客戶交往技巧培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 很喜歡，但價(jià)錢卻遠(yuǎn)超過(guò)她的預(yù)算。 選擇合適的時(shí)機(jī)玫琳凱的故事 ? 因?yàn)?,那聰明的業(yè)務(wù)員看到玫琳凱女士身上正散發(fā)著無(wú)形的訊號(hào) “讓我感覺自己很重要！ ”而他所表現(xiàn)的，就是讓玫琳凱感覺 “自己很重要、很受禮遇 ”！ ? 選擇合適的時(shí)機(jī)玫琳凱的故事 啟示 善于在普通 的交流中搜集客戶的信息。這些小孩多來(lái)自貧苦的家庭，所以她料想他們多半會(huì)畫桌豐盛的感恩節(jié)佳肴，外加一只香噴噴的火雞?！? “這是農(nóng)夫的手，他用這手養(yǎng)出火雞。 別忘記在“角落”的客戶 ? 道格拉斯個(gè)頭矮小，樣子也不討人喜歡 ,但老師下課時(shí)總會(huì)過(guò)去牽牽他的手。 ? 自身的魅力與各方面能力也要適當(dāng)體現(xiàn) ,力爭(zhēng)在客戶眼中我們不是普通的簡(jiǎn)單的“推銷者”。 , March 2, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :51:1914:51:19March 2, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 3月 2日星期四 2時(shí) 51分 19秒 14:51:192 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :51:1914:51Mar232Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , March 2, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 2日星期四 2時(shí) 51分 19秒 14:51:192 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 2日星期四 下午 2時(shí) 51分 19秒 14:51: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :51:1914:51Mar232Mar23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 3月 2日星期四 2時(shí) 51分 19秒 14:51:192 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :51:1914:51:19March 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , March 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :51:1914:51Mar232Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 爭(zhēng)取在與客戶的交往中達(dá)到一個(gè)高層次的、趨向于平等 (不一定老是以“求人者”的姿態(tài) )的交流。 ? 你給人什么，人回報(bào)你什么 …... 別忘記在“角落”的客戶啟示 ? 那些剛畢業(yè)的客戶，那些在單位比較孤獨(dú)的客戶，那些我們的對(duì)手不重視的客戶，我們是否也將他們“忘記” ? ? 案例： ?
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