珠寶行業(yè)組織與人的對立統(tǒng)一講義(文件)
【正文】 經(jīng)濟利益 ?經(jīng)濟機能的建立是客觀的 ， 這種客觀性要求經(jīng)濟機能具有外在適應性與內(nèi)在統(tǒng)一性 ?外在適應性強調(diào)企業(yè)的競爭地位 ， 強調(diào)企業(yè)有效的競爭方式 ， 以及在競爭要點上超越對手 ?內(nèi)在統(tǒng)一性強調(diào)依靠權威 ， 依靠政治機能 ， 確立起等級結構條件下的秩序 ， 所謂 “ 戰(zhàn)略決定組織 ” ?所有的事物都是為著一個目的而具有某種秩序（ 亞里士多德語 ） （ 1）效率三部曲 ? 點（工序） ? 線（流程） ? 面（系統(tǒng) /方式） ? 97%的效率來源于系統(tǒng)之中（戴明） （ 2）經(jīng)營方式的確立 ? 有組織的整體營銷 （ 麥當勞 、 新世界 ） ? 長虹經(jīng)營方式的缺陷 （ 背離流通 /消費領域 ） ? TCL經(jīng)營方式的特點 （ 以速度沖擊規(guī)模 ） ? 海爾經(jīng)營方式的困境 消費領域 流通領域 生產(chǎn)領域 速度 =通過 三大領域 時間 （ 3）現(xiàn)實經(jīng)營上的困境 ?降低銷售重心 ?掌控渠道終端 ?爭奪客戶劇烈 ?成本費用趨高 ?利潤空間銳減 ?依賴現(xiàn)金流量 費用成倍趨高 現(xiàn)在的銷售收入 現(xiàn)在的銷售收入 毛利空間下降 過去的銷售收入 降價 促銷 （ 4）擺脫困境的邏輯 ?控制成本主要因素 ?加強存貨管理 ?有限的市場預測能力 ?時間與空間轉(zhuǎn)換 Q T t0 t1 t2 q1 q2 q1q2=存貨或斷貨風險 （ 5）宜家經(jīng)營方式 ? 瑞典小男孩英格瓦的一分差價決定成敗的經(jīng)商哲學（ 效率觀 ） ； ? 經(jīng)營零售 ， 為消費者提供價值 ， 避免單純價格戰(zhàn)； ? 運用設計能力降低生產(chǎn)與運輸 ， 乃至銷售成本； ? 運用設計能力 ， 確立商場品牌擴張力 ， 進而 ， OEM與ODM組貨能力； ? 形成獨特的一組經(jīng)營活動的組合方式 ,形成宜家經(jīng)營方式 （ 參閱圖 ） ； ? 確立起宜家家居的使命，成為家居市場獨特的供應者、采購者、設計者與創(chuàng)造者。 ? （員工） 認真負責和管理有效的員工是最大的財富。 ?包政 博士 ?中國人民大學 ?工商管理學院 ?教授 博導 一、巴納德理論 二 、 西蒙理論 三 、 組織行為學 （ OB） 四 、 德魯克理論 一、巴納德理論 ? 巴納德（ Barnard）簡介 ? 巴納德協(xié)同理論 ? 組織的定義 ? 組織存在的三個必要條件 ? 協(xié)作的意愿 ? 共同的目的 ? 信息的交流 ? 組織存在的兩種充分條件 巴納德簡介 ?1886年生于美國馬薩諸塞州 ?1906年考入哈佛 ， 三年后退學進 ATT ?1927年任下屬新澤西 子公司總經(jīng)理 ?1938年《經(jīng)營者的作用》 (The Functions of the Executive) 巴納德協(xié)同理論 ?個體行為 在責任與能力基礎上的自律行為（自由 意志與自我節(jié)制） ?協(xié)同行為 超越個人承擔責任的能力，尋求協(xié)作 ?協(xié)同體系 基于個性活動的“非個性行為體系” （社會因素是正式組織克服個性障礙的內(nèi)在力量） ?正式組織的內(nèi)在矛盾 （權威 /自治） （獨立 /從屬） （支配 /服從等） 組織的定義 ?一種關系，一種行為關系，一種協(xié)調(diào)的行為關系，一種協(xié)作行為關系； ?人的協(xié)作活動或由人的行為構成的協(xié)作體系； ?有意識地協(xié)調(diào)兩個以上的人的活動或力量的一個體系； ?組織是一種重力場或電磁場的構成體； ?物體是環(huán)境或協(xié)作體系的一部分 ， 而不是組織的一部份 。布拉赫 /觀察 /橢圓） （開普勒 /公轉(zhuǎn)周期平方與太陽距離的立方成正比） （牛頓 /行星運行周期的平方與軌道半徑立方成反比） ?西方的科研精神 （斯賓諾沙《倫理學》，用幾何學方法寫成， 1662~75年） （笛卡爾：人類行為可用科學加以解釋） ?確立公理，演繹知識體系 （人的思想、感情、欲望 =點、線、面） 馬斯洛的需要層次理論 ?（ F）的精神分析 /（Watson）的行為主義的缺陷 ?對人的心理研究，必須考慮人的情感、欲望與主觀訴求 ?需要層次理論（生理、安全、歸屬、尊重以及自我實現(xiàn)
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