致形狀 、 商圈面積 、 商圈內(nèi)的估計人口數(shù) 、 商圈內(nèi)的主要小區(qū)數(shù)及名稱 、 人口數(shù)量 、 經(jīng)過或到達商圈的居住區(qū)干道級以上道路的條數(shù) 、 公共交通線路數(shù)量 、 商圈內(nèi)分層人口數(shù)量 。 調(diào)研內(nèi)容 開業(yè)前調(diào)研 鋪位基本情況 商圈內(nèi)人口狀況 競爭對手調(diào)研 開業(yè)及開業(yè)后調(diào)研 消費者購物行為調(diào)研 競爭對手調(diào)研 常規(guī)調(diào)研：三個月或半年一次 人員配備 開業(yè)前的各項調(diào)查由二級公司總部相關(guān)職能部門組織進行； 開業(yè)之后的日常調(diào)研由市場部制定計劃，分店兼職調(diào)查員負責實施； 兼職調(diào)查由營運部指定人員。 ? 開業(yè) 30天后 ， 進行顧客購買行為 、 商圈 、 滿意度調(diào)研 。 側(cè)重于針對競爭對手的品類 、 價格 、 促銷 、 顧客人流分布及購買習慣的調(diào)研；開業(yè)之前 ， 針對開業(yè)促銷 ， 由物價負責跟進競爭對手價格變化 ， 并配合采購進行價格調(diào)整 。 調(diào)研目的 開業(yè)前調(diào)研目的 ☆ 考核擬開店店址的優(yōu)劣程度 ☆ 擬開店店址的商圈估計
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